企业职能战略研究
中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）08-000-01
哈佛商学院的肯尼斯?R?安德鲁斯认为，企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务。明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济贡献。
现代企业管理的复杂性和困难性，使企业职能部门日益重要。从而，企业在战略计划制订过程中也必须依赖职能部门的支持，以便职能战略与企业战略目标与业务战略协调一致。企业职能战略是企业战略概念变成战略行动的必要环节，也是企业战略计划体系中的一个重要组成部分。企业职能战略是从各个职能的专业领域考虑战略问题的，源于其本身的特殊性。但各个职能战略必须协调一致地支持企业战略目标与业务战略，保证企业战略资源最有效地发挥作用。
职能战略是指支持企业愿景、战略目标、业务战略实现的职能性活动战略。企业职能战略是为实现企业战略目标和业务战略，对企业内部的各项关键的职能活动作出的统筹安排。企业战略目标和业务战略分层次地表明了企业的产业、区域、客户、产品等发展方向和基本目标，规定了企业的核心任务和总的方向，而企业要实现这样的战略设想，必须通过有效的职能活动去运用资源，使企业的人力、物力和财力与其生产经营活动的各个环节密切配合，形成企业战略目标的业务战略的有效支撑才能成功。一般来说，只有通过职能战略，提高企业核心能力，才能实现战略目标和业务发展战略。
以往的企业管理是将企业的活动分成多种职能，如生产、财务、市场营销，对不同的职能实行不同的管理，因而出现企业的职能管理一词。由对企业的职能管理定向对企业的战略管理是现代企业管理的一次飞跃，是对企业最重要以及最高层次的管理。
一、营销战略
营销是指那些将生产者的产品或服务送到顾客或市场中的活动。营销的基本任务是，在适当的时候将适当数量的适当产品或服务投放于适当的地点。当这个任务有效地完成之后，既能使企业获利又能高效率地服务于顾客，使其得到满足。
营销战略是企业营销方面的全局性谋划。营销战略是根据公司战略目标与业务战略，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。营销战略的主要内容包括；使企业现有的或潜在的产品或服务与顾客的需求相适应和匹配；将产品或服务存在的信息传递给顾客；在适当的时间和地点具备产品和服务，以利交换；以及为产品或服务确定价格。
二、财务战略
企业的生产经营过程，一方面表现为物化运动，另一方面则表现为资金运动（或价值运动），二者是一体两面的关系。财务管理正是从价值的角度对企业的生产经营活动进行控制。因为企业资金均衡、有效流动是其生存和发展的重要前提，因此，财务管理的核心内容就是关于如何保持企业资金均衡地流动，以及如何确保公司资本的保值增值。而资金流动的起点和终点是现金，其他的资产只是现金在流动过程中的转化形式。因此资金流动的本质即是现金流动。实现资金的均衡、有效流动，实质上就是实现现金均衡、有效地流动。
所谓现金的均衡流动主要是指现金流入与流出之间适当的匹配。当企业出现现金需求时，必须有足够数量的现金流入以敷使用，否则就会出现资金流转链条的中断，企业的赢利、发展乃至存续便会受到威胁。另一方面，当企业有大量闲置的现金时，应及时为这些现金寻找增值的渠道，否则就会出现资企时间价值的损失，影响企业的赢利能力。由此可见，企业要生存、要发展，就必须实现现金流转上的均衡，即现金流入等于现金流出。在制定资本运用和来源战略时，最需要关注的是现金流动。而实现资本的保值增值是资本实现的要求，是企业存在的根本目的，也是财务管理的基本目标。
财务战略是根据企业战略目标与业务战略，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定投融资、财务管理、会计核算、资金管理、资产管理等财务政策与方针，并予以有效实施和控制的过程。
三、人力资源战略
企业人力资源管理的主要任务是根据战略获取企业所需的人员，并使人员与工作达到最佳的配合。企业人力资源管理工作的质量如何，不仅影响着工作成绩，还会关系到员工的满足感和出勤率等情况。在这种配合中起主动作用的是人，因此任何企业最重要的资源是人力资源，是那些具有技能、智能、创造性和主动性的人员。为此，企业应确保企业在适当的时间、在适当的位置具有适当的人员供应。要达到达个目标，一个完整的人力资源管理过程应该包括下列活动；人力资源规划、招聘、挑选、团体化、培训及发展、成绩评价等。
人力资源战略是根据公司战略目标与业务战略，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定企业人力资源选拔、培育、使用、保留等人力资源政策与方针，并予以有效实施和控制的过程。
人力资源战略是企业的职能战略之―，它是使人力资源管理与企业战略相互配合和支持的重要手段。制定和实施人力资源战略，能使人力资源管理的各项活动之间互相配合，形成一个有机体系，同时成为实现企业战略目标的有效保障。人力资源战略包括：组织发展策略、招聘与选拔策略、人员使用策略、培训与开发策略、绩效评价策略等。
“战略”二字本身的含义是超前一段时间而指出目标，在时间上有一定超前性。在实际管理中，战略需要有稳定性，不能朝令夕改，否则会使事业发展、企业经营发生混乱，给企业、机构带来不必要损失。因此，企业战略一旦确定后，就要保持相对稳定。企业战略的稳定性便于它的贯彻和执行。同时，由于企业的经营环境在不断变化，企业战略也必须具有柔性，因此，企业战略的稳定性是一种动态的相对稳定。
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