高校口才课实训教学模式的探索与创新
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）15-0232-02
随着社会的发展，拥有良好的口才对一个人的发展越来越重要。大学生正是学习口才的关键时期，各类大学必须适应形势的发展，开设好口才课，让学生学到实用的知识和掌握各种口才运用的技能。但是，目前很多学校的口才课教学不尽人意，存在轻实训重理论教学，实训内容和环节设计不合理等现象，不能真正提高学生的口才技能。旧的口才课教学模式已经跟不上时代发展的需要，必须进行改革，以便让口才课真正走进学生中间，成为学生成长的助力器。
一、口才课实训教学的重要性
“交流表达”技能是劳动和社会保障部在《核心技能标准体系》中确定的我国八项职业核心技能体系框架中的第一项，这说明，口头表达能力非常重要，社会需要人才，人才需要好的口才。但是，很多刚入学的大学生，表达能力和沟通能力普遍欠佳，他们在高中时缺少系统的口语表达技巧训练，很多学生特别是偏远地区的学生不敢在公共场合讲话，存在胆怯、恐惧等心理，或者不知道在职场中如何与人沟通，如何规范地使用语言。
进入大学后，提高大学生的口才就显得特别重要，关系到他们的健康成长和求职成功与否。“在人才培养过程中，加强实训教学，是顺利实现与岗位‘零距离’ 对接的重要保证。”[1]这要求口才课教学，既要教给学生各种口才理论知识，更要尽可能地提供机会和场地让学生训练，在不断的训练中提高学生的口才，让学生完成从“敢说”到“能说”直至“会说”的蜕变过程。
二、口才课教学的现状
口才课是一门实践性比较强的课程，但有的教师课堂教学仍以个人讲授为主，理论内容多，实训程度低，造成学生只听不练，上课玩手机，或者“人在课堂心在外”等现象，教学效果不好；有的教师认识到了口才实训的重要性，但苦于学生人数太多而没有实行，因为大班上课时，八九十甚至上百人一起上课，全班同学上台做个自我介绍，就要花费几节课的时间，教师要推进教学进度，只能把实训时间压缩。这样的话，学生上台锻炼的机会很有限，口才技能也很难提高。有的教师开展了一些实训项目，但实训的内容把握不好，“在教学过程中很难把握专业领域职场口才教学的重点， 结果把过多精力放在了职业能力以外的一些艺术口才训练上，导致学生的职场口才实践存在空白。”[2]这些问题，影响了学生口头表达能力和沟通能力等素养的提高，口才课的改革势在必行。
三、实训教学模式的探索与创新
（一）更新教学观念，树立以学生为主体的思想
担任口才课教学的教师，要清楚地认识这门课的教学目标，并把教学内容与教学目标紧密结合，教学设计应围绕教学目标来进行。一定要树立以学生为主体的思想，把课堂真正地还给学生，要明白教师在课堂上讲十句不如学生练一句，教师理论知识讲得再好，学生光听不练，口才提高就不会明显。比如讲演讲得站姿和手势动作，就应该是教师讲解和学生练习相结合，这样，学生才能切身体会演讲时的态势语，掌握各种动作要领。如果仅仅是教师讲，学生坐着听，那么效果就不好。所以，教师应结合学生的职业特点，合理确定教学内容，不断优化训练方法，使学生的学习从被动转向主动，变“要我学”为“我要学”，激发学生的学习主动性和创造性，使学生成为高技能高素质的“双高”应用型人才。
（二）增加实训的时间，让学生随时处于实训场景中
广州城建职业学院的口才课教学模式以学生训练为主，教师示范讲解为辅，主要采用“行动导向”的教学模式，采用小组讨论法、情景模拟法、角色扮演法等多种教学方法，让学生在“学中练，练中学”，真正做到了“教学做”合一。
虽然，课堂授课时间有限，但教师应该在有限的课堂时间内，让学生有尽量多的锻炼机会。课堂上，教师创设不同的语言情景，先让那些活泼好动的学生发言，创造一个轻松的氛围，然后让性格比较内向，不太积极的学生发言。这种方式，既锻炼了学生的胆量，调动了学生的积极性，也让大家了解了不同的职业情景，掌握了以后工作环境的用语特色。
相对于传统的以教师讲授为主的教学模式，学生更喜欢“行动导向”的教学模式，他们普遍认为这种上课方式更有趣，收获也大，师生相处融洽每当学期末，很多学生都舍不得和任课老师分开，希望老师能给他们再上类似的课程。
（三）实训项目、内容与专业相结合，提高学生的职业口语能力
具有职业口语能力是劳动者素质的体现，也是顺利开展工作的必备条件。“然而，我国劳动人口中许多人的语言能力尚不能满足职业工作的需要，这就意味着高职院校的学生在就业前需学习掌握职业口语，以适应职业活动中语言交际的需要，适应社会的需要。”[3]
不同专业的学生，职业口语的用语特点不同。教学时应该结合专业特色，教学内容要突出职业性和针对性，提高职业口语的教学力度，不能全校的学生学一样的内容，开展一样的训练项目。因此，教师在教学过程中，应该重视职业口语教学的区分。
广州城建职业学院的口才课教学内容分为基础训练和专门训练，基础训练的内容每个专业的学生都要学习，训练方式也是一样的。专门训练内容包括解说口语、服务口语、管理口语、营销口语等内容，不同专业的学生有针对性地选择学习内容。比如旅游专业的学生学习解说口语的内容，酒店管理专业的学生就选择学习服务口才的内容，而营销专业的学生学习营销口才。这样设计教学内容，既贴近学生的职业环境，更能提高学生学习的积极性，实用性也更强。
（四）不断丰富实训的形式，提高学生参与的积极性
1.提高实训项目的趣味性，吸引学生的参与度。经过不断地摸索，学校开展了 “自我介绍”、“情景表演”、“微笑行动”、“校园一景解说”、“配音练习”、“诗歌朗诵”等训练项目，这些训练项目大部分比较新颖、有趣，能够调动学生的积极性。比如“配音练习”这种形式，主要选择一些经典的电影或电视剧对白，让学生进行模仿配音练习，学生热情高涨，争前恐后地参与进来，课堂欢声笑语不断，教学效果很好。 2.个人训练和小组训练方式相结合，调动学生的积极性。除了个人训练方式外，有很多活动是以小组训练的形式开展的。第一次上课就以抽签方式把教学班分成若干小组，并且选出小组长，上课时小组同学坐在一起，方便一起讨论问题和开展活动。“微笑行动”、“校园一景解说”、“诗歌朗诵”等就是小组训练项目，要求在小组长的带领下，组员分工合作一起完成，每个项目的得分小组成员共享，计入组员的总成绩。小组训练的方式，有利于提高学生的沟通能力和团队合作精神。而且，在小组成员的监督下，能调动一些不太积极的学生，促进学生的共同成长。
3.以奖励分数的形式，激发学生的学习兴趣。让学生参与活动，不能只有精神鼓励。可以采取奖励分数的办法，一般是回答一次问题，参与一次表演或活动奖励2分，这样能很好地调动学生的积极性，提高学生的课堂参与度。有的学生特别喜欢参与活动，一个学期下来被奖励了几十次，他的平时分就比较高；有的学生不太积极，平时分比较少，总成绩就比别人要低。
实践证明，学校开展的实训项目和采取的训练方式，效果不错，是值得肯定和推广的。
4.课堂训练与课外训练结合，拓展课堂空间。口才训练是系统工程，不是短期内能完成的，需要长期的重复性的训练，课堂时间毕竟有限，不能充分地给学生练习的机会。为此，只有把教学从课内延伸到课外，课内外相结合，才能使学生有更多的锻炼机会。为此，学校设计了两个课外实训项目：拍摄“微笑行动”视频和进行“校园一景”导游解说，这两个训练项目很成功，广受学生欢迎，已经成为口才课的代名词，历届学生拍摄了大量的优秀视频。拍摄过程中，学生收获很多，不仅提高了人际交往能力和表达能力，还学会了制作视频。另外，教师还积极鼓励学生参加学校、学院举行的各种演讲比赛、辩论赛，以及各类社团活动，让学生抓住每一次锻炼和提高自己口才能力的机会。
（五）提供专门的实训场所，满足学生的需要
为了更好地开展实训教学，建立一个专门的口才课实训室显得尤为重要，学生在这里可以进行发音、朗诵或者演讲练习，或者进行情景模拟职业口语训练。在专门的实训室训练，学生更容易进入状态，更好地投入到训练中去。学生每次到实训室上课，都热情高涨，非常积极。可以说，口才实训室已经成为学生的福地。
四、打破传统，改革口才课考核方式
口才课和其他课程的区别，也要体现在考核形式上，重视实训和训练的理念应该贯穿在口才课的始终，所以，考核方式的改革是整个课程改革不可缺少的一环。科学、合理的考核方式更能激发学生学习的积极性，提高学生的参与意识。
口才课的考核形式应打破传统，采取过程性考核和期末考核相结合的形式，而且，过程性考核的分值要多些。学生能不能拿高分，主要看学习过程中的表现，具体体现在平时的课堂参与情况和小组作业完成情况。如果在期末考核中加入口试环节，则更能体现这门课的特点，可以让学生在规定时间内完成口试内容，由教师或学生评委打分。考核方式的变革，更能激发学生对实训环节的重视，也更能体现这门课的价值。
总之，学校应该积极进行口才课的教学改革，树立以学生实训为主的教学思想，改革相关的教学内容和教学方法，尽可能地让学生在实训中快速成长，切实提高学生的职业口语能力，确保学生在未来的职业生涯中有更好的选择和发展。
