高校干预大学生网民群体极化行为的方法途径探讨
当前，随着信息技术的发展，网络地普遍应用和推广，意识形态领域的斗争日趋复杂化，这给高校思想政治工作带来新的挑战和压力，高校保持思想政治工作优势，就必须正视网络舆论传播领域的新问题，探索干预大学生网民群体极化行为的方法途径。
一、大学生网络群体极化行为、表现及其形成因素
大学生网络群体极化行为是指大学生群体成员参与网络行为过程中，原有的某种倾向性经过网络发酵后得到加强，使一种观点或态度从原来的网络群体平均水平，加强到具有支配性地位的现象。如在大学网络论坛网站，经常会看到大学生对社会热点事件的相关评论，一开始可能很多人觉得这个社会热点事件折射出的总体价值导向是好的，大家也基本赞同，认为该社会热点应该广泛传播，宣传正能量。突然在这个时候，出来一个大学生从反方面提出了一个观点，并找出来该社会热点中人物行为的某些瑕疵，并进行可以放大，甚至误导了部分大学生网民，大家开始七嘴八舌的讨论，在网络上支持后者，最后甚至形成了主导舆论的网络观点，这种现象实质上是大学生网络群体极化行为的负面表现。该类现象导致正面主流价值观很难得到有效传播，不利于大学生对社会主义核心价值观的认同和贯彻。对这种负面现象必须加强引导，要找出足够的证据和可以说服大学生网民的理由，击败错误的网络言论和观点，使大学生的主体回归到正确的方面来，形成积极正确的网络群体极化行为。
在对大学生网民群体极化行为进行调查的工作中，我们发现大学生网民群体极化行为的形成因素主要有以下几种：
（一）大学生网络群体极化行为与了解背景信息的客观程度有关。大学生在参与网络过程中，主动表达自己的观点并在特定时期内出现的对某一事件的网络群体极化行为，往往与大学生自身对事件本身背景信息的客观程度了解多少有着直接关系。如在河北大学飙车案这一事件中，研究发现，在论坛上紧紧评事件表象发表观点就能引起共鸣获得支持的人只有20%不到，而在表露观点的同时配以 “真相”、“证据”往往能获得超过50%以上的支持度，这就引起了网络上群体极化行为。
（二）大学生网民群体极化行为与大学生的年龄、性别、阅历有密切关系。大学生群体从从年龄上来看，大多在17-25岁之间，年轻活泼，在网络空间，遇到热点、焦点问题，往往直率地表露自己的意见，这反映了大学生有很强的民主意识、积极主动的参与意识，这实质上好事情，如果加以引导，就会使大学生树立正确的价值观，帮助大学生真正成才。但我们也应该看到，大学生由于长处校园象牙塔里面，社会经验往往不足，在不明真相的条件下，容易受到各种观点的影响，一旦受到不怀好意的人蛊惑，很容易诱发不理性的一面，就会导致群体极化中的负面现象出现。因此，作为高校管理者来说，必须关注这一现象，必须在大学生关注的热点问题上，展示事件的真相，树立权威意识。
（三）大学生网络群体极化行为与网络自身特点有关。网络自身有着虚拟、直接、迅捷、互动、难控等特点，使得大学生在参与网络行为中，不象现实生活那样小心翼翼，很多大学生乐于上网，积极参与网络交际了，愿意在网络上交志同道合的朋友，愿意在网络上直率的表达自己的观点，而不必进行任何掩饰，也不用担心现实当中该种观点是不是会受到周边人群的孤立，或者会否诱发人际交往中的矛盾。在网络上，正确的观点引起共鸣甚至会让其获得更多网络盛誉，从而得到自我价值的提升。错误的观点只要言语不过激，也不会给发帖人带来太多的麻烦，所以基于上述原因，大学生很愿意参与到网络行为中，这实际上是大学生网络群体极化行为产生的客观条件之一。
（四）大学生网民群体极化行为产生中的舆论管理因素。近些年来，随着高校的扩招，大学生的数量急速增加，但很多高校的教育管理却没有与时俱进，尤其是很多高校对校园网络管理不够，缺少。在对学生网络行为的管理上，多数停留在事后管理，缺乏一整套完整的工作机制，缺乏网络舆论管理的综合领导机制、动态管理机制、分析研判机制、监测机制、分级预警机制、疏导机制、危机处理机制。加之高校大学生的网络行为随意性强，没有约束性，这很容易引起网络矛盾和冲突。一些大学生网民，很有可能在网络上发表一些带有错误倾向性或者偏激的言论，一旦被大家认同，并引起共鸣，那么就会很快传播开，形成主导意见，从而产生一种一发不可收拾的局面。对于这些现象，高校必须高度重视，积极做好网络舆论管理工作。
二、进一步加强高校对网络舆论的领导工作，建立干预大学生群体网络群体极化行为的方法途径
（一）增强高校管理网络舆论的使命感紧迫感，积极推进网上理论武装和建设工作。高校网络舆论工作事关师生的健康发展，事关学校、国家安全和社会稳定。在党中央和各级教育主管部门的领导下，高校管理网络舆论工作围绕学校发展大局，扎实探索，取得了较好的成绩。同时，还应当清醒地看到，网络意识形态工作极其复杂，高校在思想观念、体制机制、内容形式、方法手段等方面，还存在与网络发展形势、党的要求和师生需求不相适应的地方。高校必须强化政治意识、大局意识和责任意识，坚持贴近实际、贴近生活、贴近师生的原则，切实加强网络意识形态工作，进一步提高复杂形势下引导舆论的本领，利用校园各种网络载体，宣传马克思主义在意识形态领域的指导地位。深入开展网上社会主义核心价值体系主题教育，着力宣传建设社会主义核心价值体系的重大意义和基本内容，使社会主义核心价值体系为广大师生所感知、所认同、所接受，并转化为校园群体意识。按照党的十八大报告“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观”要求，在大学生网民中旗帜鲜明地倡导社会主义核心价值观，凝聚网络共识。通过全面加强校园网络理论工程建设，深层次地影响青年大学生的思想认识和行为方式，促使学生文明上网，理性发帖，推进校园网络文明，提高网络思想政治工作的实效，确保网络舆论的正确方向。 （二）提高高校对网络舆论问题的洞察能力、预测能力、调查分析能力，积极掌握对网络舆论领导的主动权。提高高校对校园网络传播领域苗头性、倾向性问题的洞察力，加强舆论舆情监控。一方面，高校必须组建专门的网络舆论管理队伍，加强对校园网络舆论的动态管理。网络舆论管理队伍组成人员可以由思想政治工作人员、校园网络中心管理人员、大学生中的党员骨干组成，学校党委宣传部门要联合相关机构部门对他们进行系统培训，使他们掌握网络舆论发展规律，对校园网络舆论传播领域苗头性、倾向性问题能够保持足够的警惕，能够及时发现问题，第一时间可以做出干预控制和引导。另一方面，还要制定相关的网络管理制度，并在学校网站发布，网络舆论管理队伍专门人员按照学校网络管理制度，加强对BBS论坛、校园博客等重点板块的监督，阻止恶意、反动帖子上传，并对过激言论及时预警，责令改正。再就是，学校要联合相关技术部门开发相关的技术，对校园网络运行实时24小时动态监控，及时过滤筛查校园网络信息，发现问题新闻、帖子，及时跟踪、屏蔽，把引发网络舆论舆情爆发的源头遏制在萌芽状态。
提高高校对校园网络舆情问题的调查分析能力，认清意识形态斗争形势，增强责任意识。高校一旦有突发舆情出现，必须保持沉着冷静，及时调查舆情爆发的原因，分析舆情传播的影响，研究应对的策略。对于校园突发性事件，要查明真相，迅速做出处理，并及时进行网络反馈，避免网络以讹传讹的言论左右视听，阻塞校园网络舆论。提高高校对校园网络舆情的科学预测能力，牢牢把握舆论导向，正确引导校园网络舆论。高校必须把握大学生网民的思想动态及对思想政治教育、道德素质教育的要求，深入研究校园网络舆论舆情的发生特点、传播趋势、发展规律，准确预测网络舆论的热点和波及范围，及早拟定方案，做到早预防、早控制、早干预，始终保持正确的校园网络舆论导向，掌握对校园网络舆论领导的主动权。
（三）必须充分发挥党委宣传部和基层党组织、学生社团的地位和作用，强化网络宣传工作。党委宣传部是校园网络舆论的主要领导机构和管理部门，是把握校园网络舆论的直接负责部门。高校党委宣传部必须切实承担起对校园网络舆论的引领和管理工作，努力改进、创新校园新闻网络宣传工作，强化校园网络舆论传播的主流阵地作用。在对校园网站、网络论坛等进行有效管理的基础上，进一步创新校园网络文化内容、更新网络文化传播的方式方法，有效地引导校园网络舆论朝着正确的方向发展。着力推动校园网络优秀精神文化产品的创作和传播服务。加快实施校园网络文化精品工程，鼓励并资助大学师生在线创作一批格调高雅、内容健康、特色鲜明、形式新颖、师生喜爱的优秀文艺作品。对校园网络文化传播的效果，要定期进行专家评估考核，客观评估校园网络文化传播的功效，评选优秀新闻宣传工作集体和个人，以增进校园网络宣传效果。
基层党组织直接从事大学生管理，和大学生日常学习、生活联系紧密。借助基层党组织的加强校园网络管理将会起到事倍功效的作用。高校基层党组织必须重视党管意识形态的重要性和紧迫性，通过发挥基层党员、党员发展对象、入党积极分子、优秀团员的作用，及时了解本单位学生的校园网络行为的状况，实时进行管理。同时，高校基层党组织可以创新网络党员管理模式，创立校园网络党支部，党员e动之家，及时发布宣传党的全国代表大会精神、党内重大事项、基层党组织重要活动事项，开辟党员网上学习栏目、党员在线交流栏目、党员精神宣传栏目，丰富党务管理内容，吸引学生党员、党员发展对象、学生积极分子参与其中，积极学习党的路线、方针政策，推动党和国家的有关理论在校园网络的广泛传播。
学生社团是学生开展实践活动，直接参与校园管理的组织，是校园网络管理的重要组成部分。高校保持和加强校园网络舆论工作，必须依托党团组织进行，通过引导大学生社团组织参与学校网络管理，巩固网络舆论传播的辅助阵地。鼓励学生社团组织深入校园实际、深入校园网络、深入学生生活，利用校园网络载体开展社团实践服务工作。利用校园网络空间，开展在线马克思主义理论教育活动，开展网络文艺汇演活动、校园文化网谈交流、在线举办网络文化节、在线举办网络科技周等社团网络文化活动，通过一系列社团网络文化实践，充分发挥校园先进网络文化的教育娱乐功能，促进和带动校园网络文化的繁荣和发展。
（四）繁荣和发展先进校园网络文化，构建网络舆论传播的良好载体。高校必须牢牢占领网络文化阵地，开发利用校园网络空间，创新马克思主义意识形态的宣传手段和形式，使马克思主义中国化的理论成果真正入心、入脑，时刻把握意识形态斗争的无形环境，认识到网络意识形态斗争是一场没有硝烟的战争，积极地筑起网络意识形态“防火墙”，自觉增强意识形态安全意识。具体工作上，可以利用校园网页网站、校园BBS、博客、贴吧、手机网络平台，深入开展大学生思想道德教育、国民素质教育。宣传《公民道德建设实施纲要》，深化“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会”的20字公民道德基本规范;深入贯彻落实中央16号文件精神，自觉加强大学生网络思想政治工作，利用校园网络平台，加大校园精神文明建设，营造创建文明校园的浓厚网络舆论氛围。合理利用校园网络空间，评选宣传校园先进典型，在全校形成弘扬正气、学习榜样的良好环境。同时，高校必须严格管理校园网络论坛违规行为，净化校园网络舆论环境。党的十八大报告提出，“加强和改进网络内容建设，唱响网上主旋律。加强网络社会管理，推进网络规范有序运行”，高校必须积极贯彻，积极培育“文明使用互联网;自觉抵制黄、赌、毒等不良诱惑”的优良氛围，促进校园网络健康发展，增强先进网络文化的影响力。
总之，面对复杂的国际国内形势，面对网络舆论领域新的挑战，高校必须探索网络舆论发展规律，创新网络舆论管理体制，始终保持正确的校园网络舆论导向。
