地市公司信息运行监控一体化平台实现方法
中图分类号：TP277 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2016）06-0156-01
随着国网公司“三集五大”体系建设[1]的完成及深化应用的推进，安徽省电力公司通过信息系统安全评价指标体系加强了对市县公司信息通信专业的管理力度[2]；同时市县公司围绕安徽省电力公司信息通信管理考核指标，不断强化信息通信运维工作精细化管理，目前逐步形成了以VRV桌面管控系统、Beta、趋势防病毒系统、IMS系统为基础支撑的信息运维体系[3]。为更好实现市县一体化信息运维体系，亳州公司建设了信息运维一体化平台进行运维全过程管控，以实现信息运维统一管理、协调运转、主动预警及量化评估的全面运行维护体系。
1 市县信息一体化运行平台技术实现
1.1 系统架构
市县信息一体化监控平台集成市县两级网络管理、桌面管理、防病毒等系统功能，集中监控各网络、通信链路、系统、IT基础设备，实现各类信息通信系统的指标、告警、性能、配置、漏洞、资产等数据的统一采集，全面支持网络地址资源管理及终端安全准入控制，以网络安全指标监控为主线、以市县两级IT事件运维体系为支撑、实现市县两级信息通信系统各类事件的集中统一展现。平台业务架构如图1所示。
根据一体化平台的设计思想，将整个系统技术架构分为：应用展示层、协同调度层、数据采集处理层和统一信息库，如图2所示。
（1）数据采集处理层。充分利用现有的VRV、BETA、趋势防病毒、机房环境监测、统一视频等系统提供的数据采集功能，通过Syslog、SNMP、Socket、ODBC、flow、SOAP、SQL等技术，实现对网络设备、安全设备、主机、数据库、中间件、应用、机房环境等的配置、性能、告警、日志以及各类安全事件的信息数据采集，并对各类事件数据进行标准化、归并压制、过滤、汇聚等预处理工作。
（2）协同调度层。协同调度层将性能数据、故障数据、网络信息、流量情况、风险信息、故障信息、告警信息、配置信息等处理后信息发送给流程运维管理中的统一信息库，同时将告警信息发送给IT流程运维管理组件。IT运维流程管理自动根据告警信息形成事件工单，并将流程信息和处理结果通过数据总线发送到统一信息库和展现平台。
（3）应用展示层。集中展现平台提供一个图形化的显示界面，使得系统的展现可以通过统一平台进行实现。具体提供统一事件管理、网络状态监控、系统运行状态监控、安全状态监控、业务状态监控、拓扑管理、趋势预警分析、服务管理、系统维护、权限管理、报表管理、知识管理、故障管理、告警管理、审计管理等功能。
（4）统一信息库。统一信息库存储集中监控告警后的性能数据、配置数据、故障数据、告警数据、资产信息和运维工单信息等，包括历史数据和实时数据以及分析报告信息，是平台重要展现数据支撑，为其他应用、展示模块通过统一的数据总线接口提供统一、完整、准确的数据。
1.2 异构数据集成采集
一体化平台将根据监控对象的具体情况以及其开发商提供的技术规范和支持，遵循Syslog、SNMP、Socket、ODBC、flow、SOAP、SQL等标准化接口协议，开发专用的数据采集接口，按照不同策略从不同系统获取相关的数据，实现与不同监控对象的数据集成，考虑到系统的兼容性和扩展性，市县公司同一系统采取相同的数据接口方案，如图3所示。
从监控对象获取的数据类型有配置、性能、告警、日志以及各类安全事件的信息数据，从不同系统获取同一类型数据时，系统将进行格式标准化，按照统一的数据格式存储和展示，所获取的数据都保存在平台的统一数据库中。
2 结语
市县信息通运行监控一体化平台是亳州供电公司推进市县公司垂直管理的重要专业支撑工具，平台通过接入动环告警、终端审计、病毒审计、网络监测等全面的信息运行数据，实现了信息专业运行态势的统一感知，并通过市县一体化工单流程实现了运维事件的垂直管理，降低了县公司运行监控压力，较好的提升了县公司的运维水平。
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