怎样管理和维护高校计算机实验室
中图分类号：TP393.08 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）04（a）-0029-01
近几年，计算机科学技术发展迅猛，对高校计算机教学带来了严峻考验[1]。教师只有不断强化实践教学观念，才能促使计算机教学适应信息时代的发展[2]。高校针对计算机建立实验室是当今信息时代和实践教学的必然要求，学生可以借助实验室获得丰富的信息资源，教师也可以通过实验室提高教学效率，丰富教学内容。实验室面临的问题及加强管理、维护的建议是本文研究的重点。
1 实验室面临的问题及分析
实验室主要面临环境较差、系统问题处理不及时、病毒侵害严重、硬件破坏和管理力度不足五点问题。
环境较差。由于每天进入实验室的学生人数较多，计算机使用较为频繁，导致实验室产生较大的环境压力。室内空调的运行易产生静电，使实验室环境出现干燥，造成计算机故障。学生对实验室内垃圾清理、打扫不及时，导致环境质量变差，大量灰尘在实验室内积累，一旦进入计算机内，会造成机器损坏、电路板出现老化等。
系统问题处理不及时。实验室内的计算机在长期、高频率的使用过程中，易产生很多系统问题。教师缺乏对故障机器的及时维修，导致系统问题得不到有效解决，甚至诱发其他问题。发生故障后，教师往往安排学生更换机器，从而延误了处理系统问题的最佳时机。
病毒侵害严重。与个人电脑相比，实验室内的计算机使用人员流动性较大，人员不固定，更易遭到病毒侵害。每位使用计算机的学生都有不同的使用目的和需要，大都自带各类存储设备，如U盘、MP4、MP5、移动硬盘等，在下载、存储资料的过程中，易出现病毒侵害，对计算机的安全造成严重威胁。计算机一旦感染病毒，会造成反应时间延长，速度变慢，甚至出现系统瘫痪、网络瘫痪、死机等严重问题，对教学造成一定影响。
硬件破坏。硬件破坏的原因包括人为因素和质量因素两方面。人为因素多是指学生在日常使用过程中造成的。很多学生操作机器时不规范，存在不正确开机、关机，用力敲击键盘等错误行为，没有注意保护计算机，键盘浸水现象经常发生，从而造成硬件破坏。质量因素是指计算机本身质量存在问题，从而造成硬件破坏。
管理力度不足。管理人员没有重视对实验室的管理、维护，缺乏日常管理制度。实验室内有大量电线、插头等，管理人员缺乏对电线、插头的全面管理，产生较大的火灾隐患。实验室内还缺乏严格的惩治制度，出现较多鼠标丢失、键盘丢失等现象。
2 加强管理和维护的建议
结合以上对实验室面临问题的分析，以下从建立健全管理制度、增强管理人员综合素质、日常维护、软件维护和硬件维护五方面提出加强管理、维护的建议。
2.1 建立健全管理制度
管理人员必须重视对计算机实验室的日常管理、维护，结合实验室现状建立健全管理制度，并保证管理制度的合理性、可执行性。在管理制度中明确规定学生进入实验室，必须严格遵守实验室的各项规章制度，未经管理人员许可，不得随意更改计算机系统的软、硬件配置；不得移动、更改、删除计算机系统的文件以及他人的文件；不得随意安装计算机软件。使用互联网时，要严格遵守国家及学校关于上网的有关规定。遵守课堂纪律，听从老师安排，室内不得大声喧哗，不得随意调换座位；保持室内卫生，严禁携带食品进入实验室，不得乱丢杂物纸屑；课程结束后，要协助老师及时整理好设备和桌椅，保持室内的整洁，并关闭所有设备的电源，关好门窗，在确认没有安全隐患后方可离开。
2.2 增强管理人员综合素质
管理人员必须具备较强的职业责任心，具备较强的管理能力和维修能力。在实验室使用前，管理人员应当对每台计算机进行仔细检查，包括正常开启、安全用电等，对于存在安全隐患、故障的机器应及时维修，不能维修的机器应及时上报给有关部门。学校应当定期加强对管理人员的培训，增强管理人员的综合素质，提高管理能力和维修能力。可以通过引进来、走出去的形式全面提高管理人员的综合素质，引进来是指邀请本地计算机管理方面的专家来校园内开展讲座，向教师、学生讲解计算机正确操作方法及正确管理方法；走出去是指选派管理人员去其他学校实验室内进行参观、学习，引进先进的管理形式及制度。
2.3 日常维护
管理人员必须熟悉所负责实验室设备的工作原理，基本结构、操作规程及环境设施。督促任课老师填写好实验室登计本，填写的内容包括每次上课的班级、班级人数、使用时间、课程安排内容及设备基本状况等，管理人员对各类技术资料及登统计本要及时归档。除此之外，要做好安全消防工作，防范消防事故，每间实验室都要配备消防器材，并放置在明显、便于取拿的位置，管理人员要学习消防知识，熟悉安全措施和消防器材使用方法，室内禁上吸烟，禁止超负荷用电，不得乱拉、乱接临时电缆。
2.4 软件维护
实验室软件维护方面，可以选择各品牌电脑自带的保护系统及网络克隆软件，如联想保护系统、方正保护系统等，能很方便的对实验室电脑的软件进行更新与维护，及操作系统的保护为实验室管理人员带来了很多的帮助。安装最新的杀毒软件，它具有预防病毒、控制病毒传播的功能。
2.5 硬件维护
管理人员必须加强对计算机硬件的日常维护。定期对计算机显示卡、内存条、接线、插口处、网线连接处等进行检查，防止出现显示卡、内存条接触不良，接线、插口处、网线连接处松动情况。定期对计算机主机箱、屏幕，交换机及机柜等进行清洁，清洁主机箱时可以选择吸尘器、毛刷等工具。
3 结语
实验室中的计算机往往具备诸多应用类学习软件，再加上机器反应较慢，使用人数较多、使用频繁等，在日常运行过程中极易出现恶意软件、计算机病毒等，从而增大了管理难度，造成维护困难，不利于实验室发挥作用[3]。实验室管理人员必须提高对计算机的日常管理及日常维护意识，提高管理、维护能力，努力做好实验室的日常工作，保证实验室作用的正常发挥，实现高校现代化、信息化的全面稳定发展[4]。笔者查阅了大量资料和文献，从面临问题、解决建议两方面针对怎样管理和维护高校计算机实验室进行研究，供广大学者参考。关于实验室其他方面的研究仍值得学者和笔者不断研讨。
