坚持党的群众路线,做好新时期医院思想政治工作
[中图分类号] R197.32 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721（2014）09（a）-0168-03
Adhering to the party′s mass line，to do well the ideological and political work of hospital in the new period
MA Huai-ye
The Dean′s Office，the Second People′s Hospital of Fuyang City in Anhui Province，Fuyang 236300，China
[Abstract] The party′s ideological and political work is the lifeline of all work，and is an important weapon for our party to unite and lead the people to win the victory of the revolution.In the current，Ideological and political work breaks away from workers in some of hospital，lack of cohesion，charisma and persuasion.To do well the ideological and political work of hospital in the new period， party′s mass line must be adhered.
[Key words] Party；Mass line；Hospital；Ideological and political work
党的思想政治工作是一切工作的生命线，是我党团结和带领人民群众夺取革命胜利的重要法宝[1]。当前一些医院的思想政治工作脱离职工群众，缺乏凝聚力、感召力和说服力。要做好新时期医院思想政治工作，就必须坚持党的群众路线。
1 当前医院思想政治工作脱离群众
1.1 思想政治工作被广大干部职工轻视或忽略
当前，因医疗资源不足，医院工作压力大，绝大部分医务人员均超负荷地工作，尤其大医院兼负医疗、教学、科研等重任，占用了广大医务人员的大部分精力和时间，客观上使他们很少有时间和热情去参加思想政治学习活动，思想政治工作常被轻视或忽略。
1.2 部分职工信仰危机，思想政治工作的实际效果趋于弱化，宗旨观、群众观淡薄
受社会环境的影响，部分职工思想素质下滑[2]，认为物质利益的调节作用日益增强，而思想政治工作的作用越来越小，金钱至上的意识日趋浓厚；认为工作的目就是想方设法多捞钱，甚至投机取巧，唯利是图，以至侵害患者利益，收受患者红包、吃回扣，以医谋私，追求“灰色收入”，违背医疗行业“九不准”行为，思想政治工作的实际效果趋于弱化，职工的世界观、价值观和人生观发生转变，原来由组织、思想、道德意识观念所主导的生活方式和行为规范在市场经济的价值规律中逐渐消失，出现了信仰危机，宗旨观、群众观淡薄，缺乏主人翁精神，工作马马虎虎，对患者不负责，漠视患者，医疗纠纷或事故不断。
1.3 传统的思想政治工作方式方法缺乏针对性，脱离群众
传统思想政治工作的方式方法在很多时候、很多场合都游离于医疗管理之外，形式主义严重[3]，方式无外乎开会讲大道理，政工干部苦口婆心，职工感觉都是废话。这种思想政治工作很难入脑入心，没有实际效果，职工的思想问题不能从根本上得到解决。
2 当前医院思想政治工作脱离群众的原因
2.1 医院领导层认识欠缺，重业务轻教育，思想政治工作薄弱
不少领导认为医院是业务单位，抓业务工作、创经济效益才是“正事”，是务实，而思想政治工作是软任务，是务虚[4]，只要把医疗业务和经济效益搞上去就行，思想政治工作抓多抓少无关紧要，甚至可有可无，存在重业务工作轻思想教育的现象。客观上强调业务工作繁忙、任务重，而忽视思想政治工作，从而造成医院思想政治工作薄弱，最终影响医院的建设与发展。
2.2 受市场经济冲击，部分医务人员价值观扭曲，拜金主义、享乐主义、个人主义思想占主导
随着改革开放的深入，社会发展日趋多元化，人们的思想和价值观也出现了多元化发展趋势[5]。收入差距的拉大，使思想领域热点、难点问题增多，给思想政治工作提出了许多新课题。同时，思想政治工作也缺少应有的物质载体，造成思想工作与实际工作脱节，部分医务人员价值观扭曲，拜金主义、享乐主义、个人主义思想占主导。
2.3 传统的思想政治工作内容及方式方法不能与时俱进
传统的思想政治工作主要任务是应付上面的检查，搞形式应付了事，方法陈旧，缺乏改进与创新，常常是说的多，落实的少，设想的东西多，可行的办法少，内容枯燥，形式单一，常为“通不通三分钟”式的命令主义说教，枯燥乏味，效果不佳。
3 坚持党的群众路线，做好新时期医院思想政治工作
江泽民同志曾在中央思想政治工作会议上指出：“党的思想政治工作本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作，因此必须坚持走群众路线[6]。”这一重要思想不仅深刻揭示了思想政治工作的内在本质，而且指明了党的群众路线是做好职工群众思想政治工作的根本途径。 3.1 树立群众观点，强化医院思想政治工作的群众意识，加强民主管理
民主管理是做好职工思想政治工作的有效途径。要坚决克服和纠正领导高明论、职工素质下降论、道德滑坡论等观念，相信职工，依靠职工，有困难动员职工群策群力，遇事多同职工商量，以多种方式征求广大职工的意见、建议，在医院内部贯彻“一切从群众来、一切到群众去”的工作方针，尊重职工的首创精神，凝聚民心、民力，发挥民智和职工的积极性、创造力，坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，营造民主氛围。通过职代会制度，让职工参与民主管理，保证职工的权利和义务，积极推进院务公开、党务公开，定期向职工述职，与职工群众搞好“双向交流”，自觉接受他们的监督。对于人事选拔任用、职称晋升、工资调整、评优评先、年度考核等涉及职工群众切身利益的热点和敏感问题，都应坚持公开、公平、公正，避免部分职工出现认为不公的心理感受，而降低对各类政策和政治理论的信任度，从而影响思想政治工作的感召力。
3.2 坚持走群众路线，为职工排忧解难，解决实际问题，增强思想政治工作的可信度和吸引力
以往有些思想政治工作成效不佳，其中一项主要原因就是政工人员讲空话、套话，脱离实际，使职工感到受欺骗、被玩弄，长此以往，便对思想政治工作不以为然或避而远之。当前，应强化党员干部的公仆意识和服务意识，密切党群、干群关系；要适应形势发展的需要，把思想问题与解决实际问题结合起来，这是党思想政治工作的优良传统；要坚持深入一线，与职工打成一片，克服高高在上的官僚主义，不仅为职工排忧解难，想方设法解决学习、工作、生活和家庭上的难事，将组织的关怀和温暖送到职工的心里，发挥思想政治工作凝聚人心的作用，而且要把握职工的思想脉搏，做好思想引导，既要帮助职工成长、成才，更要帮助职工树立坚定的理想信念，及时纠正在理想追求、价值取向、人生信念、生活态度等方面出现的“脱轨”现象，敢于抓热点、难点、敏感问题，做好说服教育、解疑释惑，提高职工的思想认识，使思想政治工作富有生命力和战斗力。
3.3 坚持人民群众的主体地位，以人为本，贴近实际，避免空洞说教
胡锦涛同志指出：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须以人为本，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人[7]。”思想政治工作只有坚持以人为本、以人生存和发展得更好为出发点，才能充分调动人民群众的巨大工作热情和创造力。因此，在实际工作中要遵照思想政治工作的基本规律，更多地关注职工的要求，尊重职工，关心职工[8]，只有这样才能更好地驾驭思想政治工作，使思想政治工作真正入情入理，入脑入心。当前的思想政治工作如果仍沿用老一套，讲话生硬，那么就会让职工产生逆反心理，收效甚微，因此必须摒弃传统的灌输模式和空洞说教，注重启发疏导，多些“人情味”，少些指令指责；多些尊重理解，少些压服训斥，与职工群众真正建立起民主、平等、团结、友爱的新型关系。
3.4 尊重职工的物质利益，把思想教育与物质利益的驱动作用结合起来
马克斯说过：“人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关[9]。”党的思想政治工作与人民的根本利益息息相关，一旦离开了人民的利益，思想政治工作也就失去了立足点和归宿。在当前市场经济条件下，人们不断地追求个人利益，脱离物质利益的纯粹说教当然缺乏说服力。因此，新时期医院思想政治工作必须正视人的物质利益，通过建立以实现个人利益为载体的广泛的激励机制，在思想政治工作中逐步形成一种新的以激发人们的内在动力和正能量为主的利益机制，以增强思想政治工作的综合效应。
3.5 思想政治工作必须引导职工群众自我教育，不断实现自觉
江泽民同志指出：“理想信念教育，是党的思想政治工作的核心内容。”只有在全党同志和全体人民中牢固树立正确的理想信念，才能不断增强凝聚力和战斗力，我们的事业才能兴旺发达。历史实践证明，群众对党的路线方针政策的拥护，不是靠命令主义，而是采取启发觉悟、思想疏导的方法。只有通过引导职工群众加强自我教育，系统地学习邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观等政治理论，自觉抵御拜金主义、享乐主义和个人主义思想的侵蚀，才能牢固树立正确的世界观、人生观和价值观；才能坚定共产主义信仰，树立崇高的理想追求。同时，抓好警示教育，增强自律意识关[10]，促进行为自觉。作为人类健康的先驱，白衣天使无论什么时候都应具有崇高理想和道德修养，全心全意为人民服务，更好地保障人民群众的身体健康和生命安全。
3.6 依靠职工群众，丰富新时期思想政治工作的新方法、新途径、新领域，增强针对性和实效性
新时期增强思想政治工作的针对性、实效性和吸引力、感染力，是思想政治工作与时俱进的必然要求，思想政治工作必须紧贴时代的主题[11]。随着社会的发展，职工队伍结构发生了较大变化，他们的思维方式、价值观念也与以往有所不同，因此我们的思想政治工作要坚持实事求是，一切从实际出发，紧紧围绕医疗中心任务，防止和纠正与医疗工作脱节的现象，把思想政治工作贯穿于医疗、科研、教学和管理的全过程，并不断丰富其新的内涵，采取灵活多样的形式，让职工了解医院的意图和国家的政策，化解那些靠行政管理办法和约束机制解决不了的矛盾和问题，从而稳定职工的情绪。通过组织一些谈心、讨论、辩论、演讲比赛、读书心得交流、先进事迹报告会、法制案例分析等活动，寓教于乐，使职工在潜移默化中受到教育，从而打破以往讲大道理、说官话的做法，抛弃反复说教、念书读报的方式和“大呼隆”式的教法，将教育内容由大化小，操作方式由虚变实，使思想政治工作贴近职工的生活，越贴近生活就越有感召力，如“交往法”能把职工当朋友，增进友谊；“动情法”能入情入理，感化职工；“亲善引导法”可以疏导抵触情绪，推进改革；“层级渗透法”能逐级提高职工的文化修养、思想道德水平；“激励法”能增加动力，促使奋进。
实践证明，只要牢固树立群众观点，带着对人民群众的深厚感情去做思想政治工作，贴近职工群众，虚心向他们学习，切实了解他们的思想和利益要求，研究他们思想观念的变化，既为他们办实事，又向他们讲道理，在解决现实问题中引导他们提高精神境界，新时期医院思想政治工作就会卓有成效地开展。
