基于精细化理念的广州高校后勤管理研究
言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求其精也。这是宋朝著名的哲学家朱熹说的一句话，由此可见，在我国古代就意识到高校后勤管理要采用精细化理念。90年代末的时候国家颁布了《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》，全国各地都开始进行教育后勤的改革，作为我国经济最早的开发区，作为教育改革最前线的广州也是首当其冲进行改革。随着社会经济的发展，学校已然不单存于社会，而是和社会经济接轨，学校的后勤也成了一种无形的商品。要想提高我广州高校的竞争力就必须加强后勤管理，引进更加先进的管理体系，提高广州高校的后勤管理质量。
一、后勤管理精细化理念概念及必要性
（一）后勤管理精细化理念的概念
后勤精细化是属于管理学的一个分支，管理学中科学管理分为三个层次：规范化，精细化以及个性化。精细化起源于发达国家，它原本是企业管理的一种管理理念，是后来引申到高校后勤的管理。它要求高校对于后勤分工精细，在常规高校的后勤管理制度下再进行更深层次的管理，是一种用最少的资源来做好每一件事，也就是降低成本的一种管理形式。精细化就是要强调责任更加明确，分工更加具体，它要求不管是管理者还是被管理者都要做到尽职尽责，要今日事今日毕，不要留下历史遗留问题，发现问题就要及时改正及处理。
（二）后勤管理精细化理念的必要性
如果是企业，那么这个企业最核心的就是精细化管理，现在换成是学校也是一样。广州高校要成为国家乃至世界最强那就需要加强高校的后勤精细化管理。只有善于发现美得眼睛才会看到美，所以，一个成功的高校就要掌握好核心精髓才能使之不脱离原有的轨道。一台电脑要面对一天那么大的消耗量没有过硬的硬件那是不行的，因而作为高校的后勤管理，如果没有过硬的理论和技术支持如何来满足高校全体师生的要求！要促进广州高校又好又快的发展后勤管理是关联，高校要树立属于自己独立的品牌形象，加强高校后勤精细化理念是广州高校成败的关联。
二、后勤管理精细化理念存在的问题
（一）广州高校后勤管理缺乏管理手段
随着社会经济的发展，要想提供效率就得提高工作的积极性，如果广州高校后勤管理只一味地想节约成本，在这个权利与义务并存的年代是行不通的。只有采取有效相对应的管理手段即精细化理念才能更好提高广州高校后勤的管理能力。
（二）关于广州高校后勤管理精细化理念的规章制度不完善
任何事物的存在都是有据可寻的，一国的根本就是法律法规，高校也不例外。高校建立规章制度有利于高校的各个员工各司其职，按部就班。但广州高校后勤管理精细化才刚刚发展起步，因此很多方面还不够完善也不够规范，很多的员工因为职责不明确，执行力度不够就会影响到整个后勤的运作。
（三）高校后勤管理缺乏专业型人才
高校后勤管理涉及土建、机电、空调、绿化等专业领域，各设施设备都有三年的维保期，各项维保由原承建单位负责，他们都具有各专业型人才，维保矛盾不突出。但是维保期后，很多高校后勤管理委托给物业公司进行管理，物业公司缺乏专业型人才，导致维修矛盾突出，所以高校后勤管理需要进行精细化管理，必须引进专业公司进行维保。
三、实行广州高校后勤管理精细化理念的措施
（一）广州高校要树立后勤管理精细化的理念
要想实施就必须要有依据，而精细化理念就是实施后勤管理的理论依据。要树立精细理念首先就要和学校文化融为一体，要把握好高校的文化精髓，紧跟高校的文化发展。其次就是要加强高校后勤管理人员的学习，让精细化理念尽早融入工作中，要学会理论结合实际，促进广州高校后勤管理又好又快的发展。
（二）建立广州高校后勤管理精细化理念的规章制度
任何一个行为都要受到有关条例的约束，就像国家必须要有宪法一样。没有了约束就可以为所欲为，也就不会有前进的动力。要想促进广州高校后勤管理精细化理念的发展就必须要制定切实可行的相关规章制度，有了约束力才会促进精细化理念的发展，只有做到规范的科学的有条理的制度才能促进高校后勤精细化理念的发展。
（三）提高广州高校后勤管理精细化理念的执行力度
在进行高校后勤管理精细化理念的培训时不能因为后勤人员接受能力和理解能力的差异而选择敷衍了事，在执行过程中要有严谨的态度，认真负责的工作作风，世上无难事只怕有心人。在执行过程中不能一味地按照规章制度办事，要学会活用，要因人而异，知人善任。
（四）制定相应的奖惩制度
在现在经济高速发展的今天经济效益就是工作效益，因此要想在广州高校后勤管理实行精细化理念，就要建立奖惩制度，该奖励的就要奖励，该惩罚的就要惩罚，这样才可以调动后勤管理工作人员的积极性，才能有足够的动力使得他们认真去学习乃至实践精细化管理理念。
（五）加强高校后勤管理精细化理念之计划与决策
何谓后勤，后勤就是为高校提供服务的，学校培养人才是一批又一批，那么后勤管理也是周期性的活动。因此后勤是一个长期存在的部门，做任何事都需要有条理有计划，只有将后勤管理精细化才能使得工作效率更高，责任更加明确，才能真正落实每一项政策，促进高校又好又快发展。
四、结束语
随着社会经济的发展，广州高校后勤管理实行精细化理念是高校发展的必然趋势。如今各行各业的竞争相当的激烈，高校存在于社会经济又高于社会经济，那要想高校在这样经济体制下又好又快的发展最为关键的就是能否用最少的成本加上最优质的服务来达到最高的经济效益。加强广州高校后勤管理精细化理念正好可以达到这一点要求，它符合国家实行的节约型社会，符合国家的可持续发展，它是现在教育发展的必然产物。因此，广州高校后勤管理必然要引进精细化理念使得高校后勤服务更加精，细。打造广州高校自己独立特性的专属品牌，树立优良的形象，提高后勤管理人员的素质，做好后勤管理各个方面的精细分工，提高广州高校后勤管理的管理和服务水平，这样才能使得广州高校后勤立于我国乃至世界教育之林的不败之地。
（作者单位为华南理工大学）
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