全民阅读活动下公共图书馆服务浅析
一、前言
阅读是人们生存的一项基本技能，全面阅读活动的开展可以提高人们阅读能力。2018年1月1日起施行的《中华人民共和国公共图书馆法》，是公共文化领域继公共文化服务保障法之后的又一部重要法律，对于进一步健全我国文化法律制度、促进公共图书馆事业发展、保障人民群众基本文化权益具有重要意义。公共图书馆的建设和发展为群众阅读活动的开展提供了便利的条件。随着各项规章制度的不断完善，现代化社会通信技术服务得到进一步发展，在这种情况下公共图书馆肩负提高群众精神文化素质的责任，如何提高自身的服务质量，做出哪些优化措施才能促进群众阅读活动的开展，阅读能力的提升？
二、全民阅读活动的重要意义
阅读是人们发现智慧、开拓视野的重要方式和途径。公共图书馆法规定，本法所称公共图书馆，是指向社会公众免费开放，收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务，开展社会教育的公共文化设施。明确公共图书馆是社会主义公共文化服务体系的重要组成部分，应当将推动、引导、服务全民阅读作为重要任务。公共图书馆应当按照平等、开放、共享的要求向社会公众提供服务。法律明确国家构建标准统一、互联互通的公共图书馆数字服务网络，支持数字阅读产品开发和数字资源保存技术研究，推动公共图书馆利用数字化、网络化技术向社会公众提供便捷服务。
社会时代的进步要求人们必须要不断学习，提高人民素质。全民阅读活动的开展是构建全民学习环境、氛围，让阅读和学习成为人们生活中的一部分，建立终身学习的意愿。全民素质的提高是实现学习型社会建设的唯一途径。阅读能力的高低水平直接影响到一个国家或者是民族的未来发展，所以全民阅读是提高全民素质，提升国家综合实力的重要方式。
三、我国国民阅读现状
（一）传统阅读水平下降
通过调查研究可知，在我国第五次全民阅读调查中显示，我国国民阅读率逐年降低，国民传统阅读率下降。
（二）国民阅读功利性逐渐加强
随着社会的发展，人们阅读逐渐向着功利性方向发展。为了考试而读书，为了获取某项技能而读书。实用性的书籍在市场买卖中相对畅销。这些书籍往往不属于全民阅读的范畴，功利性的阅读，并不能发挥全民阅读的作用。
（三）阅读书籍质量较低
互联网高速发展过程中传统阅读书籍遭遇到很大的冲击，随着社会生活节奏的加快，人们对信息需求的逐渐提高，人们更加喜欢简单、快速、形象的信息。信息传播在这种情况下也逐渐进入了快餐化时代。人们现在越发不愿意进入读书馆，读书的自觉性逐渐降低泛读是目前书籍阅读的一种常见趋势。
四、公共图书馆在全民阅读活动中所起到的作用
（一）减轻了全民阅读的压力
书籍作为知识文化的传播载体，其承载了重要的知识内容和精神文化。随着社会发展，书籍阅读成本逐渐提高，人们在查找书籍、购买书籍、阅读书籍所需的时间成本也逐渐增加，书价高涨情况下，人们对书籍阅读逐渐失去了动力。网络技术的发展使得阅读逐渐向着快餐、娱乐化发展。青少年阅读逐渐向着漫画形式发展，这些都反映了我国群众独立思考能力的退化。
公共图书馆的建设为人们阅读提供了一个免费的场所，降低了阅读成本，满足了人们阅读需求。公共图书馆自身的公益性质使得其内在的价值得以发挥，不管书籍的价格和大小都可以进行免费借阅。并且读者在阅读的过程中如果找不到所需的书籍还可以借助检索系统进行查询，这样就可以很快找到书籍所摆放的位置以及编号，方便了读者查找书籍，节约了读者的时间。在读者阅读前就阅读书籍难以抉择的情况下， 图书馆可以针对不同类型的书籍进行推荐，及时让读者了解当前社会的畅销书籍。此外，针对青年也开展专门的图书推荐区域，促进青少年通过图书阅读来提高、锻炼自己的智力。读者阅读时间和工作有冲突的情况下，可以下?d电子书籍到手机中，方便读者根据自己的时间节阅读。公共图书馆在节假日人们都休息的时间可以开展文化知识讲座，书画作品展示等活动，不仅丰富了图书馆服务内容，提高了人们对图书馆的认识，还引导社会形成良好的价值舆论导向。图书馆公益性服务项目的开展对社会价值观有着积极影响。通过举办各项活动，提高图书馆中阅读人数，提高了图书馆资源的利用率，降低了读者阅读的门槛，促进了阅读率的提升。
（二）吸引更多的人阅读
图书馆以前并不是开放性，而是带有封闭性质，只有少数人才可以进入阅读的地方。随着社会的进步和发展，图书馆逐渐转变为无障碍阅读，为社会教育的开展做出了重要贡献。公共图书馆作为社会基础机构，对学习的主体没有年龄和身份的限制。人们根据自身需求选择适合自己的书籍。这种没有功利性的阅读帮助得到了人们的青睐，吸引了更多的读者在图书馆中进行阅读，实现了资源的有效利用。公共文化体系的建设保证了公民阅读的基本权益，形成了良好的社会学习氛围。
（三）创新服务形式
图书馆服务是图书馆生存和发展的生命线。公共图书馆在本着读者第一，服务之上的原则下，对不同读者需求提供不同服务。在传统图书馆服务模式下现代化图书馆进行了创新，调整服务类型和模式，改变服务理念，拓宽服务领域，提升服务水平，保证全民阅读活动的有效开展。传统纸质书籍已经不能满足现代化图书馆阅读的需求，在这种情况下公共图书馆加快了信息化网络建设，为工作不便的人们提供了阅读便利，使得读者可以在不同的时间下、不同地点实现和图书馆的网络信息连接，开展数字化网络阅读。图书馆内在网络发展情况下，也逐渐引进了流动图书馆，定期为学校、部队等偏远的地区输送丰富的文化书籍，为公共服务共享提供了便捷。图书流动车（如图）以方便、快捷、灵活等特点，走出馆门，进入广场、社区、学校、机关、部队为广大群众提供更加方便的服务，经常性开展这样的活动，传播文明风尚，营造浓厚的读书氛围，进一步推拓宽服务范围，实现资源共享，使公共图书馆的服务不断向基层延伸。 五、公共图书馆服务对策
（一）加大宣传力度，营造全民阅读氛围
根据我国社会阅读现状，制定科学的阅读活动计划，同时积极寻求政府在资金和政策方面的帮助，同时还可以寻求媒体等联合展开一系列读书活动。近几年来，我馆把阅读推广工作作为全馆工作的重点，各部室充分发挥主观能动性，根据自身工作特点组织开展阅读推广活动。我馆先后举办“楹联文化展”暨“送春联惠市民”公益活动、元宵灯谜会、学雷锋志愿服务、少儿经典诵读、移动阅读达人、“你推荐，我买单”读者荐书、星星姐姐讲故事、科普大讲堂等阅读推广活动年平均100余次，参与读者2万多人次。晚报“小记者”、工人北里社区“小虎子”队也走进我馆，开启一段图书馆“奇幻”阅读体验之旅。数字借阅机、报刊电子触摸屏、可以听的图书，动动手指点一点、扫一扫，就可以把书带回家，这些时尚的阅读方式让孩子们大开眼界。让广大读者能够以一种新的态度、新的方式去阅读。
（二）提升服务质量，做好阅读指导
阅读指导即针对当前读者的阅读目的，阅读技能等进行积极指导，提升读者的阅读质量。人们生活节奏的不断加快，更加喜欢快节奏的服务。图书馆在读者指导服务中，需根据读者的需求，给予其正确指导，纠正不良习惯，提高服务的效率。
（三）强化数字资源建设
图书馆必须要加强馆藏资源建设，通过资源文献信息的整合，形成一个高校的资源信息资源体系，为现代化阅读的有效开展提供必要保证。随着手机阅读的盛行，纸质阅读量逐渐降低。图书馆对此需要做好非纸质文献信息的管理，加快图书馆网络资源建设。通过实现国际馆内资源共享，为读者提供全面的服务。
六、结束语
公共图书馆的发展不仅仅是地方性文化发展水平的标识也是社会精神文明建设的重要体现。在全民阅读的号召下，公共图书馆完善自身服务体系，为社会公众阅读提供了良好的环境，同时也为图书馆的发展提供了合?m的契机。在这种情况下，公共图书馆借助政府、社会的帮助，丰富文献资源，完善服务设施，建设高素质的服务馆员队伍，为营造全民阅读提供优质的平台。
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