手机移动阅读给高校图书馆发展带来的机遇和挑战
在移动通讯高度发展的今天，移动阅读：顾名思义是是指将文字、图片、声音、影像等讯息内容数字化的出版物资源转化为数字化文字图片、声音、影像等讯息内容，通过无线或有线网络，载入手机、PSP、平板电脑、电子书阅读器或其他个人移动终端设备，提供随时随地阅读的一种新方式。随着移动信号和无线网络的覆盖，电子阅读器和智能手机的普及，电子阅读的形式正在从依赖于个人计算机的阅读向依托于无线网络传输的移动电子阅读转移[1]。2013年1月15日，由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，到2012年12月底，中国网民规模达到5.64亿，手机网民达到4.2亿，2012年中国互联网普及率为42.1%，较2011年底提升了3.8个百分点，普及率的提升幅度比上年继续缩小。手机网名4.2亿年增长率为18.1%，网民中适用手机的比例继续提升，第一大上网终端的低位更加稳固[2]。平板电脑和电子阅读器相对手机来说，持有量较少，因此智能手机迅速成为移动阅读的最普遍阅读终端。现在的中国正行走在网络时代的潮流中，新一代的年轻人用新的阅读模式来体现这一变化。计算机和互联网的普及，使纸质阅读向电子化阅读转变；随着手机与互联网的结合，手机移动阅读成为新的模式[3]。这种新的阅读模式在增加了校园快捷、个性化的信息交流的同时也给高校图书馆的发展带了机遇和挑战。
1 图书馆开展手机移动阅读的现状
最近，南京晓庄学院移动图书馆服务试用开启，我校师生可以随时随地，通过接入无线信号网络的手机、平板电脑等移动终端享用我校的移动图书馆带来的便捷体验。通过移动图书馆，读者可以在任何时间、任何地点在线阅读查询校内的200万册电子图书，同时可下载的图书超百万册；在线可检索阅读到超过2亿篇中、外文期刊论文文献；浏览400余种当日报纸；还可将文献传递到邮箱功能轻松获取我校未购买的文献资源；个性化订阅设置让读者的个人阅读空间可得到无限延伸。
这种高校移动图书馆服务模式在国内已是屡见不鲜，国内学者高春玲早在2011年通过调查发现，在美国90%以上的大学图书馆和城市公共图书馆都已经提供了移动图书馆服务，而反观国内只有不到40%的大学图书馆和公共图书馆提供了移动阅读服务。根据调查还发现，书目信息查询是移动图书馆最常用的服务功能，音频资料、电子书以及视频资料是读者使用移动图书馆阅读的主要内容[4]。而手机作为中国网民的第一上网终端，利用手机这种媒体进行移动阅读正成为一种趋势和潮流。
2 手机移动阅读给图书馆带来的挑战
现代高新技术为图书馆目标的实现提供了无限的可能，从开放存取运动到信息共享空间，再到移动阅读，均给图书馆带来了无线的发展契机和挑战，尤其是移动阅读环境下各种移动终端设备的广泛适用和无线移动网络的深入普及促进了移动阅读的发展和用户需求的变化图书馆必须抓住机遇，充分利用现代技术来提高自己的竞争力[5]。手机移动阅读给图书馆带来的挑战主要有资源整合利用、服务方式更新、业务流程改变等。
2.1 手机移动阅读对图书馆资源整合的挑战
手机移动阅读方式的运用对图书馆资源整合带来了一定的挑战，图书馆的原有的资源如果想成为移动阅读的新资源，就必须经过资料的重新加工和组织，也就需要与多个数字图书馆的系统进行对接和集成。图书馆必须进行显示模式转换、电子文献格式的转换、文件和内容的剪辑等处理，才能成为能在最终移动终端设备上阅读的资源[6]。
2.2 手机移动阅读对图书馆服务方式的挑战
目前绝大多数的高校图书馆都是采用与第三方合作或以外包的形式存在，研发和利用自身的图书馆应用技术等资源，这种方式最大的优势是解决了图书馆技术研发人才有限的问题[7]，但是适用手机移动阅读的服务人员还是来自馆内，这就对图书馆传统的服务方式提出了高层次的要求，移动阅读作为一种新兴的服务方式，是对传统借阅一体化方式的极大颠覆，需要建立专业的移动图书馆网站，如南京晓庄学院图书馆就专门建立了移动阅读网站（Web版网址为：http：//njxzc.superlib.com）并成立了专部门专人负责移动图书馆服务，这些馆员既要承担手机移动阅读的宣传，也要实时提供咨询，并及时为用户解答使用中存在的问题，这些新增服务内容都是对原有图书馆馆员能力的极大挑战，每个图书馆馆员在承担这些工作前，必须自己首先会使用手机移动阅读方式，熟练的处理中间出现的相关问题，并给与解答，否则是所谈到的一切都为纸上谈兵。
2.3 手机移动阅读对图书馆业务流程的挑战
在传统大学图书馆业务中，流程主要指相关文献加工，过程分为采访、编目、典藏、流通、咨询和技术保障等环节，这样的过程通常被称为“文献流”。随着计算机网络和通信技术的发展使传统的资源构成和手工操作逐步弱化，取而代之的是业务外包、射频识别即RFID（Radio Frequency Identification）技术，又称为射频识别技术。信息技术带给图书馆翻天覆地的变化，这样的变化使得图书馆的服务重心将转移到数字化知识服务上。在移动阅读环境下，读者希望图书馆能够根据他们自身的需求创造更加便捷的集成式、一站式、个性化服务，能够让他们随时随地的阅读文献。这就要求未来图书馆的业务流程按照“即需即所得的智能化数字服务”的“服务流”进行设计[8]，以便读者足不出户便可知天下事。
3 手机移动阅读对图书馆提出新的发展要求
手机移动阅读服务，通过提供人性化和个性化的服务，让读者根据自己的需求通过终端载体来定制所感兴趣的信息或服务。它浓缩了现实图书馆的各项功能，最大程度上节约了读者的时间，盘活了图书馆的资产，提高了图书馆的服务水平和公共服务价值及社会地位[9]，同时给高校图书馆的发展也带了思考。 3.1 加强移动数字服务培训，提高馆员服务水平
在图书馆开展移动阅读服务，将对图书馆馆员自身的知识结构及能力素质提出更高要求。图书馆不仅要注重信息技术开发、工作人员的引进工作，也要注意信息咨询相关业务员工的培训工作。图书馆员首先自己要学会使用移动设备检索图书馆相关资源，熟练利用的移动设备进行阅读服务，理解数字化图书馆的服务员里，这样才能更好的应对读者咨询，进行相关业务指导。
3.2 加强数字图书馆建设，创新馆藏建设思路
众所周知的卓越网、当当网、京东商城等电子书服务提供商，他们对市场需求进行全程掌控，所提供的电子书都是顺应时尚潮流，极大程度上满足了普通读者的阅读需求，相比之下，这方面高校图书馆处于明显劣势。为此，图书馆应该加强移动阅读数字图书馆建设，提供新型服务平台和阅读交流平台，积极组建基于现实或网络的阅读组织，如读者协会、社会网络空间等，使大学生能够经常分享阅读体验，提高阅读兴趣，分享共同兴趣的阅读主题，提高对图书馆纸质及网络资源的利用率。
3.3 适当引导，培养读者优良的移动阅读品质
在高校中，图书馆承担着辅助教学功能，因此如何更好的引导大学生读者进行阅读，提升读者自身的文化素养，也是高校图书馆的工作核心任务之一[10]。
移动式阅读主要利用的是学生课余的碎片时间，因此大学生的阅读方式大多以“快餐式”阅读为主，如果都是这种消遣式的阅读而没有一定数量的精读，对大学生整体素质的提高有弊而无利。而大学的图书馆，相对于亚马逊等商业性质的网络书城，其优势是可提供更多深度阅读的学术资源。所以工作的重点，首先是要通过各种途径，让大学生读者自身意识到在高校移动图书馆中阅读的真正目的并不是消遣，而是为了获取更多的专业知识、培养相关方面的能力、提高自身的素质。其次针对不同学科和专业的学生提供适应该专业的个性化服务，使之对自身专业的知识内容提升兴趣，并能进行更深入探究，这样才能把新信息和已有知识充分结合起来，纳入自身的知识结构，形成完善的知识体系，使之得到更高的提升。
随着智能化个人移动终端设备及网络技术的普及和发展，移动阅读服务的强烈需求呼唤着大学图书馆顺势跟进，只有这样才能为读者提供更丰富的阅读体验、更有针对性的阅读内容和更具个性化的服务，才能使高校图书馆在未来激烈的信息服务竞争中立于不败之地。
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