关于中职《计算机应用基础》课程开展翻转课堂教学的探索
课 题：本文系厦门市教育科学“十二五”规划2014年度立项课题――中职学校开展翻转课堂教学的研究与实践（课题编号：14056）阶段性研究成果。
《计算机应用基础》是培养中职学生计算机文化素养的一门必修课程，是计算机理论知识和计算机技能相结合的学科，在技能与理论的综合教育中以提高中职学生计算机文化素养作为课程教学目标，通过教学实施使中职学生具备信息的获取、传输、处理和应用能力。但经调研，这门重要的基础课程，其教学效果普遍欠佳，急需改革。
一、影响课程教学有效性的因素
1.学生基础差异因素
随着计算机技术和网络技术的飞速发展以及互联网的普及推广，中职学生掌握和应用计算机技术的水平也在不断提高，但存在明显差异。大部分来自经济发展水平较高地区的学生，已经能够应用最新的计算机技术处理一些日常生活中遇到的问题；而许多来自经济欠发达地区的学生对计算机技术了解很有限。即使是同一个地区或者同一个学校甚至同一个班级，学生间计算机技术应用能力也可能存在很大差异。下面是对笔者学校2015级新生入学时调查的一组统计数据（见表1、表2）。
从表1和表2中可以看出，不管是计算机操作方面还是计算机知识方面，同一年级学生的基础差异明显。在更细化的调查中显示，计算机操作方面，男学生回答熟练的比例较高，而在计算机知识方面女学生回答熟悉的比例较高。
教学过程中安排技能操作时，教师都会布置一些任务，但由于学生层次存在着上述的差异，对那些基础差的学生，有的看似简单的任务他们还是完不成，导致他们失去学习信心；而对那些基础好的学生，他们会觉得太过简单而失去学习的热情，两者都将影响教学目标的达成。
2.教学模式因素
《计算机应用基础》是一门技能与理论相结合的课程，在职业学校的教学过程中，通常是教师主讲一节课，第二节课安排学生操作，虽然也是讲练结合，但效果往往并不理想。因为通常授课还是采用传统的教学模式，教师一言堂主讲，学生单向被动接受，这样的课堂教学效率往往是低效的。
二、提高课程教学效果的思路
基于上述分析，欲提高计算机应用基础课堂教学的效果，必须进行大刀阔斧的改革，笔者经过综合调研比较，选择翻转课堂教学模式作为改革突破口。
翻转课堂教学是一种新型的教学模式。传统的教学模式是课堂上教师主讲、学生被动接受新知识，然后教师布置作业并由学生在课后完成。翻转课堂教学则把课堂内外的时间进行重新调整，将学习主动权和课内时间从教师转移给学生。
在这种教学模式下，学生们利用课堂内的宝贵时间，更专注于主动的基于任务或项目的学习，教师不再占用或少占用课堂的时间讲授知识，这些知识需要学生在课后通过听播客、看视频讲座，或在网络上与其他学生的讨论等方式自主完成学习。课堂上教师则可通过点拨和协作来满足学生的需要和培养他们的个性化学习。
开展翻转课堂教学需要一定的软硬件条件的支撑。在这一方面学校具备得天独厚的条件，笔者学校是全国信息化首批试点校，同时在清华大学教育技术研究所的协助下学校的数字化网络教学平台已日趋完善，为开展翻转课堂教学提供了良好的条件。
三、实践过程
1.资源建设
开展翻转课堂教学，任课教师（或团队）首先需要进行网络课程资源的建设。
对于网络课程资源建设，首先要建立一个便于学生和教师浏览的首页，能够展示课程功能及相关资源信息，页面内容主要包括登录方式、课程介绍、教学大纲、授课计划、课程内容以及答疑讨论模块等。
在课程内容模块中设计了教学材料、课程作业、在线测试，答疑讨论多个部分。
在此环节中，课件的准备是最为重要、也是最花时间的。教学课件的重要特点就是要便于学生一段时间学习之后的复习和巩固。它需要教学团队精心准备和协作，课件的形式可以是微视频、录频、PPT、Word文档等，当然以微视频最为适用。
作业设置包括主观题和客观题，特别是操作题的任务设置，要能以解决实际问题为中心，设计的活动要符合学生的实际水平和需求，才能受到学生们的欢迎。
2.教学实施
（1）课前准备。每次上课前要先布置一项具体任务让学生们课后通过网上（线上）学习与讨论，与此同时教师要利用数字化网络教学平台，把相关资源提供给学生，针对不同层次的学生（一般可以分为高、中、低三个层次）上传不同的学习内容和教学要求。
学生们则可以根据自身的能力和基础水平，选择适合自身的教学任务和学习内容，在课后利用网络平台学习时，学生们可通过多种方式与教师互动和交流，学生之间也可以方便地进行讨论。
（2）课堂教学。我们尝试按照以下几个部分进行。
一是预习效果测试，即课堂上一般先借助网络平台的课堂测试模块对网上预习效果进行测试；二是分组汇报交流（通过分组汇报交流，对表现好的小组其小组成员一律都给予加分，这样一方面可以增强团队意识，另一方面也能提高学生们的表达能力，并巩固所完成的任务）；三是教师点评（结合测试及分组汇报的情况，教师要进行有针对性的点评，指出共性的问题）；四是任务提升，即在前面任务的基础上，教师引出新任务，学生们下载课件进行学习、小组讨论，通过自主操作完成作业并上传；五是教师巡堂答疑，即了解学生学习状况并解答学生们提出的问题；六是分组操作汇报；七是课堂学习小测验，即在学生们学习了某个任务后，一般要设置若干相关的问题以检验他们在观看教学视频或其他教学课件之后的学习效果，通过学习小测，每位学生能及时了解自己所掌握的情况并认真思考哪些方面出了问题，对没能回答好的问题可与同学讨论或有针对性地重复观看教学视频（课件），教师也能够及时地通过数字化平台对学生回答的情况进行汇总处理，以帮助了解学生的学习状况；八是教师点评、布置作业和下次课的任务。 在课堂上，教师要成为课堂的引导者，通过巡视加强课堂管理、答疑解惑、帮助学困生，让学生成为课堂的主角，真正构建以学生为中心的课堂。
（3）课后跟进。教师要通过作业管理模块，及时批改和了解学生作业完成情况，并对每次作业进行统计，从而综合分析学生们对本次教学任务的掌握情况。另外，为了能够有效突破课堂的局限性，教师还可以在网络课程中的答疑讨论区里不定期地布置一些问题，让学生们进行讨论，学生们也可以根据自身学习情况在讨论区中提出问题，真正实现学生和教师之间、学生和学生之间不受时间和空间限制的交流。
在实施翻转课堂教学的过程中，对学生的评价应从多个角度全面进行，通过数字化网络教学平台，使得网上测评及成绩的自动评定（客观题）和统计成为现实。同时要特别重视过程性评价，对每一个环节、学生们的每一个点滴进步都要给予肯定和表扬，中职学生受到的表扬一直都是很有限的，教师的及时鼓励和肯定必将激发学生们的学习积极性。
四、实施效果及反思
1.实施效果
翻转课堂教学解决了由于学生基础差异和传统教学模式带来的许多问题，使得每位学生在原有的基础上有所提高、有所进步。经过一个学期对2015级两个班的《计算机应用基础》课程开展翻转课堂教学实践，课题组又进行了问卷调查，表3―表5是课程即将结束时对两个班级所进行的几组调查数据。
上述几组数据反映出：翻转课堂教学对学生的自主学习能力、课堂参与度、学习效率普遍都有提高，同时与传统的面授学习相比由于不受时间空间的限制，交流也更加便捷。
2.反思
翻转课堂教学需要学习者利用网上学习资源在课后先进行自主的学习与讨论，但中职学生固有的惰性以及他们本身基础问题和学习方法上的障碍，使得他们很难主动去完成课前的预习内容（见表6―表7），为此需要任课教师引导学生、加强对学生进行网络学习方法的指导。
同时要正视当前中职学生的现状，不能寄予太大的希望在线上学习，而是要在课堂上加强学生们自主学习、互助讨论，利用数字化网络平台的便利性有效开展分层次教学，充分发挥学生们学习的主动性。
在教学资源方面，虽然有PPT课件、视频、录频、Word文档等，不过学生们乐于接受的还是视频课件，但由于种种原因本课题组制作视频课件的量还不足，质量也不高。今后要加强视频课件的制作，而且在课件的制作上要力求短小精悍，每个微视频时间控制在5分钟左右，教学目标和要求要明确，要突出教学中的某个知识点、某个技能点。对整个课程的网络学习资源要精心设计，使得有更多内容丰富、形式多样的微视频课件呈现在同学面前，以期使得翻转课堂教学开展的更为顺利、更为有效。
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