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浅析移动环境下高校图书馆服务模式

出处:论文网
时间:2016-12-31

浅析移动环境下高校图书馆服务模式

  高校图书馆承载着为教学、科研提供服务的重要使命,以丰富的信息资源、现代化电子设备等作为有效的支撑,来为高校学生提供优质的图书馆服务。那么在移动环境下,高校图书馆应当积极创新服务机制,促进高校图书馆实现设备优化、人才培养、信息检索等方面的现代化发展。

  1 传统高校图书馆服务模式的不足

  1.1 信息存储量小,更新速度慢

  传统意义上的高校图书馆馆藏资源主要以纸质媒体为主,包括各种各样的书籍,报刊,杂志,信息社会来临之前,人们往往可以通过图书馆了解到世界各地的经济文化、科学和科技各方面所取得的成就,而且这些信息都被以纸质媒体的形式长久保存下来便于多次查阅和多人共享。在网络时代下,这些纸质媒体基本可以由电子设备所取代,用更小的空间占有量来满足对信息更大的需求。而且,在网络环境下,人们可以通过网络即时获取任何信息,在最短的时间内便可以完成信息的获取以及共享,这在传统模式下的图书馆是不可能做到的,当信息体现在纸质媒体,再到在图书馆上架,信息也失去了最初的获取价值。所以,信息储存量小,更新速度慢是高校图书馆传统服务模式的很大的一个弊端。

  1.2 工作模式单一,时空约束性较大

  传统服务模式下的图书馆,读者需要借阅图书或者了解某方面的知识的时候,往往需要登门造访图书馆,往往需要耗费大量的时间。而且对图书馆的管理人员来说,平时的工作就是整理书架,单一的工作模式限制了传统服务模式下的高校图书馆的发展。与此同时,高校图书馆的服务质量受到图书管理人员的知识修养和工作责任心的约束,读者不能够做到随时随地随心的获取想要获取的知识。而在当今的网络环境下这种工作模式单一,时空约束性大的弊端是函待解决的,不然会对高校图书馆的发展起一个阻滞的影响。

  2 移动环境下高校图书馆服务模式的优化策略

  2.1 积极开展多元化的移动服务

  当前社会经济发展和科技进步的大环境下,移动网络得到更加广泛的应用,尤其是移动学习、移动支付、移动医疗、视频播放以及网上购物等成为热潮,那么在高校图书馆服务中,可以对现代移动通信技术进行科学化应用,实现移动服务,切实提高信息发布、数据库查询以及阅读服务的效率。

  2.1.1 微信公众平台,是腾讯公司在微信基础上新增的功能模块,是一个全方位的沟通和互动平台,个人和企业都可通过此种方式来创建一个微信公众号,来实现与特定群体之间开展文字、图片、语音等沟通和互动。在当前移动大环境下,微信公众平台已经得到社会各界的广泛关注,并被众多单位和媒体应用到新信息发布等环节中。那么在高校图书馆服务中,也可以创建一个微信公众号,以此来发布新闻,告知最新消息、开展资源推广以及图书馆信息服务等。待读者绑定个人信息后,高校图书馆微信公众平台能够结合用户的实际需求,为读者提供专属的阅读服务,切实提高了图书馆服务的效率和质量,读者满意度大幅度提升。

  2.1.2 二维码,是以某种特定的几何图形按照一定规律分布于黑白相间的图形上,来对数据符号信息进行精准的记录,其中所蕴含的文字数值信息则需要通过图像输入设备自动识别后,予以信息自动化处理。就当前移动环境发展的总体情况来看,二维码在公安、商业、交通运输以及农业等领域内都得到了广泛的应用,那么高校图书馆服务中,也可以对二维码进行有效的应用,从而更好的满足移动环境下高校图书馆发展的实际需求。

  在实际应用中,读者可以通过二维码的扫描,来对书刊信息进行检索,或下载电子期刊和电子图书等。应用OPAC来查询图书馆内书刊信息时,会出现二维码,读者仅需要用手机扫一扫,即可准确把握图书的相关信息。电子期刊阅读机中蕴藏着期刊的相关信息,读者在查询时只需要点击相关名字,就会出现二维码,用手机扫描并下载后,在有网的任何地点都能够实现该电子期刊的实时更新,有助于提高高效图书馆的服务质量。与系统是,“在线书城”也不是为一种良好的阅读方式,便于高校读者实时阅读电子书,合理利用碎片化时间。

  2.2 加强高校图书馆联盟,实现移动共享

  在高校图书馆服务中,信息资源共享是一种高效化的服务方式,在丰富联盟图书馆馆藏资源的同时,转变了高校图书馆的服务方式,切实提高了高校图书馆的服务质量。尤其是移动运营上与数字图书馆的门户集成,促进了电子资源一站式检索与全文移动阅读的有效实现,能够在一定程度上实现馆外资源联合检索与文献传递服务的有机融合,积极构建多元化的读者信息交流互动平台,从而促进公告信息发布的高效性与读者个性化的实现,最大程度上节约读者耗费在信息检索上的时间和精力。

  2.3 加强移动网络环境下高校图书馆联盟平台建设

  为了实现高校图书馆信息获取的高效性,打破传统服务模式下高校图书馆时间和空间的限制,让信息获取更具便捷性和可靠性,积极搭建信息服务平台,实现高校图书馆资源的整合优化,为各联盟高校图书馆提供云计算服务,在校园内组件覆盖率较高的wifi网络,并以专用的光纤来实现图书馆服务器与其他联盟高校图书馆网络总入口的准确连接,从而构建一座高效化的信息服务平台,如图1所示。

  2.4 改进服务机制,发展多种服务方式

  由于传统图书馆具有时空约束性大的特点,在高校图书馆的服务模式创新过程中必须想办法解决传统模式下高校图书馆的这一弊病。由于移动网络建设的日益发达,这种问题的解决井不是很难,只要我们大力加强图书馆的网络建设,将现实中的图书馆搬到网上,数字图书馆具有很多现实图书馆无法比拟的优点,能够提供给读者更多的服务选择,彻底解决了由于传统图书馆所带来的时间和空间上的限制,而且也避免了由于高校图书馆图书管理人员的服务意识而带来的各种问题。在网络环境的大背景下,我们当今高校图书馆也要运用最先进的方式,来解决自身传统的弊端。所以,当代的高校图书馆应该加大网络建设方面的投入,加快相关人才的培养,这样才能够更好地解决传统高校图书馆工作模式单一,时空约束性较大的问题,促进当代高校图书馆的发展。

  结束语

  就宏观层面来看,移动通信技术飞速发展的大环境下,高校图书馆必须要积极转变服务理念和服务模式,实现现代通讯技术与图书馆服务的有机融合,适度延伸传统图书馆服务,促使图书馆在运行和发展过程中免受时间和空间限制,为读者提供更加及时、高校的图书馆服务,实现信息服务的创新和图书馆资源的高效化利用,提高读者满意度,真正推进高校图书馆的现代化发展。

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