思想政治工作在公立医院人力资源管理中的价值
中图分类号：R197.32 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）08-000-02
思想政治工作是以人为主要的研究对象，解决人的世界观、人生观及其思想、信仰、政治立场等问题，帮助提高思想政治觉悟并为组织全心全意的服务，是一切工作顺利开展的重要保障[1]。人力资源管理包括人才的招聘、人才的培训、人员的绩效考核、人员准确定位甄选、激励以及员工的薪酬福利等等[2]。思想政治工作是党的工作的重要组成部分，也是人力资源管理的重要载体，二者紧密相连、相辅相成，思想政治工作为医院开展各项管理工作指明了正确的政治方向，是医院优化和提高人力资源管理的有力保证[3]。两者的有机结合，对人力资源管理和思想政治工作的实施而必将会起到非常积极的作用[4]。思想政治工作是否贯穿并渗透到人力资源管理当中，一定程度上决定了员工工作积极性、创造性、医院的凝聚力以及工作效率等[5]。
一、公立医院思想政治工作在人力资源管理中发挥着重要作用
1.思想政治工作在人力资源管理中能够有效地激励医护人员的精神
思想政治工作在人力资源管理当中以赞赏、鼓励、支持、团结、友爱、互助等形式运用在人力资源管理中，统一协调了人力资源管理的所有职工的政治思想及其觉悟，以此来达到激励人力资源管理中全院职工的团结拼搏精神，充分发挥着经济工作和其他工作的“生命线”，从而，确保了医院实现稳定健康可持续发展的目标[6]。其具体表现在以下三个方面：（1）思想政治工作对医院员工具有很强的导向作用，帮助员工树立正确的就业观和发展方向，能够引导医务人员树立正确的人生观和世界观，有自己的信仰，把医务人员的思想和行为引导到符合医院发展的正确方向上来，同医院的目标一致[7]。（2）公立医院的思想政治工作对医务人员具有凝聚作用，能够把医务人员紧密团结起来，增进员工凝聚力和向心力，心往一处想，劲往一处使，致使全院医护人员的力量全部凝聚起来，院兴我荣，有院就有家，把职工和医院的利益紧紧地联系在一起，以院为家，处处为医院着想，增强员工对医院的使命感、责任感，人人荣辱与共。（3）思想政治工作对医务人员具有激励作用，思想政治工作帮助员工合理进行职业规划，鼓励员工不断完善自己，增强自身的竞争力，实现自己的价值。通过思想政治工作和人力资源管理中的绩效管理及各种激励机制能够调动职工的积极性并使其潜力得到最大的发挥，思想政治工作有效地协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，调动员工积极性，人尽其才，事得其人，科室团结、医院团结，使医院人力资源管理工作取得事半功倍的最佳效果[8]。
2.思想政治工作是建立健全医院人力资源管理制度的有力保障
人力资源管理中强调“以人为中心”，思想政治工作在人力资源管理中具有不可替代的优势，其作用不容小觑。人力资源管理是现代医院管理的核心，是医院管理者的工具，构建激励有效、约束到位、奖罚分明的管理制度，对医护人员具有极大的推动作用，医院要迅速稳定科学持续健康的发展，取得更好的经济效益和社会效益双赢，致使全院团结一致，需要建立一整套科学先进的人力资源管理制度，有规矩才能成方圆，依法之人，制度管人，每个医护人员都必须遵守各项规章制度，完成自己的使命。并且要在医院人力资源管理实践中不断总结经验、完善各项规章制度。在医院的人力资源管理制度过程中，思想政治工作起着重要的保障作用。这时的执行力发挥着巨大作用，人力资源管理制度制定的再好，再完善，如果执行力不够，将不能起到有效作用，主要靠广大医护人员的身体力行，自觉遵守、相互监督。所以，通过深入细致的思想政治工作，在员工之间建立起和谐、融洽的关系，促进人力资源管理的创新与发展。帮助医护人员提高思想觉悟，增强主人翁责任感，树立崇高的理想，点燃员工的生命希望之火，激发他们的聪明才智和挖掘他们的潜力，唤起奋发向上的动力，证明自身的能力、追求自身的价值，让所有医护人员把工作当作乐趣，享受工作的过程，视工作为生命。还要不断地克服自由主义、无政府主义、金钱拜物教等非正确思想，使之自觉遵守各项人力资源管理的规章制度，让每一个医护人员发挥着自己最大的潜力。使广大医护人员在“情”的激励之下爱岗敬业、精诚团结，在“法”的约束之下努力工作，并培养医护人员的敬业精神[9～10]。
二、公立医院思想政治工作要符合人力资源管理的原则
1.满足医护人员需求的原则 思想政治工作有助于切实了解医护人员的思想活动，有效发挥人力资源管理的作用，最主要的就是要解决医护人员各种内在需求问题。就是首先掌握医护人员的内在需求，例如发展需求、学习需求、利益需求、子女就业需求、配偶工作需求等以及如何通过制度或其他形式来满足医护人员的合理要求。医院管理者想职工所想，只有及时满足医护人员的合理需求，实现其人生价值，医护人员的工作热情和积极性才会被有效调动起来，才能充分调动其主观能动性。在思想政治工作中，要借鉴人力资源管理的需求满足原则，马斯洛需求层次理论，更多地关注医护人员的各种内在需求，解决其后顾之忧。多倾听和采纳员工的意见，想员工所想、急员工所急，这样的思想政治工作才是为职工实事求是的办事，医护人员才心满意足，产生最佳绩效和效能，才能起到事半功倍作用[11]。
2.尊重医护人员的原则 医院人力资源管理和思想政治工作的主要对象是人，医护人员的工作，不仅是为了得到丰厚的报酬，改善自己和家庭的生活条件，而且也希望自己的能力和才智能够充分发挥，在适当的岗位上释放最大的能量，体现自己人生的真正价值。因此，人力资源管理要解决的重要问题，有效地帮助他们解除困惑，树立信心，让医护人员在发挥才能和创造价值中得到应有的肯定与尊重。使医院对各类人才知人善任、人尽其才、物尽其用，从而使全院人才辈出，发展充满后劲。人力资源管理的这种尊重原则，符合思想政治工作以人为本，用真心真情打动员工，凝聚员工，尊重人的个性和创新精神的指导思想。坚持对医护人员权利的尊重，保证医护人员的平等对待。只有承认和尊重医护人员的能力和权利，换位思考、尊重人、关心人，才能激发他们的工作积极性和创造性。因此在思想政治工作中，加大宣传力度，培养、总结、推广先进典型，用先进人物的事迹感化干部职工。首先要承认、重视和尊重医护人员的个人能力、权利以及言行，在医院领导者管理下，民主决策、民主管理，杜绝“专政”现象，公正、公开、公平，这样才能激发他们的主动性、积极性和创造性。 3.信任医护人员的原则 医院管理者一定要保证其有人情味，并且给予高度的重视和人文关怀。对医护人员的信任是激发他们活力的重要因素，用人不疑，疑人不用的原则。医护人员向心力的培养与组织内部的诚信度密切相关。以交心为行为指导，以情动人、以情感人为重要手段。医院管理者以诚恳的态度把医院的发展目标告诉医护人员，当今社会谁拥有了一支“政治坚定、能力过硬”的高素质人才，谁就将赢得市场。医护人员则会主动而全心全意勤勉地为医院工作树立医院著名的品牌。思想政治工作改变了以往的命令式的教育方法，医院管理者以诚恳的态度对待医护人员，跟医护人员共奋进、同分享，在医院大力倡导思想政治工作融进民主管理之中，在交流过程中进行价值渗透和导向，使医护人员主动积极工作。做到全面依靠职工，相信职工，上下团结一心，推动医院的改革和健康可持续发展[12]。
4.关心医护人员的原则 关心医护人员造就辉煌的业绩，这是人力资源管理的重要理念。关心医护人员的衣、食、住、行、用、生、育、病、老、死，家庭关系、同志关系、恋爱婚姻、学习工作等[13]。为医护人员排忧解难，切实帮助职工解决一些有可能解决的切身利益问题。医院是医护人员最直接依赖的集体，也是他们的生存之根本，医护人员感受到集体的爱意，就会在推己及人的心理作用下，对医院领导者绝对的忠诚和报恩情感，感受到医院是一个大家庭，并且是赖以生存的基础，并以极大的工作热情报效医院，勤恳的工作。思想政治工作者不但要成为解决群众思想问题的灵魂工程师，而且要成为解决群众实际问题的实干家。要针对医护人员在现实生活中遇到的实际问题和难以处理的实际矛盾，医院管理者尽快解决。把思想政治工作与解决实际问题相结合，细致入微地关心每一位员工，将所有医护人员的使命感、责任感等有效的发挥，从而在思想、素质、态度、理想上得到全面提升，培养职工的爱岗敬业精神，爱院如家，提高医院职工的主人翁意识，打造一支和谐、充满生机和活力的团队[14]，为医院的可持续发展道路做好了有效的铺垫，更加增强医院的凝聚力及核心竞争力。
三、讨论
思想政治工作是以人为对象，解决人的思想、观点、政治立场问题，要发挥思想政治工作在医院人力资源管理工作中的优势，提高医护人员的思想觉悟。职工是医院的立足之本，是医院物质财富和精神财富的创造者，加强医院的政治思想教育，必须“以人为本”[15]。思想政治工作的目的是培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，以保证医院的服务质量。人力资源管理的目的是通过各种思想教育活动来提高职工的认识，统一职工的思想，增强职工的凝聚力，以保证医院的各项工作任务的落实和目标的实现[16]。这样才能将医院的核心竞争力量大幅度提高，打造医院在同行业中的品牌效应。只要我们充分发挥我党思想政治工作优良传统，采取行之有效的方法，将思想政治工作与日常的医务实践有机地结合在一起，进一步解放思想、转变观念、拓宽思路、在实践中不断探索和创新，激发医护人员的积极性、主动性、自觉性和创造性。一定能够创造出更多适合一线发展的思想政治工作的新经验、新方法，推动医院人力资源管理工作地稳定、健康、持续、快速发展。
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