大数据背景下图书馆的发展挑战及应对策略
中图分类号：G250 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2016）07-0241-01
大数据以先进的计算机技术为图书馆提供了技术支持，促进了海量数据的网络应用和有价值的服务信息的提取。但同时大数据背景下的数据模式和关系也为图书馆数据管理带来了巨大挑战，处理大数据已成为数字图书馆发展不可逆转的趋势。图书馆数据缺少实时处理框架支持，图书馆的信息安全和服务质量也面临着威胁，相关管理人员水平和能力亟待提高。经过一系列调研，笔者对大数据背景下图书馆的发展挑战及应对策略进行了相关探讨，在此与大家分享。
一、培养高素质的图书馆管理队伍
为了有效地处理大数据并为广大读者提供周到的服务，图书馆要积极打造一批高素质的管理队伍，不断加强队伍能力建设，帮助图书馆跟上时代的步伐，满足广大读者的需求。
例如，在进行相关数据采集时，图书馆的数据管理人员应该积极地学习一些常用的数据采集工具，比如Facebook中的Serihe。通过学习这些软件，可以极大地提高信息输送的效率，在短时间内处理大量信息，从而提高工作效率。再比如，图书馆管理人员要学习一些公众平台的操作技术，比如微博服务平台，相关人员可以在微博平台上对图书馆进行宣传与推广工作。在这个过程中，管理人员要通过多种渠道，学习微博的相关功能，比如，微博网站信息维护、微博推广方案的撰写等等，才能够确保微博正常运作，更好地对图书馆进行管理。鉴此，各图书馆可以邀请相关技术人员对管理队伍进行定期的技术培训，帮助管理人员学习一些常用的新技术，更好地适应大数据时代。
二、加强图书馆大数据的安全存储工作
现代网络信息技术为图书馆的管理工作同时带来了便利和威胁，各大图书馆的数据存储面临着安全隐患。以数据形式存在的数字化图书馆资源一旦遭到攻击或破坏，图书馆就会面临无可弥补的损失，其服务质量也会受到相应的影响。更令人堪忧的是，当前一些恶意技术的发展使得数据侵犯变得轻而易举，为此，各大图书馆要切实推进图书馆大数据的安全存储工作。
各大图书馆要紧跟各种数据库技术和云计算技术的发展，探索大数据背景下如何进行安全存储工作，更好地处理和分析大数据资源。例如，管理人员可以采取非结构数据处理模式，建立常用的公共交流平台，帮助图书馆进一步满足读者的服务需求，及时发现管理漏洞和一些安全问题。比如，图书馆可以打造专门的贴吧或论坛，安排对应工作人员实时处理用户面临的问题，及时对用户的意见作出反馈，并开展一些针对性的拓展服务。同时，要保护大数据的安全，图书馆相关管理人员可以对个人数据存储进行相关的权限设置，为用户营造安全、私密的空间。更重要的是，相关工作技术人员必须定期检查和维修计算机管理系统，及时发现并杜绝安全隐患，不断加强信息安全建设，消除用户的担忧。
三、推进建立个性化的管理服务机制
在公共图书馆引入大数据分析后，图书馆的相关业务便有了一些变化，一个灵活、个性化的业务管理机制正在成型。公共图书馆，其主要目标就是为读者提供书籍、报刊、杂志等资源，给读者营造良好的阅读环境，为读者提供满意的服务。在大数据背景下，为了适应人们日益增长的需求，各大图书馆便要积极推进灵活的管理机制建设，提升服务质量和水平，达成图书馆的使命。
第一，每个公共图书馆都要成立数据分析小组，顺应时代的趋势，斩除一些要淘汰的传统业务，了解图书馆新时代下的新使命，梳理和分析图书馆日常业务的各项数据，并及时给出一些意见和反馈，帮助相关执行部门根据业务流程进行积极的调整，推进图书馆业务的开展，解决一些管理漏洞，提高图书馆的服务质量和效率。此外，相关分析人员要跟进读者群体的整体信息需求并以此为主要依据，指导开展个性化的读者服务工作，为读者提供更多高质量的服务，比如，图书馆可以设置公众微信平台，每天或每周推送一些不同类型的经典好书，设置相应的读书板块，帮助不同的群体找到适合自己的书目，不断提升阅读质量。
综上所述，在大数据的时代背景下，各大公共图书馆必须抓住机遇、迎接挑战，加强图书馆管理队伍建设，推进图书馆大数据的安全存储工作，建立灵活、个性化的管理服务机制，从实际情况出发，量身定做大数据背景下图书馆的发展战略，切实提升图书馆的整体服务水平，让读者获得最满意的服务。
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