和谐社会建设视域中的企业社会责任
Abstract： The corporate undertaking social duty is some part of constructing a harmounious society. However， corporate short of undertaking social duty has become a shackle of constructing harmounious society. Undertaking social duty is a win-win act， which can not only raise the developing quality and situation of corporates， but also construct a good social environment for corporates. By strengthening the construction of a faithful corporte culture， and establishing the a scientific outlook on development， setting up a good corporate image， a corporate can achieve the goal of sustainable devlopment， which can also set a good foundation for constructing a harmounious society.
Key words： harmonious society；enterprise social duty；construct
中图分类号：F271 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）08-0328-02
0 引言
我国正处于工业化中期，一些企业置社会责任于不顾，给企业形象和长远发展带来严重影响，造成一系列恶劣后果，包括污染环境、逃避税收、拖欠工资、忽视安全、坑害顾客等，这些不尽人意的现象的产生，给经济社会发展展现欣欣向荣景象，造成了不良的影响。我们知道，企业是由一定的生产要素所构成，它从事一定经济活动并体现特定社会生产关系的经济组织，以盈利为目的，担负着为社会成员提供赖以生存和发展产品和服务的责任，其社会责任却维系着企业的生存质量与发展态势。
1 部分企业社会责任缺失严重影响和谐社会建设
从社会经济发展的宏观背景看，目前我国人均GDP已经超过1000美元。根据国际经验，从1000美元到3000美元之间是矛盾突发时期。在这一时期，市场机制还不成熟，经济体制改革一方面打破了原有的利益格局，另一方面形成了新的利益主体和利益群体，多元的利益主体开始产生，人们追求利益的愿望也被激发出来。在这种情况下，不同利益主体、利益群体之间的矛盾，催生了市场的种种弊端，有些事件虽然只是个别现象，但却暴露出我国部分企业监管和内控的严重缺陷。这一系列恶性事件不仅引发消费者对企业产品的严重质疑，引起了社会各界对企业社会责任缺失的极大关注与重视，同时也对我们国家和谐社会建设带来严重影响。
2 承担社会责任是企业生存与发展的内在要求
企业社会责任本身就蕴含着和谐的价值特征，为建设社会主义和谐社会提供了基础和条件，企业社会责任的提出和进一步强化，为社会主义和谐社会建设提供了能够利用的伦理资源。企业承担社会责任是和谐社会建设题中应有之义，企业承担社会责任与构建和谐社会之间的内在联系不可置否。
2.1 企业承担社会责任是实现企业与社会协调发展的重要手段。企业承担社会责任的过程就是对这些伦理原则的实践过程，这与和谐社会所倡导的价值理念相一致，企业社会责任内在地蕴涵着遵纪守法、公平正义等伦理原则，企业承担社会责任，这种责任能力可以能转化为企业的竞争力，使得企业经济效益和社会效益得以同步提升，在解决就业、环境、救济、抢险贫困等一系列问题时，为企业的长远发展奠定坚实的基础。
2.2 企业承担社会责任是社会主义和谐社会必然要求。社会发展要以满足人民日益增长的物质和精神生活需求为标尺，包含着发展依靠人民、发展成果由人民共享的深刻寓意，主要体现以人为本的价值观念。企业承担社会责任是以人为本价值理念的表征。企业理所应当尊重劳动者的价值和其他相关者的利益，企业作为社会的一份子，是社会发展的重要推动力之一。应该义不容辞地承担起社会责任，在享用社会资源并获取利润的同时，为更多的人提供更多的便利。
2.3 企业承担社会责任是企业提高竞争力的重要途径。没有社会责任的企业不可能有竞争力，责任是企业竞争力的重要组成部分，责任与竞争力是一个结合紧密的整体，两者相辅相成，有竞争力的企业必定是以履行社会责任为基础和前提。企业通过履行企业社会责任可以吸引和留住管理和技术人才，责任竞争力是构建和谐社会和落实科学发展观的组成部分。改善经营环境，降低能耗，改善劳资关系、提高效率，提升员工的责任意识，加快技术革新；可以把企业的经济目标和社会目标有机统一起来，改善企业自身的竞争环境；可以赢得消费者的青睐，开拓新市场，提升企业社会形象。企业承担社会责任是一种企业品牌的投资，能够实现企业经济利益最大化与社会利益最大化有机结合，总之，企业承担社会责任，是企业信誉的投资以及企业社会形象的投资，它可以使企业得以保持旺盛的生命力。 2.4 确保利益相关者利益得到保证的重要条件是企业承担社会责任。企业价值是有机的动态体系，包括由其创造的顾客价值、社会价值、股东价值和员工价值等几项内容。与其为顾客、社会、股东和员工提供价值的交换结果是企业的利润和良好的经营条件。企业承担社会责任就是要满足社会、客户、员工和股东等人员，这个价值体系决定了企业获得长期盈利和发展的能力。为的是达到企业发展和相关利益者受益的多赢目的[2]。
2.5 企业承担社会责任是企业长远发展的重要保证。因为企业和政府都不能完全解决市场失灵问题，企业社会责任在推动可持续发展方面发挥着独特的作用，企业社会责任在一定程度上弥补了政府干预和市场调节缺陷，从一定程度上说，企业文化的根基落在责任感上[1]，承担企业社会责任有助于企业实现经济与环境‘双赢’。从现代竞争趋势看，企业的责任观是企业价值观的表征，企业文化的根基落在责任感上，我们不妨观察一下古今中外那些长盛不衰的企业，价值观的认知与实践过程与企业履行社会责任过程相一致，它们形成以“关注社会、互利共赢关注社会、互利共赢”的优秀企业文化，都是在对社会、客户、员工、股东乃至对环境负责，我们企业若能够营造以社会责任为核心的优秀企业文化氛围，形成“关注社会、互利共赢关注社会、互利共赢”的优秀文化，将有力地促进和谐社会建设，它能丰富和谐社会中的和谐文化内涵，是保持企业基业长青的核心所在。
3 强化企业承担社会责任的基本途径
3.1 履行一定的社会慈善责任，树立良好的企业形象。企业要积极参与慈善事业和社会公益事业，在保证股东合理收益的前提下，社会的分工，其实企业所获得利润是社会全体之生产性总和的一部分更为合理，并不能单纯理解为传统意义上的企业本身的经营服务所得，在这方面企业可以充分发挥自身优势，尽到企业在社会发展上应有的责任。在医疗健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等方面大力支持社区教育、扶持弱势群体。
3.2 树立科学发展观，促进企业实现可持续发展。在推进整个社会的可持续发展过程中，企业应该主动地选择清洁生产和环境无害化技术和工艺，不能仅仅被动地控制污染、为环境保护尽义务，要建立有利于环境保护的资源节约型生产方式和消费模式，只有这样才能达到降低成本、提高劳动生产率的目的。企业要以效率和效益为中心优化配置生产要素，克服急功近利的思想，强化资源整合，正确处理发展速度、质量、效益三者之间的关系，实现统筹兼顾，突出重点，加快发展。还要推行精细化管理，发挥规模优势，深入挖掘潜力，紧紧依靠科技进步，积极促进企业经济增长方式转变，只有这样，才能为和谐社会建设提供强有力的物质保证。
3.3 树立以人为本的理念，建立和谐的劳动关系。一方面，企业本身的和谐有序就是对社会的一大贡献；另一方面，企业为形成强大的市场竞争能力，产生强大的凝聚力和战斗力，企业中必须建立起和谐融洽的劳动关系。企业劳动关系是体现现代社会和谐的晴雨表、风向标。创建和谐融洽的劳动关系，符合社会和谐的根本要求，它同时也符合员工的切身利益，符合企业的长远发展。
3.4 加强企业诚信文化建设，为社会提供优质产品。在市场经济条件下，企业自身积极性、创造性得以充分发挥，企业诚信文化是整个社会诚信文化的一部分，其诚信经营显得尤为关键和必要，它的意义作用对整个社会诚信的建立意义重大。企业信用的缺失，不仅会对社会稳定带来不良影响，同时它另一方面制约国民经济的健康发展，也对统一、有序、公平竞争的市场秩序产生干扰。因此，企业需要不断加强诚信文化建设，把诚信看作是对社会的基本责任和基本义务，进一步提升企业核心竞争力，这样才能够树立良好的社会形象，以此影响员工把诚信为本作为企业的应有之道。
4 结束语
政府有政府的社会责任，公民有公民的社会责任，和谐社会是一个有责任的社会，只有各个组成部门都负起责任，这个社会才能和谐，我们企业也要做好自己方面的责任。企业应在发展过程中明确其应承担的社会责任，企业的发展进步是社会和谐进步的物质基础，企业是社会的基本单位，将自身的发展融入构建和谐社会的历史进程中，才能真正形成长久不衰的竞争力，也才能在和谐社会的构建中发挥重大的作用。
