关于ERP系统在企业生产经营中的应用
信息技术的发展，企业信息化逐渐成为了各行各业必不可少的一部分，也成为了企业提高市场竞争力必须采用的手段之一。国内的信息化从不缺少“概念”，一波又一波的涌来，ERP可谓是力挫群雄，成为了企业信息化的代名词，国内企业信息化的主流，企业信息化的重心，成为了国内企业信息管理发展的必然趋势和要求。
一、ERP系统的整体优势
ERP采用了一个全新的管理模式，它改变了原有企业旧的管理模式，从成功实施的案例来看，ERP是先进、行之有效的管理理念和方法。ERP是对企业管理进行综合改革，也是对企业信息化进行核心集成，成功实施ERP的同时可以推动企业供应链管理的发展和集成，更可以实现更大范围的集成，如与客户关系管理、电子商务。而供应链管理主要目的是将企业成本降到最小，并最大化的提高企业效率。
二、ERP系统和供应链
ERP是国际先进的企业管理模式，它是把企业的资源进行平衡和优化管理，最终提高企业的综合竞争力。ERP起源于20世纪70年代中期MRP（物料需求计划），它是来源于企业生产管理和控制的基本概念。后来80年代MRP进一步发展成MRPII（制造资源计划），然后90年代MRPII在此基础上，融合财务和会计，人力资源，销售等功能后，变成为各行业和企业在全球通用的信息系统，这个系统称为：ERP系统（企业资源计划）。
三、ERP系统在供热企业生产经营中的运用
1、生产经营管理功能的综合实现。生产管理系统的实施是对生产计划落实的过程。主要涉及以下多方面的内容：①公司计划系统。鉴于热力供暖生产和经营的计划性特点，热力供暖行业的ERP系统应该首先包含公司计划系统。公司计划系统涉及生产计划、市场计划、工程计划和收入计划，这些计划关系到了公司经营的各个方面，是人员准备、物资准备和财务准备的主要依据。②生产管理系统。由于热力产品生产、销售和服务一条龙的特点，生产管理系统是在热力供暖企业中涉及面最广影响最大的重之又重的系统，它可以涉及到热能的生产、监督、管理、安全、技术、服务等各个方面。如：热力生产调度、热力生产模拟、物耗计量、生产安全监督、生产质量监督、故障处理、用户服务、生产效果评估等子系统，这些子系统形成了生产管理系统的基础，是实现公司经营目标的依据。③工程管理系统。由于热力生产的季节性，热力供暖企业的工程施工时间性非常强，因此对工程施工的合同、进度、人员、物资、资金等管理的要求以比较高。所以搞好工程管理是实现热力生产的重要前提。④热力生产调度：该系统是以室外温度为变量，以热网的特性为参考值，以热用户的最终感受为目标，通过合理的热量生产满足热用户的热量需求，其流程如下：确定当日热量生产数量。根据天气预报的室外温度，计算热负荷，确定当日的热量生产总量。决定热源热力生产函数。根据供热系统的循环流量和水容量计算热网的延迟，再根据上面计算的热负荷确定热源的生产函数；根据热网特性（直供、间供）确定热力分配方式供热网：调节热网水力工况，平衡热力分配等等。⑤供暖收费系统。供暖收费系统主要实现热用户供暖费的收取，实现个人缴费、集体交费、提前交费优惠、特困户优惠、其他优惠、滞纳金以及其他等等。⑥新客户服务系统。新客户服务系统针对楼盘的开发商或其他潜在入网的客户。对于这些客户，主要是进行登记、跟踪、入网和催缴入网费和楼盘开拴等业务。
2、物资规范化管理的提升。物资管理包括采购管理、库存管理和供应商管理。①采购管理：包括需求计划的编制、物资估价、采购方式选择、采购定单、采购订货等功能。②生产物资库存系统：包括物资验收入库、出库、库存盘点、物资调拨等功能，库存系统支持同一物料多仓库存放，提供多种库存预警信息管理，具有完善的存货出入库管理和库存报表体系等。另外，热力供暖企业的库存系统要支持像煤那样的同时具有同类不同价和同类不同质特点物资的购销存，并进行管理。供应链主要处理企业从原材料供应（半成品的供应）、产品存储（成品库存）、产品的销售（产品的运输和分销），它涵盖了企业产品生产整个的过程。但是ERP系统供应链管理核心关键部分是库存管理，库存管理是企业产品、半成品、成品的管理，关系复杂，因为在设计时要考虑整个物流供应链管理框架、接口，也是供应管理系统所采用的技术。③供应商管理。包括供应商信息、供货范围和供应商评价等功能。ERP系统可以按照物资采购目录细分供应商工作，建立日常考评及业绩档案等；理清各供应商资信状况、经营能力和技术专长，突出供应商的主营业务，为集中批量采购实施框架协议采购奠定基础。
3、财务管理职能的有效运用。财务系统是ERP系统的核心，其主要包括账款管理、固定资产管理、生产成本管理和财务管理等模块。其他系统全部围绕财务系统运行。财务系统的主要内容如下：①账款管理：账款管理可对企业的往来账进行综合管理，提供各种分析统计报表，帮助企业合理的进行资金调配，提高资金的利用效率。②固定资产管理：固定资产管理用于固定资产建立，提供多种折旧方法，自动计提折旧并把所有数据转至财务管理进行财务处理，能及时反映固定资产增减变动情况，可进行资产异动、资产报废、资产出售、资产折旧；并可进行摊提作业，提供来源摊提和总摊提方式，同时提供丰富的固定资产管理报表供查阅。③生产成本管理：生产成本管理具有各种需要的生产成本计算方式，可快速准确地进行成本费用的归集和分配，提高成本计算的及时性和准确性。该系统包含了成本分摊、材料成本汇总单、标准成本异动等功能。④财务管理：财务管理具有全方位的财务控制体系，彻底摆脱手工做帐，可提供出纳管理的银行作业和票据作业；可进行预算管理，对资金做到预估与控制，实施预算查询，大大提高企业的管理水平，使便捷管理成为可能为上级管理部门提供各种财务报表。
4、ERP系统对企业风险控制的作用实现。ERP系统管理系统的强大在于它的忠诚和快捷。一旦计算机管理的程序和思路科学地确定，将毫不犹豫和不受任何干扰地执行，它可以瞬间和高效率地实现人们长期的梦想。管理系统的弱点在于它需要人的维护，一旦技术维护队伍出现问题，他将给使用者造成很大的麻烦。因此在实施企业信息化工程时，能减少相应的风险。包括现在的操作系统、数据库等系统软件也是如此。而应用软件的总体结构和与用户需求密切相关的设计方案选择应放在首要位置。设计方案的科学性，涉及企业管理的方方面面，决定着信息系统的成败。需要对企业操作人员进行训练和培养；有时候还需要对企业的结构进行调整，需要处理和解决企业信息系统以外的问题。因此，从实际出发，量力而行，不盲目攀比，不追大求全。
三、结语
ERP借用一种新的管理方式来改变原来企业旧的管理方式，这是一种是先进的、有效的管理思想和方法。实施ERP会引导企业管理全方位的变革，直接的好处是提高企业效率，同时也为企业提供更好的决策支持；间接的好处是可以提高企业的形象、提高顾客的忠诚度和满意度等。而供应链管理带来的好处也是将企业成本降到最低，将企业效率提到最高。作为ERP系统发展中重要的一种管理思想，供应链管理在内外部供应链的整合上给予ERP管理系统极大的支撑。
