试论高职院校图书馆正能量的积聚与释放
Abstract： Library is one of the three pillars of the school indicators； every librarian is now facing a big problem that is how to serve the teaching and research better. This paper argues the following details： what is the positive energy of Library， the ways and methods of positive energy accumulation in Vocational College Library and how to properly release positive energy after accumulation. The author elaborates an effect that complies with the library management， the two basic principles of perspective， so as to provide an important basis for enhancing the service concept and innovative services.
Key words： Library positive energy；Checkerboard effect；Balloon princ；Wangdou principle
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）08-0253-03
0 引言
[1]所谓正能量原指科学范畴的概念，后从社会学角度衍生出的解释则是泛指一切予人向上和希望、促使人不断追求幸福的动力。而笔者认为图书馆的正能量则是指凡是能够促进图书馆功能正常运转，实现并超越其存在价值的因素总合。它包括图书馆内部组织架构、管理体制、功能定位、图书馆建筑结构、图书馆外部环境、读者群体特征、文献资源建设等一系列因子。而高职院校图书馆如何在现有条件下，快速进行正能量的积聚，并使正能量有的放矢的释放，是实现可持续发展重中之重的大问题。
1 高职院校图书馆现状分析
[2]高职院校近年来得到了快速发展，到2010年底高职院校达1113所。但这些高职院校发展背景不一样，内部组织结构更是纷繁复杂，各院校之间发展良莠不齐。因此在分析图书馆正能量积聚与释放之前，很有必要对高职院校图书馆发展现状进行更深入的了解。
1.1 高职院校图书馆的馆舍面积偏小，正能量积聚空间不足 总体上讲，高职院校图书馆馆舍建设年代都比较久远、面积普遍偏小，生均面积严重不足，在狭小空间下，图书馆很难有更大的发展。以北京地区为例：建筑面积在3000平方米～8000平方米的高职院校图书馆约占90%，超过1万平米的实属凤毛麟角。[3]例如北京工业职业技术学院图书馆建于1956年，建筑面积8000平方米，阅览座位1500余个。跟大学图书馆比相差甚远，首都师范大学图书馆建于1954年，总面积约26743平方米，阅览座位2589个；[4]统计数据表明，馆舍面积最大的是馆舍面积最小的
668.8倍。可见高校图书馆间发展极度不平衡。
1.2 高职院校图书馆文献资源少且偏，正能量积聚物质基础缺失 高职院校图书馆文献资源量较少，北京地区高职图书馆数据统计显示，馆藏量在50～30万册约占95%左右。仍以北京工业职业技术学院为例，该馆中外文纸质图书50余万册，电子图书100余万册，期刊650多种，数字资源数据库20余个。大学图书馆藏书资源量又是怎样的呢？以人民大学图书馆为例结止到2011年，该馆藏书总量为340余万册，是北京工业职业技术学院藏书量的6倍。北京工业职业技术学院在高职院校图书馆中是很有代表性的。馆藏量少，图书馆正能量积聚的物质来源就少，可谓巧妇难为无米之炊。
1.3 高职院校图书人才匮乏，提取正能量的能力弱化
人力资源是图书馆积聚正能量的重要保障，高职院校图书馆人员配置存在的问题表现在男女失衡、老龄化、人才流失严重，在人才管理上重引进轻培养。北京工业职业技术学院图书馆工作人员中，研究馆员1人，副研究馆员3人，馆员5人，其中研究生学历的5人。该馆跟很多同类兄弟院校相比，人才引进与培养理念有很大的超前性，很多馆都不具备这种优势。但与大学相比，却又差了许多。中国农业大学图书馆工作人员112人，其中教授1人、研究馆员5人，副研究馆员35人，博硕研究生学历占20%，本科生占65%。图书馆的正能量是人力资源正能量加图书馆资源正能量的总合，人是图书馆正能量的重要生产者与组织者。
1.4 高职院校图书馆读者群的信息素养普遍偏低，正能量释放途径受阻 图书馆正能量积聚就是为了更好的释放，而释放对象就是用户，用户信息素养偏低，需求不旺，造成图书馆正能量无处释放。很多高职院校的前身是中专学校，院校合并现象也比较突出。院校合并后，一方面人员、资源要相互融合，另一方面办学理念相应也要统一与提升。但生源不足也是高职院校面临的重大问题，出现了盲目扩招、降低门槛招生也是不可避免的。招收培养高素质生源是长期而艰巨的任务，也是高职院校生存发展的重要保障。高职院校学生到馆率低也不仅仅是因为阅读方式、途径发生改变而导致的，最主要还是综合素质偏低。到图书馆电子阅览室的用户，近95%受访者表示到馆主要目的是利用电脑来打游戏或者浏览视频，查阅图书馆电子资源的约占5%。而图书馆数字资源的使用群体主要是教师，约占整个读者群的15%。 2 图书馆积聚正能量的主要措施
2.1 打破图书馆孤岛效应、争取资金支持 高职院校图书馆是长期处于被边缘化、不受重视的一个独立单位。虽然调子定的高，但图书馆的发展却经常被忽略。高职院校图书馆与各系部的交集不多，图书馆的角色相对尴尬，往往会形成一种特有的孤岛效应。所谓孤岛效应，就是说图书馆的工作与各系部很难产生交集，或者交集部分很少。这主要是一种长期的惯性思维造成的、是一种从上到下的心理暗示。即图书馆虽只要能维持正常运转即可；对图书馆存在偏见，实际上这就是一种体制下的职业病，长期积淀引发的恶性循环。但这却对图书馆的发展贻害无穷。要打破这个魔咒首先就要注重所谓的“棋盘效应”。图书馆内部管理是一盘棋，图书馆本身又是整个学校的一颗棋子。图书馆的工作大部分时间是自己跟自己博弈，就是自己规划设计，自己预测需求信息，然后尽最大努力服务于教学与科研。高职院校图书馆要长足发展，就要善于抓住发展契机，下好这盘棋图书馆才能实现持续的发展。有人说新时期的图书馆发展三要素就是资金、资源、管理。争取资金支持首先就要取得政策扶持，资金是图书馆产生吸引力的重要保障，自然也成了积聚正能量的基本前提。数据显示，2011年大学图书馆年投入资金排在首位的复旦大学图书馆约2428万元。有了资金，就有了资源，就有了积聚正能量的本钱。
2.2 人力资源管理要掌握引进与培养两手抓，为提取积聚正能量做准备 自然人之间的差距是永远存在的，因此提取正能量的能力也是不同的，所以图书馆人力资源配置尤为重要。现在大多数的高职院校图书馆都出现一种怪现象，就是重引进轻培养。这是偏执的用人机制，无论多高的学历，知识还是需要不断更新的。在人才管理过程中，一定要掌握好“气球原理”。人的精力是有限的，虽然需要一定的工作张力，但必须要注意度的把握，张力过大，人也会崩溃的。北京工商大学在这方面积累了很多的成功经验，那就是把馆员从繁重的简单劳动中解放出来，专门从事有价值、有意义的工作，最大限度的挖掘、利用馆员的潜在能力，更好的为读者服务。该校的成功经验就是实现学生的自主管理，把一些无关紧要的例如新书上架等一些简单的工作交由学生自主管理，学生的工作质量由专人负责控制，所以实行奖惩结合的公司层级管理机制，取得了良好的效果，是一项值得推广利用的好方法。
2.3 高职图书馆各部门要协调平衡发展，堵住正能量流失的漏洞 高职院校图书馆的服务链不是一条直链，而是由内外两条链相互交织为一个服务网，构成服务网的每个节点都是正能量聚积点，因此，发挥每一节点的正能量，就要掌控好所谓的“网兜原理”。网兜盛装东西讲究的就是每个节点都不能断，哪个节点负重过大，就会造成节点的断裂，节点断裂必然造成正能量的流失。有人讲采编部的业务完全可以外包，因此采编部不十分重要，但数据控制完全交给书商，失于管控，则势必造成馆藏文献质量、编目书据质量下降，馆藏质量下降，正能量则无法有效积聚。目前，相当一部分馆非常注重参考咨询与信息技术这两个部门，高、精、尖的人才堆积在这两个部门，很容易造成积重难返，尾大不掉的局面，人才效能的激发与利用也会受到牵制。因此图书馆各部门的相对平衡发展，成为影响图书馆正能量积聚的有效因子。高职院校图书馆在快速发展的同时，经常会引入一些先进的管理经验和超前的服务理念，但是这种管理经验和服务理念的产生、发展及其影响往往不能与引入馆完全适应，如何转化并促使其产生正能量，以适应本馆的发展需求，引入馆还要做大量调查研究工作，以期达到引进的目的。
3 正能量的有效释放
3.1 挖掘培养用户，扩大图书馆正能量释放的容纳空间 总体来讲，高职院校图书馆的读者需求低下，正能量释放空间受限。因此高职院校图书馆的读者是需要挖掘的，是需要培养的。这个问题仅靠图书馆一个部门的力量是单薄的，也就需要图书馆打破孤岛效应，与各系部增强横向联合，积极参与各系的教学活动，直接或间接的引导学生养成利用图书馆的习惯，提高图书馆的利用率，从而扩大需求源头，使图书馆的正能量得以正常释放。高职院校图书馆每周学生到馆率不足八成，高职院校图书馆的读者群的挖掘与培养是一项长期而艰巨的任务。
3.2 扩大信息检索课的影响，使读者自主吸纳图书馆正能量 信息检索课一般是作为高校学生的选修课出现的，在大学开设率为100%，但是因其枯燥乏味，学生学习的兴趣不大，如何教好这门课程，北京工商大学张国臣老师把专业知识嵌入到了信息检索课程当中，取得了良好的教学效果，好评率达94%。高职院校开设的信息检索课的重要性逐渐达成了共识，如四川民航职业技术学院图书馆开设的文献检索课，是全国仅有的一门国家级精品课程，深圳职业技术学院图书馆对信息检索课的教学研究也取得很大成效。但是还有一些高职院校没有开设信息检索课，或者虽然开设该课程却没有图书馆参与其中，这是不正常的现象。实践证明高职院校开设文献信息检索课是非常必要的，而图书馆参与教学也是图书馆发挥专长的重要途径。开设并讲好这门课程，充分利用这一课程，扩大图书馆的影响力，培养挖掘潜在读者，促使读者主动利用并宣传图书馆，主动吸纳图书馆积聚的正能量，从而达到事半功倍的效果。
3.3 提供舒适宜人的阅读场所，也是吸引读者到馆获取正能量的重要途径 图书馆提供舒适宜人的阅读场所，并在图书馆内开办各种热点讲座，以期达到吸引读者到馆，从而利用馆内提供的多方式、多途径获取独到的知识服务，让读者体验到准确、便捷、快速的优质服务，读者才能对图书馆产生依赖感，才能认同图书馆的服务，才能让图书馆积聚的正能量得到有效释放。
影响高职院校图书馆正能量积聚与释放的因素非常繁杂，随着高职院校的不断发展，这些矛盾体也会随之发生变化，但是作为我们图书馆人，只要抓住服务这条生存发展的主线不放，任何问题都会迎刃而解，图书馆正能量的积聚与有效释放也必将成为图书馆发展的新动力。
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