服务与管理在财务工作中的运用
一、财务工作中服务与管理的重要性
1.服务的重要性
很多人包括部分财务人员都认为会计人员的职责就是对财务进行管理，无需具备服务意识，甚至很多人并不了解财务工作和服务有哪些关联。这些都是对财务工作认识不足造成的，作为一名财务人员，首先要做的就是明确自己工作的意义，即财务工作的价值，财务工作的价值并不是在自己的身上有所体现，而是需要单位内部多个部门相互协调、互配合财务工作的价值才能够体现出来。具体说明则是需要财务依附于单位的主管部门或者行政部门，服务于业务，在对外服务的过程中以及改变业务运营的过程中发现自身的缺陷和单位财务管理体系的缺陷，从而及时弥补不足，进而提升财务制度的执行力度。要做到这一点，就要促使财务工作从当前的会计核算、会计监督转变成以核算、监督为基本工作方式的服务工作，将服务作为财务工作的主流。
2.管理的重要性
事业单位作为国家拨款单位，资金的使用也是日常重要工作之一，因此实现对财务的有效管理也是十分必要的。事业单位的资金不是用来获利，但也属于投资的一种，通过使用资金来提升城市公共基建水平也让事业单位的财务管理成为一项综合性工作。只有合理分配资金，有效实现资金的运营，合理开展投资与决策，才能够提升资金的利于率，使之发挥出应有的作用。这也需要财务人员合理的管理使用资金，事前进行足够的预算，审计，结合市场、人民的需求决策资金的使用量，从而达到最大的资金利用效率。
二、财务工作中所要承担的服务与管理职能
1.服务职能
我国的事业单位包括各行各业，例如教育行业、科研行业，行政管理行业、水利工程项目管理行业等，在此我们以科研事业单位的财务管理为例，其具备一定的代表性。在科研事业单位的财务工作中，财务人员要深度研究本单位的发展政策，帮助单位建立健全财务管理制度，还要开设咨询热线，提供政策和制度上的答疑。财务人员除了承担必要的会计核算责任以外，要加入到单位的日常建设中来，要分析本单位财务实际情况，建立起宽严、管放的财务制度。建立财务信息库，将单位各种经济数据录入信息库，通过对前后数据的分析比对作出财务报告，为管理者提供足够的决策信息，发挥出财务人员的服务职能。其次，财务人员还要为维护好单位的财务环境服务，及时洞察外界市场的需求，分析解读国家有关事业单位的新政策，以便单位能够针对变化快速做出决策。
2.管理职能
从古至今财务管理一直是财务人员的首要工作，由于事业单位资金大多用在社会服务方面，因此财务管理也有至关重要的作用。财务管理包括会计核算，财务监督，数据分析等多个工作，只有这几方面工作同时开展，才能保障资金利用率实现最大化，也能保障资金利用的合理性。随着经济体制的转变，对财务管理工作提出了更多的要求，财务管理逐步走向了以“预算-控制-分析-决策”为核心的管理型财务，不再是以往单纯的会计核算。要做到这一点需要财务人员能够以单位的发展方向为目标，在做好服务工作之余，积极配合税收、物价、银行等部门的工作，提升财务监督力度。
三、财务工作中服务与管理的互动关系
从字面意义上看管理与服务存在一定的矛盾性，但是细细想来其实二者之间是具备一定关联的。首先，财务的服务职能是在其管理职能之后出现的，可以认为正是在财务工作中发挥出了管理、监督等一系列约束作用，才能够为之后的财务服务打好了基础。财务管理范围越广泛，其服务功能就会越健全。其次，财务管理的目的是更好的提升事业单位资产的利用率，使有限的资源发挥出更大的作用，这就需要财务人员在工作中对本单位的财务进行详加整理，为单位领导的决策提供更多准确地会计信息，提升决策的准确度，这又是财务工作服务职能的体现。从上面的叙述我们能够发现，虽然服务与管理存在一些矛盾性，但是财务工作中运用起来是相辅相成的，二者正是在这种微妙的关系中促使财务工作不断向好的方向发展。对于财务人员而言，要正确对自身工作进行定位，发挥出服务和管理这双重角色，才能促使事业单位健康发现。
四、如何在财务工作中良好的运用服务与管理
1.加强培新，提升财务人员的综合能力与素质
笔者在参与财务工作多年，很多财务人员都是因为无法恪守道德底线而铤而走险，触犯了法律，不仅导致单位资产的流失，更令自身陷入囹圄。为了提升财务人员的综合能力与素质，将财务工作管理和服务职能彻底的发挥出来，建议事业单位能够拿出部分资金作为培训费用，加强对财务人员的培训，一方面是政治思想上的培训，以便于提升其思想觉悟和道德素养，另一方面是工作能力上的培训，尤其是国家的财务制度不断发生调整和改变，通过培训能够增强其理解新制度的能力，便于财务工作的顺利进行。只有财务人员各方面的素质都得到提升，财务工作的价值才会逐渐显现出来，财务管理工作才会发挥应有的作用。
2.健全制度，营造事业单位财务服务理念
制度是一切行为的基础，只有制度对行为有所约束，财务工作才能够走向规范化、正常化。财务人员不仅是财务工作的管理者，也是财务工作的落实人，这就要求财务人员在工作的过程中能够严格要求自己，一切行动都根据单位的财务工作准则进行，力争用统一的制度和标准实施管理。服务方面也应该遵循一定的规章制度，做一个坚持原则的财务工作者，不做超出标准之外的服务。具体的服务内容主要包含以下几个方面：首先，财务人员应该为单位的制度服务，根据单位的发展要求制定规范的财务管理准则，力争把规章制度建设成单位文化建设中重要的组成部分，健全单位财务管理的长效机构，不断拓宽制度建设的覆盖领域，完善涵盖政策法规，管理制度，岗位职责等财务管理工作方面的规章制度。其次，要为事业单位的管理服务。财务人员对财务进行管理的过程也是不断加强行为规范的过程，有利于行政管理部门工作的开展。作为财务部门，是整个单位后勤中最为关键的一点，在日常经济活动中，正是有了财务管理者的参与，才能牢牢把控资金的使用权力，才能将国家政策，单位制度彻底的实行下去。
3.坚持财务分析，做好决策参谋
财务工作最能体现出其服务职能的地方便是在单位的决策方面，决策者很多时候都需要财务报告作为决策的基础和根本，正是财务人员准确地财务分析，才能逐步引导管理者做出准确地判断，促进单位的发展。
在财务分析方面建议事业单位能够引用企业财务管理方法，重点开展资金运作分析、财务政策分析、经营管理分析这三方面的工作：
（1）资金运作分析：每个事业单位的工作内容不同，资金的花销项目也是不同的，财务人员应该根据单位年度发展战略，做好资金使用预测，并且监督资金使用的全过程，只有财务人员对所有经济活动都有所掌握，单位的资金调动、统筹工作才会有条不紊的进行。
（2）财务政策分析：当前我国各行业市场不稳定，虽然事业单位和企业相比资金使用的风险大大降低，但风险因素始终是存在的，因此财务部门应该针对抗风险问题作出相应的部署，加强对当前市场政策的分析，降低国有资产损失的几率。
（3）经营管理分析：当前很多事业单位都参与到部分工程的建设、工厂的生产过程中，这就导致存在单位资金使用率高低的问题，财务工作为了发挥出服务的职能，要加强对项目生产财务的预测、加强预算执行分析以及业绩分析等工作，不断提升资金的利用率。
五、总结
本文主要讨论了财务工作中服务与管理这二者之间的关联以及如何处理好二者之间的关系这两个问题，经过讨论，看似矛盾的两个问题实际上是相辅相成的，正是由于财务管理的必要性，才能够发挥出财务管理对单位发展的积极意义，为单位实现战略目标服务。
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