民族地区图书馆的多元文化服务
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）10-00-01
我国是一个统一的多民族国家，少数民族地区是伟大祖国不可分割的重要组成部分。维吾尔族作为中华民族大家庭中的重要成员，历史悠久，文化灿烂。在漫长的文明进程中，不仅创造了自己的文字，而且用文字书写刊印了大量维吾尔族维文文献。种类浩繁，数量巨大的维文文献，已成为中华文化的重要组成部分，也是珍贵的人类文化遗产。为了使民族地区图书馆更好地开展多元文化服务，必须从以下几个方面入手：
一、民族地区图书馆加强馆藏资源的建设
图书馆应根据本地区少数民族语言群体的需求特点，配备用少数民族语言或者他们能够接受的语言书写的文献资料。托克逊县作为一个多民族聚居地，图书馆在建设文献资源时应考虑该地区少数民族读者占全体服务人数的比，以及该群体的规模和阅读需要，努力使文献资源反映该服务地区的多元文化特性。托克逊县图书馆在文献资源建设时遵循一定的原则：（1）实用性原则，从托克逊县公共图书馆的服务职能和用户的实际需求出发，最大限度地满足当地读者的信息需求。托克逊县图书馆馆藏建设突出多元文化，分别建有汉语图书室，维语图书室，汉语阅览室，维语阅览室，多媒体电子阅览室等。（2）系统性原则，要求文献资源建设过程要体现文献内容的完整性和学科之间的内在联系，保证重点文献，照顾一般文献。托克逊县图书馆在采集文献资源时遵循文献资源完整性，系统性。（3）特色化，要使托克逊县图书馆建立自己有重点，有特色，专业化的文献资源体系。图书馆在采购文献资源时，除中文文献外，还应当配备一些维文文献资源，以供当地一些读者使用。在服务当地维吾尔族群体方面，应十分注重维吾尔族文献资源的搜集。在漫长的历史发展过程中，托克逊县的维吾尔族人民用勤劳和智慧创造了许多优秀的“古丝绸文化”，著名的“坎儿井”就出自于吐鲁番地区。另一方面，对馆藏文献的选择不能拘泥于纸质形式，而是应该兼容并蓄，“海纳百川”。少数民族文化沉淀非常丰厚，如著名“十二木卡姆”在托克逊县得于传承，就蕴含了丰富多样的历史文化，关于这些地区的珍贵文献资料，少数民族地区的图书馆都要重点加强收藏，因其作为传统文化遗产具有非常高的文化利用价值。
二、民族地区图书馆地方文献资源收集整理
地方文献资料是一个地方政治、经济、文化、历史、地理、社会发展以及风俗民情、自然资源等方面的综合反映，是一个地区的发展见证和宝贵的精神财富，对记录历史、传承文明，促进社会发展具有十分重要的意义。征集地方文献也是建设多元馆藏的一个重要举措。对于地方文献的收集应争取当地领导的重视和支持，制定本县文献呈缴本制度。加强与有关单位的密切配合。本县政协，党史办、史治办及各企事业单位在编纂地方史志和本系统志书时，掌握了大量的地方文献资料，对本县各单位出版的图书报刊资料，不管是正式出版物还是非正式出版物，一律征集呈缴本与有关部门建立资料交换关系，定期走访基层行政部门、企事业单位及古旧书店、书市、书摊、等地，开展调查、追踪与收集。
三、民族地区图书馆书目数据库的建设
随着现代化建设步伐的加快，地方文献信息用户不断增长，有系统地建立有特色的地方文献数据库，是现代图书馆走多元文化发展之路，开拓创新的重要举措。地方文献数据库是通过计算机实现对地方文献信息资源的采集整理，标引著录，检索输出的自动化检索系统。托克逊县图书馆计划编制该地区主体民族维吾尔族的《民俗风情数字资源数据库》，《托克逊县地方文献资源数据库》等，因此，在地方文献联合目录数据库的建设中，还有许多托克逊县特色文献资源可以建库，如托克逊县的旅游业，矿产资源等都有待开发利用。
四、根据本地实际情况，满足不同群体的多元文化服务
托克逊县维吾尔族占全县人口的76.5%，汉族占16.5%，回族占7%，图书馆在服务当地少数民族方面，要加强对少数民族文献的搜集，积极开展少数民族文化特色馆藏的建设。以促进其民族文化的宣传，保护与开发。其次，语言阅读也是少数民族读者的一大障碍，因此，图书馆要提供汉语学习的相关的文献资料。开展形式多样的导读活动，如何利用汉语阅览室的藏书资源，发挥阵地导读活动，也是值得我们思考的问题。如我们可以请汉语老师组织各种读书活动。汉语电影欣赏，汉?Z夏令营，少儿汉语竟赛等，以促进汉文阅览室的有效利用。在开展活动中也应结合本地实际突出针对性，侧重对农村基层，弱势群体和外来务工人员开展送书上门，提供政策资源等特色服务，使不同区域，不同人群，不同阶层的文化权利和文化需求都能得以实现。
五、重视培训学习，提高馆员多元文化素质
在少数民族地区，较好的双语交际能力是吸引读者和提高服务质量的先决条件。能进行日常少数民族语言会话，减少语言交流的障碍，可以更好地为读者提供多元文化服务。因此，我们要提高少数民族图书馆人员的业务水平，将年富力强，汉语水平突出的工作人员安排于此。要多培养懂得少数民族语言文字的馆员，对内要把他们培养成“业务能手”成为图书馆多元文化的践行者，让他们在图书分类，排架，流通，编目等日常工作的同时，还要承担策划，组织活动的工作。图书馆馆员在学习“双语”的同时，还要增强服务意识，要多了解民族礼仪，风俗习惯，这样才能在多元文化服务中大方得体，有理有节。
