新环境下高校图书馆管理创新研究
中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）03（a）-0218-01
创新是一个行业不断发展的内在动力，高等教育的深入发展，高校图书馆的内外部环境都发生了深刻变化，特别是计算机技术的广泛应用，极大促进了图书馆管理系统的发展，对图书馆的管理与服务模式提出了新的挑战。因此，必须不断创新图书馆管理模式，运用新技术、新观念，提升图书馆的教学服务质量。
1 新环境下图书馆管理创新的特征
新环境下图书馆管理创新意味着图书馆要利用各种资源调整自身结构以应对日新月异的新环境，图书馆要不断进行探索，建立新方法、新制度。图书馆管理创新的特征应包含多方面的特征：一是全方面性。管理创新不单纯是方法创新而是图书馆管理的全面创新，它涉及思想观念、机制、管理运作模式、发展规划、文化氛围等多方面。同时管理创新的全方面性也体现在参与人员的广泛性上，图书馆管理创新要求每位图书馆员工都要深度参与，读者、用户也应进言献策，共同协助图书馆进行管理模式的创新。二是多层次性。主要表现在工作层面、资源层面等。工作层面主要是领导层、执行层与操作层的协调统一，要将领导层创新、执行层创新与操作层面的创新结合起来。资源层面主要是文献、资金、设备、人力资源等，因此管理创新包括固定资产管理的创新、人力资源管理模式的创新等多方面。三是连续性。图书馆管理创新是一种复杂性与技术性相结合的创新，要实现这一目标必须坚持创新的连续性，在管理机制、制度、服务方面进行持续性创新。四是信息化创新。在信息时代下图书馆要借助计算机技术实现创新，采用数据库与信息管理系统，将大量文献存储在信息系统中，从而形成电子图书馆，为读者提供查询服务。通过网络共享服务将图书馆资源网络化，实现资源利用效率的最大化。
2 图书馆管理创新的对策
2.1 管理观念的创新
管理观念的创新是一切活动创新的前提，图书馆要实现创新管理首先要完成管理观念的创新，管理人员要树立现代管理意识，敢于突破以往的管理模式，要根据图书馆的发展规律与现代社会对图书馆的要求制定正确的发展模式。要坚持管理观念的系统性与发展性原则，将图书馆看成相互关联、互相补充的有机整体，优化配置图书馆的人、物，使图书馆管理系统协调运行，发挥最大的服务与支持效能。同时要树立全方位的开放观念，在时间、空间、服务方式与内容方面开放观念，将封闭的借阅场所转变为开放的图书信息传递中心，将静态的服务转变为教学科研信息的动态服务中心，不断吸收新情况、新内容，丰富思想内涵。要注重搜集新信息资源，并吸收优势资源为己所用，要集聚信息资源，实现合作共享。
2.2 管理机制的创新
管理机制的创新要从多方面入手，才能激发图书馆员工的创造性与积极性。一是要健全竞争机制。针对多个部门的特点制定标准，坚持效率优先的原则，开展多种形式的竞争，科学考核业绩，健全图书馆专业资格证书制度，对专业人员进行考核与技能评级，将其作为岗位考核、职务升迁、奖励的重要依据。二是创新激励机制，健全竞争激励、物质激励、荣誉激励、情感激励等，形成一套独特的约束与激励相协调、压力与动力相平衡的激励机制。根据管理员不同的需求，实现多层面的激励制度。三是创新学习机制，在员工的业务进修与培训方面，图书馆要结合个人需要，创新学习机制，如鼓励员工在职学习、留学进修、举办多种形式的专题讲座等，图书馆要根据员工岗位的特点进行创新式培训，对阅览部门要加强图书系统维护、心理学等方面的学习；对信息部则要加强网络安全、数据库维护的培训。四是创新领导体制。图书馆可以引进先进管理制度，规范领导层的聘用制度，强化馆长的责权利，形成坚强的领导核心。创新员工聘用制度，实行阶梯型与优化组合，建立以馆长为核心的层级领导体制，实行以目标管理为核心的岗位责任制，从而形成协调一致的工作系统。
2.3 创新服务内容与形式
随着读者对图书信息的多元化需求，高校图书馆应创新服务内容与形式，扩大阅读服务范围，不断创新服务能力。一是要加强馆藏资源建设，突出馆藏特色。图书馆要根据高校建设的总体规划，突出特色资源与文献特色，建设特色数据库，例如将本校教师学生发表的论文与专著，汇聚成图书馆的数据库，形成该校硕博论文下载中心、该校教师教学参考书下载数据库。又如将馆藏古籍资源建设成“古籍馆”以方便学生查阅。同时加强对二级次文献的整理与建设，形成数据库产品。二是吸收外包服务。将图书馆的一些业务外包由书商完成。三是提供多样化服务。图书馆要对丰富的馆藏资源进行挖掘整理，进行深加工与利用。建立各学科图书管理员制度，对各院系的学生、教师进行针对性的服务、文献检索，为教学科研提供参考咨询。学科馆员能充分利用网络条件与信息服务能力，搭建信息咨询平台，进行更专业具体的管理服务。
3 结语
当今社会是一个创新的时代，高校图书馆管理必须秉承创新理念，在管理观念与机制、管理手段、服务模式上不断创新，才能应对不断增加的挑战。高校图书馆只有不断提高管理能力、服务质量才能提高管理水平与服务质量，全面推进图书馆事业的进步，为图书馆增加更多的生机与活力。
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