信息时代图书馆读者工作的变革
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）04（b）-0213-01
1 信息时代图书馆的特征
1.1 高效化
随着信息技术的发展，信息时代图书馆资源信息通过图书馆系统网络化，建立了完善数据库。图书馆信息的资源以数字的方式存放在网络中，并利用互联网访问和计算机图书管理软件实现了快速查找图书信息。包括图书位置，数量，借阅状态等等，极大程度地方便了读者查询图书位置以及借阅状态，减少了读者的时间成本[1]。
1.2 数字化
21世纪是信息时代，各种电子书、电子媒体的出现，为实现图书馆资料数字化提供了物质基础。数字化信息更容易传播、更容易收藏，以及反复使用。通过互联网访问，读者可以轻松查阅到资料，甚至下载到自己的电脑中仔细查阅。这为图书馆提供了一条新的服务途径，并且提高了图书馆的工作效率。
1.3 交流合作加强化
在信息时代，图书馆的发展将更加依赖于合作与资源共享。资料信息量的剧增使世界上任何一个图书机构不能单独处理，另外，现代信息技术在文献工作中的广泛应用也更适合于合作。通过互联网连接，各地图书馆实现馆藏互通互借，和网上检索，使某个图书馆的文件信息可以成为世界读者的共享资源，从而实现信息资源网络化共享。合作的内容不仅有信息资源共享，更有人员服务以及设备的全方位合作。
2 信息时代图书馆读者工作中的几点问题
2.1 信息管理系统落后
在资料信息量巨大的今天，传统的图书馆管理系统已经不能满足我国当前图书馆信息管理的需求，如大量的文献资料不能得到及时的整理，用户查找的过程中不能满足需求。比如用户进行检索过程中，范围内的资料数量太多，系统响应速度慢，图书资料的信息不完善等，给用户筛选资料带来一定的困难。
2.2 图书馆缺乏竞争意识
图书馆一般都是事业单位，工作人员的管理大多实行终身聘任制，论资历来评定职称，缺乏竞争的机制，图书馆工作人员干的怎么样拿的都是一样的薪水，形成了工作人员干好干坏一个样的局面，难以调动工作人员的工作积极性和创造性。
2.3 图书馆工作人员工作技能不足
目前图书馆信息管理中很大一部分管理人员网络技术不高，缺乏图书馆的现代管理与专业知识，虽然图书馆配备信息管理系统，但是受传统的管理思维模式的约束，管理工作处于被动进而导致管理低效，满足于以往的经验管理，不注重图书馆读者工作的改革与创新。并且不能有效地进行公共信息共享，阻碍了图书馆各个系统资源的整合[2]。
3 信息时代图书馆读者工作的改变及策略
3.1 要加强图书馆工作人员技术水平
经济进步，科技发展，为图书馆管理升级提供了必备条件。在高科技信息时代，图书馆紧随时代脚步，从传统型图书馆向智能化、数字化图书馆转变。优化完善图书馆管理，更换管理设备已成趋势。然而图书馆工作人员流动性较小，曾经的工作技能已经不能满足时代的需要，因此，必须加强图书馆工作人员的技术水平，才能使图书馆良好运行[3]。对待老员工，图书馆应该集中培训计算机技能，现代图书馆管理软件的应用以及现代图书馆管理课程。解放思想，建立完善奖励制度，积极实践，使员工能够积极投入到图书馆工作当中。提高了工作人员的综合素质，才能促进图书馆整体水平的提高，从而在这个数字化的经济时代，更加良好地为读者服务。
3.2 利用现代信息技术优化图书馆用户体验
当下是信息化时代，各类电子书层出不穷。图书馆应借鉴电子书的成长开发自己的手机软件，或者建立网络图书馆，让读者能够足不出户就可实现图书浏览，图书预定借阅，个人的借阅记录信息和图书状态等等。良好的用户体验，可以极大地提高图书馆的人气，进而使图书馆向更好的方向发展。
3.3 优化图书馆工作人员的组织结构
从传统图书馆到现代化信息图书馆的转变，必然会导致工作人员组织结构的转变。传统图书馆部门分散，一人管一摊，在现代已经无法满足工作要求。随着计算机的发展给网上文献带来的存储方式的变化，信息处理部门、信息服务部门与技术支撑部门之间的交叉运作越来越多，因此要进行图书馆工作组织结构的多元化，交叉化，使现代图书馆能够有效的运作。
4 展望
《习近平总书记系列重要讲话读本》指出：“文化软实力集中体现了一个国家基于文化而具有的凝聚力和生命力，以及由此产生的吸引力和影响力。”而图书馆就是一个国家文化软实力的重要宝库，图书馆的优化升级改造不仅是现代社会高效运转的必然需求，也是一个国家文化软实力提升的重要保障。是人民的需要，更是国家的需要。“实践是检验真理的唯一标准”，优化升级图书馆必须在实践中改变优化。并且要强化管理人员的技术水平和工作素养，利用先进的管理技术和管理体系，以及利用网络信息技术提高图书馆用户体验，提高图书馆满意度。从而有效地促进图书馆信息管理的积极发展，使图书馆完成从传统型向智能型图书馆的转变。
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