美国高校图书馆提高创新能力实践及启示
分类号 G258.6
The Practice of University Library Creative Ability Enhancement in the U.S and its Revelation
Liu Caixia
Abstract American peers have conducted a series of practice on improving innovation ability. Such as the establishment of internal grant fund； collaboration with other counterparts to found a prize for innovation； improvement of library’s virtual existence with the help of campus media. These practices have beneficial revelations for us. We should try to win assistance from staff， librarians and students as well as social forces to establish service platform for teachers and students based on their personal needs and enhance coordination between libraries to realize mutual inspiration and resource sharing.
Keywords Innovation practice. University library. SPIRL（Stanford Prize for Innovation in Research Libraries）.
0 前言
创新是一个国家和民族发展的不竭动力，十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央把科技创新作为发展的新引擎，强力推动创新驱动战略深入实施。新发现、新发明不断涌现，新技术，新成果加快转化，为经济转型升级提供了强大的动力源泉[1]。作为教辅部门，高校图书馆担负着助力科研、辅助地方经济发展的重任，应积极响应国家和党中央的政策，应时而动寻求创新策略加快创新步伐。
科技的进步，促使纸质图书馆正在步入数字化图书馆，实体图书馆正在向移动虚拟图书馆转型，未来的图书馆将会成为没有图书的图书馆。这些变化不得不说是科技创新带来的。黄宗忠教授认为提高图书馆自身功能，一方面要增加经费投入，扩充硬件设施；另一方面就是“软件”的提高，包括图书馆办馆理念的转变、技术方法的革新、人员素质的提高、管理的创新等[2]。也有学者就图书馆创新能力评价机制进行了研究，引进管理学中的绩效棱柱模型对影响创新能力的诸多因素进行了分析[3]。但国内图书馆界对创新能力研究缺乏案例方面的具体论述，本文拟从美国高校图书馆创新实践中提取经验以供同行学习和借鉴。
1 美国高校图书馆创新能力培养背景
1.1 政府对创新能力的重视
2009年9月21日，美国总统奥巴马参观哈德逊谷社区学院并作了关于发挥创新潜力，致力于创造新的就业机会的重要讲话。自执政以来，奥巴马总统在科技推动经济发展方面，迈出了历史性的步伐。“奥巴马创业计划”建立了远超过1000亿美元的恢复法案基金（Recovery Act funds），用来支持与教育相关的基础设施建设以及与创新相关的政策和行政计划的实施[4]。
2014年4月奥巴马总统强调了教育创新的重要性，并宣布设立教育创新专项基金1亿美元。此项基金重在鼓励学校帮助学生获得就业机会，经评比全国有24所学校获得了此项基金奖励，其中的布兰登斯堡高中获得了700万美元的基金奖励。同时，副总统乔?拜登宣布，教育和劳动等行政管理部门将运行一个项目，以使大学生在企业实习可以得到学分；大学将认可独立用人单位所给的实习学分，并帮助学生尽早获得学位[5]。
1.2 高校对创新创业教育的重视
高校是科技创新的重要源头，也是创新人才培育的重要摇篮，科研创新成果大多产生于此。高校的创新文化氛围直接影响着科技成果的产出和师生的创新精神和创业能力。完善国家的创新体系，高校教育系统起着举足轻重的作用，不仅是实施科技创新的重要力量，也是提供人才技术支撑的重要部门。在过去的20年里，美国高校创业课程有了显著的进步。研究表明在1985年，有大约250门创业课程在美国大学开设，截至2008年已有超过5000门创业课程在2年和4年制院校里开设[6]。创新教育不是独立的活动，其渗透于学校的每个机构。学生对于创新创业的兴趣不会仅局限于课堂，还想能付诸实践，因此需要有一个良好的创新环境和氛围。一个有创新精神的学术环境和学校文化会浸染一个有创业冲动的学生，所以有些大学开设了专门的部门和研习会来帮助学生企业家找到资源和伙伴来完成创业。
2 高校图书馆提高创新能力实践
2.1 哈佛大学图书馆创新项目
2.1.1 哈佛大学图书馆战略目标
哈佛大学图书馆是世界上最大的学术图书馆，拥有1890万册图书、1.74万册期刊、4万册手稿、1000万张图片、5600万份存档网页、5.4兆兆字节原生数字文档。哈佛大学图书馆致力于通过创新、应用、知识的储存和传播来提高科研教学水平。2013年，哈佛大学图书馆的战略目标之一就是与员工和其他研究教辅机构合作，为学习和研究提供创新和实际支持[7]。图书馆开展创新项目旨在为师生服务，为科研教学提供更好的环境。哈佛图书馆建立了哈佛图书馆研究室和法学院图书馆创新研究室，以此集思广益聚集英才。这里重点介绍一下哈佛图书馆研究室创新项目。 2.1.2 哈佛图书馆研究室创新项目
哈佛图书馆研究室是一个内部奖学金项目，面向学生、教工和图书馆员工开放。主要支持具有创业精神，以及跨系跨部门的合作项目。项目由学术交流办公室负责，项目委员会成员有6人，主要是各学院图书馆的负责人、学院教授及图书馆的技术服务人员。赞助商是阿卡迪亚（Arcadia）公益组织，致力于保存文化遗产。创新项目共有57件，这些项目都按照各自特点在网页中分类管理[8]，有侧重社区参与的，也有关于数据分析的，以及一些有关院系合作的项目等等。
“波西米亚书架”――可视化搜索软件开发项目，就是一个具有代表性的创新项目。信步徜徉于图书馆或者书店，我们有时会在无意中发现一本好书，有眼前一亮的感觉，但是这种优势在普通的数字化界面中却无法满足。目前的数字化搜索一般都是目标导向的搜索框，而不支持没有目的的开放式阅览。这个项目设计者正是出于完善数字化界面的可视化能力的考虑，建立一个虚拟的开架浏览书架，支持读者与好书的美丽邂逅。“波西米亚书架”包含五种互相联系的可视化界面，每一个界面都代表一种不同的搜索角度。如读者可以从视觉的冲击力角度选择“封面”搜索，这样当选定一本书的时候具有同样色彩的图书封面也会同时出现。“关键词”搜索界面像一个伸开脚爪的章鱼，相关词组会出现在中心词周围以供参考。“作者”搜索框是以书卷卷轴的形式出现，选定一个作者，相关的图书信息会同时出现，作者按照首字母排序。“页码”搜索是在一个马赛克图样的界面进行选择，一个个色彩不一的小方块代表色彩不一的封面和不同页码的书籍，方块越大代表书本包含书页越多，选定一本具有相同页码的图书会以突显的方式一并出现。“时间树”搜索有两条时间坐标：出版年和内容体现的相关年代。在出版年上选一点，在内容时间轴上选定一个时间范围可以建立一个三角区域，读者可以关注这一年出版的内容在相关年份内的感兴趣的书籍。而且这五种搜索方式可以出现在同一个屏幕内，互相切换系统地显示读者感兴趣的书籍信息。
2.2 斯坦福大学图书馆创新项目
2.2.1 斯坦福大学及其图书馆简介
斯坦福大学虽然建校时间不长但是却拥有卓越的科研人才，2118名教职员工中有21位是诺贝尔奖获得者[9]，其学生也以具有创业精神和能力强而备受企业欢迎。硅谷的兴起与斯坦福大学的发展有着千丝万缕的联系，斯坦福大学的创新自由理念为硅谷培养了大批高质量的科技人才[10]。斯坦福大学图书馆秉承创新的理念为师生提供文献信息服务。在斯坦福大学图书馆的官网上，关于图书馆一栏设有项目和创新词条，可见创新精神已经根植于学校的文化中。
2.2.2斯坦福大学图书馆创新项目[11]
斯坦福大学图书馆的创新项目大都与同行合作或公司合作完成，旨在使用新技术提高搜索和文献服务能力，许多项目都可以改变图书馆的未来。如始于2004年的Google图书项目是斯坦福与Google公司的合作项目，是将Google强大的搜索功能引入到纸质图书中来，目前已经扫描索引超过1200万册图书（其中超过200万册来自斯坦福大学图书馆的库藏），参加的机构也扩展到全球的30多家文献机构。诸如此类的项目还有发现和导航学术文献资源的“关联数据”项目（Linked Data），保护濒危媒体文件的“数字取证”（Digital Forensics）等项目。
这里重点介绍一下“斯坦福大学研究性大学创新奖项目”（Stanford Prize for Innovation in Research Libraries，SPIRL）。奖项设立于2012年12月，每年颁发一次。目的旨在推选出世界范围内学术图书馆界具有创新意义的项目或者服务。整个过程都由斯坦福大学图书馆赞助。奖项设立了适度的奖金，最主要的是得到SPIRL的肯定和鼓励，在同行之中树立楷模以此鼓励学术图书馆提供更优秀的服务。大会组委会成员由世界知名的图书馆界权威所担任①。
项目如今已有两届提名获奖名单。2014年创新奖获的单位是美国北卡罗来纳州立大学图书馆的杰姆斯?亨特图书馆项目。亨特图书馆于2013年1月2日开馆，通过一系列先进的技术理念把学院的创新精神诠释得淋漓尽致，不仅展现了研究型图书馆的未来，也成为北卡大学步入新世纪的名片。
数字化时代研究和教学颠覆了以往的传统研究模式，数据密集型研究、跨学科研究、多部门协作研究是如今研究环境的时代特点。图书馆的馆舍设置也从传统的藏书库――以书为主的结构设计，转变成为以读者为中心的学习环境模式――强调合作、发现、参与。为了满足现代学习和科研的需求，图书馆的馆舍设计必须符合时代特点进行变革，即进行研究型基础设施建设。
亨特图书馆是北卡大学新时期战略目标的体现，学校致力于虚拟化“世纪校园”（一个富有创新的校区）来改变高等教育和研究的传统范式。亨特图书馆有以下特点。（1）大规模的可视化和展演设备。设备的规模之大，种类之全堪称无与伦比。（2）有游戏、计算机互动项目。游戏是人机互动技术发展的动力之一，游戏实验室正是致力于支持多学科研究而建立的，集教育、设计、工程、管理、人文学科于一体。其中21英尺的展演墙可以充分满足师生进行科研讨论和试验。（3）交流与合作。通过科技的力量实现亨特图书馆与外界的远程合作意图。如赛思克电子视频会议室（Cisco TelePresence videoconferencing room）、教学和可视化实验室（Teaching and Visualization Lab）及创新工作室（Creativity Studio）都可以实现足不出户与外界无障碍交流。（4）原型设计和创造。亨特图书馆媒体创造工作室，制造空间（Makerspace）和技术租赁服务支持一系列的生产与创造性活动。（5）支持团队科研。对于单独和协作的科研团队研究，图书馆都设立了特定的研究空间以满足大学生活动和师生科研交流。
2.3 休斯顿大学图书馆创新项目 休斯顿大学成立于1927年，是一所公立研究型大学。休斯顿图书馆主馆是安德森图书馆，（M.D.Anderson Library）下设三个分馆，与主馆一起为学校师生提供服务[12]。2006年休斯顿图书馆制定了一套战略方针指导图书馆发展，包括扩展图书馆的虚拟存在，成为完整的教学和学习中心，丰富学术交流支持活动，重新定位图书馆等。为了实现以上战略目标，2007年信息访问部主任希勒先生（Lee Andrew Hilyer）提出建设一个小额奖金项目支持图书馆创新以实现以上战略目标[13]。
项目评委会由图书馆管理部门认定的图书馆员和教工组成，负责监督奖金的使用和项目的评审工作。早期每年有1.8万美元的奖金支持，一个项目资助2000美元，到后期增加到5000美元。项目申报工作一年进行一次，设有中期检查以及结项报告要求（不管有没有出成果，项目必须以结项报告的形式向组委会提交一份成果介绍）。为了使项目更加灵活和机动，项目审核周期由每年一次改为循环审核，即全年受理，一般每个月进行一次项目评审。这项资金启动的前四年每年大约资助5～10个小微项目。这些项目种类繁多，下面介绍几个有代表性的项目。
“疯狂考试周”（Finals Mania）项目，是由图书馆发起的每年春秋季考试周的一项深夜煎饼提供服务。项目发起于2008年，是图书馆、学生会及学校后勤服务合作的一个联合项目，吸引了400名学生，并吸引学校领导与参加者一起玩棋牌游戏和合影。如今“疯狂考试周”项目已经成为学校考试周的保留节目，不再由图书馆出面赞助发起，学校领导、知名教授、学生会代表争相为参加者翻煎饼倒果汁。2012年参加人数已经有1600人。
这种在全校范围内影响深远的项目还有“美洲狮社会媒体展示”（Cougar Social Media Showcase），它汇集周边高校的学者和图书馆界人士讨论社会媒体的使用和经历，比如图书馆嵌入社会媒体的应用问题等。还有推广图书馆服务的学生报纸微竞赛项目，以及校园电台图书馆广告录制项目。这些项目虽然没有花费太多经费，但都收到了意想不到的效果。
3 经验及启示
为了更加直观地反映这三所高校图书馆的创新激励项目特点，笔者制作了表1。从表1可以看出，三所大学图书馆的创新激励项目都产生于2007年后（哈佛大学的图书馆研究室项目由学术交流办公室负责，此组织组建于2008年[14]，所以推测项目应该是2008年之后），时间都不算太长，而且从资助的项目数量与类型上看取得了初步成效，是否可以持续运行下去有待进一步关注。
无论是世界最大的学术图书馆还是普通公立大学图书馆都为提高图书馆的服务做出了尝试和努力。他们或是利用学校人才优势，博采师生智慧之长为图书馆创新献计献策；或是联合兄弟院校图书馆发起图书馆界的创新浪潮；或是贴近师生生活，把图书馆服务深入人心。总之，这几所大学的创新举措都值得我们学习和借鉴。
（1）充分利用学校的人才资源，积极联系院系教授和社会力量，联手为学校科研教学提供高质量的服务。以哈佛大学图书馆为例，图书馆研究室项目面向广大师生，项目种类繁多而且实用性强。更加值得一提的是，其项目资助方为阿卡迪亚公益组织。这种吸引社会力量办馆助馆的方式值得我们学习[15]。图书馆主动推销自己的服务，争取社会投资，是解决资金问题和积累资源与经验的很好途径。
（2）深入客户群了解客户需求，建立以读者需求为中心的信息服务模式。休斯敦大学的创新举措可谓很接地气。他们把图书馆与师生生活紧密联系在一起，更加注重打造图书馆这个服务平台。图书馆展现的亲和力更方便拉近与用户之间的距离，加强双方的沟通与合作。
（3）增强馆际之间的合作有利于资源共享与互相激励。馆际之间发起激励创新项目有助于带动整个系统的积极性，并营造一种竞争的氛围。业界权威对有代表性的项目评审并推广，更加有利于在业内形成楷模效应，构建比学赶超的良好氛围。
