走进企业,感受文化
一、背景和目的
工科类中职校的绝大多数学生毕业后直接进入企业，从一线技术工人做起。有些人适应企业文化，职业发展顺利；也有个别人由于技术不精、怕吃苦等原因，适应不良频繁跳槽，甚至沦为啃老一族。
为了教育在校生“以人为镜明得失”，对照企业要求努力提升自身文化素养，将来更好珍惜就业机会，在平凡岗位做出不平凡的贡献，为圆梦企业成就人生做好思想准备，笔者走访了42家企业，对中职校学生就业状况进行了调查研究，希望可以借此引导学生走进企业，感受文化，寻找差距，明确前进的方向。
二、方法与对象
1.企业实地访谈与师生座谈
为了收集数据，笔者采用座谈、访问和问卷调查的方式，初步了解“企业对人才的需求、中职校毕业生对企业文化的感悟与认同”。参与此次活动的教师、学生分别进行了座谈，介绍接受采访的企业文化，分享中职校毕业生成长的案例，交流个人的感悟与体会。笔者对所有资料分门别类进行整理，归纳整理中职校毕业生主要对口就业企业的文化内涵，为有关校企文化互动建设提出合理建议。
2.问卷的设计、发放及回收统计
本次“企业文化素养调查问卷”包括：企业问卷、校友问卷、在校生问卷。针对不同对象，选取不同问卷。企业问卷（部门领导或是人力资源领导完成）、校友问卷（毕业于中职校的企业员工）、在校生问卷（1-3年级学生完成）。
问卷的发放和回收由参与“2013年暑假‘魅力中职生’寻访系列活动”的参与师生协助完成，排除种种情况造成的废卷，笔者最终得到的全部有效问卷是203份，平均有效率为86.38%。对所有问卷，笔者采用Excel进行统计分析。
3.研究方法
本次调查报告综合运用了文献研究法、实地访谈、问卷调查等多项研究方法，定量分析和定性分析相结合。通过暑假对企业领导的采访和问卷调查、对我校毕业生的访谈和问卷调查、在校生问卷调查、参访师生座谈，笔者掌握了大量相关有效信息。整理分析后，使用EXCEL软件对数据结果进行了统计和分析。
三、结果与分析
1.企业对员工文化素养的要求
本次调查企业覆盖国有企业（占17.39%）、民营企业（占16.09%）、合资企业（占13.04%）、独资企业（占43.48%），共计23家，绝大多数中小型企业（占91%）。中小型企业是我校毕业生主要对口单位。在聘用中职生时，企业会优先考虑应聘者哪方面的文化素养？企业对职工哪些表现最反感？有关结果分析列举如下：
（1）企业优先考虑的中职生应聘者的文化素养要求（N=42；单位：家） 从图1可以看出：（1）75%的企业看重应聘者的工作经验。许多企业反映，刚出校门的毕业生通常锋芒毕露自以为是，容易造成人际关系进展。等到经过1～2年的历练，积累了一定的社会经验，为人处世会更加成熟，在单位与同事、师傅交流会更好。（2）良好的语言表达能力和扎实的专业成绩是就业的敲门砖，原因主要为：现代企业更加需要人与人之间的沟通与合作；工科类专业基础扎实非一朝一日能学会，如读图能力就要经过系统训练。毕业生良好的模具、数控等专业基础知识，有利于其更快适应生产岗位的具体要求。（3）多种资格证书、学生干部与党员，也是企业优先考虑因素之一。企业认为：获得多种资格证书的应聘者相对学习能力强；学生干部与学生党员组织纪律性强，具有大局观念，更愿意服从领导，合作能力强。
（2）最反感的应聘者或者员工（N=42；单位：个）
图2显示，企业最反感“不踏实工作，缺乏吃苦耐劳精神、纪律观念差、行为举止不礼貌、缺乏团队精神”的五类员工和应聘者，比例均超过55%以上。不同企业一致反映：3个月到半年的实习期间，企业会安排师傅带教新员工。如果徒弟态度不诚恳，学习不认真，碰到一点困难就退缩，自私自利，拈轻怕重，那就是浪费人力物力，得不偿失。
2.企业员工文化素养调查
访谈中，笔者发现，个人发展相对较好的毕业生共同特征：“目标明确，意志坚定，与时俱进，不断学习，充实自我”。他们坦诚：要改变观点，先就业再择业。大部分人工作是为了生活，并非自己所爱。无论从事什么工作，都要兢兢业业，要学会“干一行爱一行”。学会变通，学会适应是笔者一辈子面对的课题。结合他们自身的情况，他们给在校生提出建议。
图3显示：第一，要培养人际交往能力，特别是团结合作的能力。现代企业，已经告别了单打独干，要一个人独立完成一件产品几乎是不可能的（模具图纸设计等除外）；学会与人沟通，与人合作是大势所趋。
第二，要“先做人，再做事”，要敬业奉献。100%的企业领导更喜欢踏实肯干的员工，而不是好高骛远、好大喜功的员工。领导也不喜欢锱铢必较争功劳，做了一点小事就要奖励的员工。谦虚是领导最看重的品质之一。
第三，要培养自己多方面的能力。许多毕业生工作多年后，对于以前的篮球比赛、主题班会课、老师的谈心、星光计划竞赛等记忆犹新，这也给他们紧张的工作带来一丝愉快的回忆，对于现在的工作有积极的影响。毕业生希望在校生充分利用学校的各项资源，丰富校园生活，锻炼自身能力，提高综合素质。
三、在校生的调查结果与分析
1.在校生与毕业生希望掌握与充实的知识排序对比
图4 在校生、毕业生最想充实与掌握的知识对比（N=180；单位：人）
从图4可以发现，相比较已经毕业的学生，在校生对专业知识、人文素养、经济和管理方面的文化需求更为明显；但是毕业生对于社交和沟通的需求比在校生明显。原因有四：第一，学校教育教学管理较为严格，在校生专业学习压力相对较大；第二，在校生自由支配时间相对宽裕，有兴趣了解经融、管理方面的知识；他们的经济意识越来越强。第三，毕业生工作压力大，特别是从事模具设计、机床控制等工作的企业员工，“人机沟通”较多，要求体力与智慧并存。工作之余，更需要人际沟通，以转移注意缓解压力，充分休息恢复体力。第四，我校第二课堂和社团活动基本能满足在校生的文化需求，同时体育设施齐备，锻炼有保障，人际沟通机会较多。 2.在校生对实习实训的认识
图5 在校生对实习实训认识的分布图（N=106；单位：人）
从图5可以看出：87%的学生能够较为全面认识到实习实训的作用，主要包括“熟悉生产操作流程、熟悉产品性能、掌握生产技术、熟悉企业规章制度”等，总体情况令人欣慰。但是有极个别学生对实习实训的认识不足，参与不积极。访谈发现：这些学生主要非自愿而是被家长要求就读我校的，如“许多家长总觉得男生应该学门技术；但那时他们孩子的兴趣却在艺术或是人文等”，他们对实习实训的相对态度欠佳，需要教师个别地教育辅导。
四、结论与对策思考
（一）研究结论
1.现代企业文化出现新变化
（1）竞争加剧，压力增加。2008年金融危机后，全世界范围内竞争不断加剧，企业的生产节奏不断加快。以上海戈冉泊精密模塑有限公司为例，一般1套模具产品从设计到完成为一个月左右，时间很紧。因此，加班加点完成任务在企业界普遍存在。
（2）敬业精神，责任意识。全世界范围内的企业员工都很敬业，尤其以德国人、日本人、美国人为最。中国人工作勤奋，危机意识不断加强，反映到工作上就是责任感不断增加。
（3）与时俱进，复合人才。如模具设计通常要一个人负责到底，要考虑客户要求、工艺流程、材料性质等多重因素，需要高分子材料、成型工艺技术、工程力学等多方面知识，需要复合型人才需求增大，每个人都应该不断进修充电，养成终身学习的习惯。
2.中职生企业文化素养现状喜忧参半
（1）中职生企业文化素养的现状调查，令人欣慰之处，主要包括：第一，在校中职学生安全责任意识普遍较强，平时能遵守校级校规；他们对实习实训认识正确，态度积极，实训认真，技能掌握较好，毕业后能很快适应岗位有关的生产操作要求。第二，在校生学习积极性较高，特别是专业学习的热情高。同时，他们通过参与社团、选修课、社会实践等途径，提升自身文化素养，为将来走进企业、适应企业文化做好了准备。第三，在校生对参加璀璨星光、文明风采、体育竞技等竞赛与展示活动认识正确，参与积极，在活动中锻炼自我，提升能力，综合素养不断提升。
（2）中职生企业文化素养的现状调查，表现不尽如人意之处，主要包括：第一，在校学生普遍缺乏对生产一线企业的了解，个别学生认为“等到工作后，再去培养企业文化素养”，缺乏紧迫感；相当部分学生缺乏大局观念，服从意识薄弱。第二，不能虚心接受批评教育。个别学生反感老师的批评教育，脾气暴躁，情绪激动时当场反驳抵赖，容易造成师生关系紧张。第三，遇到困难，容易退缩。近40%学生遇到困难时，用抄袭或是拖拉等方式，消极应付老师；缺乏主动寻找帮助的意识，意志品质薄弱。
3.在校生自身文化素养与企业具体要求存在较大差距
90%的企业要求新进员工“学会收敛，要先沉下来做事，再发表自己的意见”；各企业对员工比较一致的要求列举如下。
第一年：按照师父要求去做；无条件服从工作要求，无条件完成加班任务；
第二年：可以问“如果这么做，会怎么样”，但不能提出“我想怎么做”；
第三年：可以提出自己建议，但要经过师傅同意，不能自作主张。
（二）对策建议
第一，搭建社会实践平台，引导学生熟悉企业文化内涵。整合学校各部门资源，利用寒暑假时间，例如“魅力中职生寻访活动”，鼓励学生深入上海市郊的企业，和企业领导、企业员工面对面交流；加强对企业文化的感性认识，并在感性认识的基础上进行理性的思考，熟悉现代企业文化内涵。
第二，开展专题教育，拓宽学生企业文化认识。学校要邀请企业人士，到学校做专题报告，拓宽学生对企业的认识。同时要充分发挥校友的作用，以校友的亲身故事，引导学生思考企业文化内涵。通过此次暑假“魅力中职生寻访活动”，笔者已经整理出30多位优秀校友名单，将邀请他们定期到各班级参与主题班会，开展密切互动，更好引领在校生自觉提升企业文化素养。
第三，融入企业文化因素，提升学生企业文化素养。笔者要利用温馨教室建设、寝室文化建设等有利契机，组织学生开展专题讨论、征文评比、黑板报宣传等实践活动，将现在企业9S制度中的“清洁、清扫”等部分因素，有机融入寝室文化建设和班级文化建设之中。
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