关于做好图书馆借阅工作的感悟
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）01-0029-01
伴随着信息化建设的飞速发展，图书馆书籍的借阅工作方式也出现了多种多样的模式，信息化技术被广泛地应用到了图书借阅之中。所以，做好图书借阅工作则成了信息化发展的决定性因素。
一、做好图书借阅服务工作的重要意义
图书馆借阅服务工作不仅可以提高图书馆理的效率，加强图书的利用率，同时还有利于为读者提供更加快捷的服务。这就表现在：
1.相对于图书馆的管理员来说，如果做好图书的管理工作，不仅能够提高自身的工作效率，还可以减少借阅时间。同时，做好图书借阅工作也能够体现出馆员的综合素质，以便更好、更准确地为读者解答借阅中遇到的各种问题，从而提高图书馆的服务质量。
2.相对于读者而言，图书借阅服务质量的高效率，可以为他们节约很多时间，提高借阅的有效率，同时完整而又高效的管理制度和体系，也能够使得图书馆显得井然有序，提高读者的阅读兴趣，增加积极性，今儿吸引更多的读者融入其中。[1]
二、图书借阅工作中存在的问题
图书借阅工作中存在的问题直接影响这图书馆的整体服务质量，会对图书借阅工作的顺利开展有些阻碍，而对于图书馆的管理员来说，更不利于树立一个良好的形象。在图书借阅工作中主要存在着如下几个问题：
1.对图书管理不善，对借阅者缺少约束
在图书借阅工作中，因为管理制度等方面的欠缺，经常对读者缺乏有效的监督管理。在读者借阅图书的过程中，往往会出现读者把图书乱丢乱放的现象，而在读者阅读完书籍后，又不能将图书放回原处，还有些读者甚至会在阅读完图书后将书签乱丢、书签与书籍不符等现象发生。与此同时，也存在着书籍损坏或丢失的现象。有些素质比较低的读者，当看到有新书或比较精致的书籍的时候，就会偷偷地将图书带出馆内，而且有些书籍经常会出现丢失或者损坏的现象，这些都是管理方面出现的问题，也是对读者缺乏监督管理从而产生的影响。
2.寻找书籍不方便
寻找书籍是图书借阅工作中存在的一项重要问题。在整个借阅过程中，经常会出现找不到书籍或者话费太长时间寻找书籍的问题。其原因是：1、书籍阅读完没有放回原处，尽管能够在电脑上查到，可是没有在书架上;2、当书籍丢失后，没能及时进行补充，电脑上的信息也没有能够及时的更新;3、管理工作马虎不认真，有些图书没有准确标明书架位置，读者找起来麻烦。
3.图书馆管理员缺少更加高效的服务理念
因为信息化水平在不断提升，图书管理工作也向着信息化管理的模式发展，但是，目前很多图书馆的管理员工作还处在对图书检索，书刊阅览等传统的项目之中，这样的服务项目很难适应当代图书馆管理的发展需求。[2]
三、图书馆借阅工作提高应实施的措施
1.完善图书借阅制度，做好图书宣传工作
图书借阅制度的完善是读者提高良好的服务的基础和前提。所以，必须要健全借阅的管理制度，适当放宽借阅的要求，以便为更多的读者提供阅读的机会。这样做的好处就是，首先，可以减少相关的图书借阅费用。其次，适当的扩展外借图书的数量，推迟借阅时间，让读者真心的感受到图书馆的人性化管理理念。再次，就是做好图书借阅的宣传工作，对图书的阅读场地进行规划，必要时需张贴阅读制度，对标志牌、图书分布、空间概况运用电脑或者平面图进行宣传，充分做好图书查阅的教育辅导，帮助读者更快更准确的找到自己需要的书籍。
2.人性化管理，对特殊人群开放绿色通道
在图书的借阅工作中，对特殊人群需要特殊对待，为他们提供借阅上的便利，创造人性化的图书馆文化。对于像老幼病残孕这类人群，要建立相应而有效的节约信息登记，最主要的就是残疾人、老年人和孕妇，必要时候可以上门服务，建立绿色的学习通道，在对大程度上给予他们方便，让他们更加体会到图书馆人员热情的服务，浓厚的情怀，对于贫困地区的孩子，图书馆可以时常组织爱心捐书的活动，为他们提供图书资源，满足孩子们的读书欲望，开放他们的视野和情操，同时也让他们感受到社会带来的温暖。
3.图书馆员的自身素质以及借阅率的提高
图书馆的借阅工作是件比较复杂的工作，如果没有比较高的工作热情，熟练的技能，在工作中就会产生厌烦的情绪，从而影响到整个图书馆的工作效率和工作质量。另外，馆员要熟悉馆内书架的摆放位置，图书分类存放的位置，对图书摆放做到各自都心中有数，以便能够帮助读者?E更快、更准确的找到所需要的书籍，提高阅读的整体效率。
4.监管机制的健全和服务功能的完善
在借阅服务的过程中，需要完善图书馆的监管机制，对于图书借阅中存在的例如：书籍丢失、缺损等问题要及时解决掉，同时也要制定合理有效的惩罚制度，确保图书的安全性和完整性，对读者自身存在的不良行为进行纠正和监督。[3]
四、如果做好图书管理工作，不仅能够提升管理的水平，增强图书管理人员的服务意识，还能够更好的适应现代化图书管理的步伐，为读者提供高校有利的服务
当然，做好图书的借阅服务工作也需要管理人员根据实际情况，对借阅服务中出现的具体问题进行具体分析，找到解决问题的具体方法，只有这样，才能够保证图书馆借阅服务工作的顺利开展和进行。
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