企业离退休职工管理如何实现模式创新
离退休职工作为企业职工的重要组成部分，在职期间为企业的发展贡献了不小力量，在离退休之后企业如何保障离退休职工的利益，成为企业管理的重要内容。基于企业离退休职工管理现状，要想提高企业离退休职工的管理效果，不但要对离退休职工管理引起足够的重视，还要结合企业离退休职工管理实际，全面创新管理模式，使企业离退休职工管理取得实效，保证企业离退休职工管理能够达到预期目标，提高企业离退休职工管理的整体水平。
二、现行离退休职工管理的主要模式及其问题
从目前企业离退休职工管理的主要模式来看，现有的管理模式还存在一定的缺陷和不足，对企业离退休职工管理工作形成了一定的制约，现有的管理模式及其存在的问题主要表现在以下几个方面：
（一）现行离退休职工管理的主要模式分析
经过对企业离退休职工管理情况进行分析，现行的离退休职工管理的主要模式是由企业单位专业部门负责离退休职工的管理工作，并有相应的配套制度保证管理工作正常开展。但是受到管理机制和管理流程等因素的限制，现行离退休职工管理模式并不能满足实际管理需求。
（二）现行离退休职工管理模式过于注重管理形式，对管理内容关注不够
基于对现行离退休职工管理模式的了解，现行的管理模式在管理形式上投入的精力较多，对管理内容及管理行为的具体实施关注不够，导致了企业离退休职工管理工作在实效性上有所欠缺，无法提高离退休职工管理工作的有效性。
（三）现行离退休职工管理模式缺乏健全的制度建设，管理依据较少
企业离退休职工管理工作和其他管理工作一样，在具体开展中，需要有健全的制度和机制作为保障。但是从现行离退休职工管理模式来看，缺乏健全的制度建设是主要问题，导致了企业离退休职工管理依据较少。
（四）现行离退休职工管理模式针对性不强，缺乏有效的活动载体
企业在离退休职工管理中，要想提高离退休职工管理质量，就要提高离退休职工管理模式的针对性，做到利用有效的活动载体，提高离退休职工管理的实际效果。但是从现行的离退休职工管理模式来看，针对性不强和缺乏有效的活动载体是其主要问题。
三、创新离退休职工管理模式的意义及措施
在企业离退休职工管理工作中，创新管理模式应与完善工作制度结合在一起，不但要认真倾听离退休职工的心声，还要及时了解离退休职工的思想动态，做到从多个方面关心爱护离退休职工，保证企业离退休职工管理工作取得积极效果。在企业离退休职工管理中，管理模式的创新对提高离退休职工管理水平具有重要意义。
（一）思想认识到位
企业党政领导能认识到离退休职工的管理工作关乎单位改革发展大局，要求主管离退休服务的领导和工作人员“常怀儿女之心，恪守敬老之责。
企业的管理层应将离退休职工管理工作作为重要的工作内容来看待，不但要从观念上引起足够的重视，还要在具体的管理行动中加强对离退休职工管理工作的了解，做到贯彻落实离退休职工管理的各项措施，保证企业离退休职工管理政策能够落实到位，推动离退休职工管理工作不断向前发展。
（二）机构人员设置到位
企业在离退休职工管理过程中，不但要在管理思想上认识到位，还应建立健全的离退休职工管理机构，并设置相应的管理岗位，配齐管理人员，使离退休职工管理工作能够得到有效的开展，满足企业离退休职工管理的实际需要。因此，机构人员设置到位，是保证企业离退休职工管理工作得到有效开展的关键。
（三）资金落实到位
企业离退休职工管理需要一定的经费支持，企业除了要按时发放离退休职工的养老金之外，还要给离退休职工管理部门划拨足够的经费，以保证企业离退休职工管理工作正常运行。因此，资金落实到位，是提高企业离退休职工管理有效性的关键措施，对企业离退休职工管理工作有着重要影响和促进作用。具体应按照接管的离退休人员人数划拨离退休服务费，确保资金到位，促进日常离退休服务管理的正常开展。
（四）重视安排政治学习
重视安排离退休老同志的政治学习，使他们“学习充电有书报，活动娱乐有场所，生老病死有人管”。企业离退休职工通常都具有较高的政治觉悟，在离退休之后，依然关心国家形势和企业形势，为了满足离退休职工的这一诉求，企业在离退休职工管理中应积极安排相应的政治学习，并加强对离退休职工的引导，使离退休职工能够通过政治学习丰富自我，提高对企业发展的认识。
（五）进一步完善离退休职工管理工作制度
在多年的管理服务中已经形成了一系列制度并不断创新完善。比如，学习制度、团拜会、座谈会、生病探视、慰问金慰问品发放、组织外出游览活动等。除此之外，还要完善离退休职工管理工作制度，将好的管理方法固化下来，形成长效机制，保证离退休职工管理工作能够有完善的制度作为保障，使离退休职工管理工作能够得到全面有效的开展。其中工作制度在完善过程中，应注意多听取离退休职工的意见和建议。
（六）建立健全企业离退休职工管理机制
为了保证企业离退休职工管理能够取得积极效果，在管理模式创新过程中，应根据管理工作实际，建立健全企业离退休职工管理机制，并形成长期、稳定、有效的离退休职工管理机制，保证企业离退休职工管理能够取得积极效果，满足离退休职工管理的实际需要。 （七）在创新活动载体中，应做好三个坚持
坚持“以人为本”的思想，坚持“服务细致化，服务个性化，服务亲情化”原则，坚持为离退休职工服务的理念。只有做好这三个坚持，才能保证企业离退休职工管理工作模式满足创新要求，才能达到创新活动载体的目的。因此，企业离退休职工管理模式的创新，应注重活动载体的创新，同时应注重离退休职工管理工作的本质，只有认识到这一点，才能保证企业离退休职工管理工作取得实效。
（八）在创新活动载体中，应不断创新服务形式
不断创新服务形式，丰富服务内容，对困难离退休职工晚年生活中可能遇到的困难和问题的每个细节，都用心去排查，认真对待，妥善解决，最大可能提供便利。在企业离退休职工管理工作中，管理模式的创新与活动载体的创新有着密切联系，在具体创新中，只有重视服务形式的创新，才能使离退休职工管理工作得到有效的落实，最终达到提升离退休职工管理工作效果的目的。因此，不断创新服务形式，对企业离退休职工管理工作而言意义重大。
（九）在创新活动载体中，重视离退休职工的感受
企业离退休职工管理模式的创新，其根本目的是提高离退休职工管理工作质量，并满足企业离退休职工管理需求。基于这一现状，在创新活动载体中，只有重视离退休职工的感受，并以离退休职工为本，才能提高企业离退休职工管理工作质量，进而提升企业离退休职工管理工作水平。
四、实施过程中需要注意的几个问题
结合企业离退休职工管理工作实际，以及离退休职工管理工作现状，在创新离退休职工管理模式过程中，应注意以下几个问题：
（一）离退休职工管理模式创新，应符合企业的实际需求
在企业离退休职工管理过程中，管理模式的创新既是一种新的管理方式的尝试，同时也是一种管理模式的突破。但是考虑到离退休职工管理的实际需要，管理模式的创新只有符合企业的实际需求，才能提高管理模式创新的整体效果。
（二）离退休职工管理模式创新，应贴近离退休职工生活
离退休职工管理的目的是提高离退休职工的生活质量，使离退休职工的生活能够更加丰富多彩。基于这一需要，离退休职工在管理模式创新过程中，只有重视离退休职工生活，并将管理模式创新贴近离退休职工生活，才能保证离退休职工管理模式创新取得实效。
（三）离退休职工管理模式创新，应注重形式的多样化
例如，在拓展延伸工作领域，创新工作载体方面进行积极探索，围绕企业安全生产，组织离退休老同志开展安全亲情活动，动员鼓励老同志关心企业发展，关注企业安全，参与安全活动，让老同志为企业发展奉献余热，做出贡献，能使老同志享受到老有所做，老有所谋、老有所求、老有所为的乐趣。在具体活动过程中，根据不同情况我们采取多种形式和方法，以亲情为主题，体现了安全亲情关爱、安全亲情温暖、安全亲情感化、安全亲情帮教，把亲情当作催化剂和溶解剂，把安全教育融入到亲情、友情之中，构筑了一道牢固的安全亲情防线，在促进安全工作发展中发挥了重要作用。我们还要通过父亲给儿子上安全课，妈妈替受伤孩子在区队读安全悔过信等这样动人的事例，发挥离退休老同志在安全教育中的特殊作用，真正把老同志当作企业的宝贵财富，使之人尽其才。
为了企业的安全生产，安全帮教组不问严寒酷暑，不管刮风下雨，不顾年迈体弱，凭着一股安全的热情，凭着一颗对矿山的爱心，把安全送进千家万户，赢得了领导和广大员工的夸赞，这样使得企业离退休职工管理工作不断得到创新。
五、结论
通过本文的分析可知，在企业离退休职工管理工作中，管理模式的创新是提高管理工作质量的重要方式。为了保证管理模式创新取得实效，企业离退休职工管理应从健全服务管理体系，坚持“三个到位”、完善工作制度，确保离退休老同志待遇和诉求的落实和创新活动载体等方面入手，确保企业离退休职工管理工作得到有效开展。
（作者单位为中煤平朔集团公司）
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