高校图书馆新型管理模式的构建
引言
目前，数字网络化和经济全球化对知识经济造成了巨大的冲击，世界各国的高校图书馆管理都面临着许多的挑战。高校图书馆是高等院校进行教学和科研工作的重要组成部分，高校图书馆管理水平的高低也是衡量一个高等院校办学水平的指标之一。对于我国，管理和人才等方面的缺陷严重制约了我国高校图书馆的良好发展，因此，在今后必须要加强对高校图书馆管理的创新举措，全面提升高校图书馆的管理水平，实现我国高校图书馆的跨越式发展。
一、国内外高校图书馆管理的发展
（一）国外高校图书馆管理的发展
西方国家关于图书馆管理的研究是在管理科学快速发展的背景下产生的，现代图书馆又称为第三代图书馆，指的是从第二次世界大战结束至今的图书馆，随着科学技术的快速发展，现代图书馆最为显著的标志就是电子计算机技术在图书馆中得到了广泛的应用，图书馆信息资源的处理由传统的手工操作改进为了自动化和机械化，使得图书馆的工作效率大大提高，图书馆在信息交流系统发挥着越来越重要的作用。
从第二次世界大战至今，西方国家的图书馆正在逐渐向着信息化和网络化发展，图书馆的功能实现了更大范围的扩展，图书馆的管理水平也在日益增长，一些先进的管理措施和管理理念被广泛应用到了图书馆的管理工作中，包括系统管理理论、权变管理理论、管理科学理论、决策管理理论等等。1947年，西方著名的图书馆学家马丁出版了《图书馆人员的管理》，1966年，R.M多尔蒂出版了《图书馆工作的科学管理》。在20世纪后半个时期，战略管理、企业再造工程、全面质量管理、知识管理等一些系统的现代管理理论逐渐地兴起和扩大，并被逐渐地应用到了图书馆的管理中。1977年，美国图书馆学斯图亚特和伊斯特利克共同编著了《图书馆管理》，该书将一些现代管理科学的方法进行了总结，并分析了如何将其运用到现代图书馆管理的实践中。进入21世纪后，图书馆几乎引进了所有的新型的管理理论，图书馆的管理趋于更加地成熟和完善。
（二）国内高校图书馆管理的发展
我国图书馆事业蓬勃发展始于改革开放以后，面对图书馆复杂的内、外环境，社会对图书馆管理水平也提出了更高的要求，因此，我国也逐渐加强对图书馆管理工作的重视。1979年，我国成立了中国图书馆学会，之后，全国各地都相继建立了一些地方性的图书馆学会，一些图书馆学专业刊物也开始在学会的组织下进行创办，其中比较著名的有中国图书馆学会创办的《中国图书馆学报》、北京大学创办的《大学图书馆学报》等等。在进入21世纪之后，我国图书馆管理的研究重点逐渐向人力资源管理、管理体制等方面转移，图书馆管理者加强了对知识管理、学习型组织管理、人力资源管理等方面的工作。
二、我国高校图书馆管理中存在的问题
虽然，改革开放以来，我国的图书馆管理工作取得了快速蓬勃的发展，但是我国高校图书馆的管理水品与西方发达国家相比仍然具有很大的差距，为了实现我国高校图书馆管理水平的提升和跨越，首先就要认识目前我国高校图书馆的管理中存在的一些问题，本文主要针对管理体制、管理政策、管理方法三个方面中存在的问题进行分析。
（一）管理体制
长期以来，我国高校图书馆实行的管理体制都是与我国高校管理体制相适应的高度集中型管理体制，图书馆的领导都是由学校来任命，学校缺乏更多对图书馆的重视，导致图书馆在高校中的地位日益降低，图书馆管理人员的工资待遇与从事教育教学和科研工作的人员相比也低得多，大部分图书馆管理员的服务态度、专业技能以及图书馆管理工作的水平都没有得到同行的认可和肯定，同时图书馆管理人员长期从事的都是重复简单的工作，工作态度消极被动，缺乏工作动力和危机意识，因此，图书馆的工作效率就会变得十分低下。学校没有从更加长远的角度认清高校图书馆在高校中的所发挥的重要作用，图书馆各部门的管理工作都是按照线性作业流程进行设置，导致图书馆的组织结构满足社会的需要。这种自我封闭性的图书馆管理体制不仅限制了图书馆管理人员的发展，同时也对高校图书馆管理工作的进行造成了巨大的阻碍。
（二）管理政策
多年来，我国相继出台了一系列的关于图书馆管理的政策和法规，比如：1955年颁布的《关于加强与改进公共图书馆工作指示》，1956年颁布的《中华人民共和国高等学校图书馆试行条例（草案）》，1987年颁布的《中华人民共和国图书情报工作暂行条例》，1982年，颁布的《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》等等，这些政策和法规在我国图书馆管理工作的进程中确实发挥着一定的作用，但是正是由于关于图书馆管理的制度和法规存在的比较多，导致我国目前并没有一部专门正式的关于图书馆事业的法律法规来对图书馆与国家、读者以及一些其他的组织之间的活动来进行调节和规范，所以目前我国图书馆管理工作和政策的实行还缺乏一定的法律标准和依据，我国高校图书馆管理工作的法治还比较薄弱，缺乏强制性、稳定性和概括性，人为因素影响着图书馆工作的进行，需要有效的法律和规章制度来进行规范。
（三）管理方法
目前，我国高校图书馆的管理方法大部分采用的都是在1983年黄宗忠在《图书馆管理科学》一书中所提出的行政管理方法，这种管理方法与图书馆高度集中的管理体制相适应，管理工作的基本原则为权威和服从，具有较强的强制性、权威性、稳定性和时效性，但是这种管理方法也存在很大的局限性，由于其适应了高度集中的管理体制，管理方法的实行主要还是取决于领导的管理水平，人为因素在管理工作中起着重要的作用，使得工作人员难以在工作中发挥自己的能力，从而降低的工作人员的积极性。目前，部分高校的图书馆也开始实行了一些激励制度和方法，但是在高度集中的管理体制下，这些激励制度和方法很难从根本上改变图书馆管理存在的问题。 三、构建高校图书馆新型管理模式的措施
（一）思想观念的创新
在这样一个快速发展的时代，必须要改变图书馆管理的思想观念，因循守旧、怯于挑战传统只会限制自身的发展。首先，图书馆管理的思想观念要具有系统性，要能够将图书馆的所有工作进行相互的联系，形成一个有机的整体，同时，在工作中要对图书馆的人力、物财力进行合理的分配和高效的协调，以便于发挥其最大的效率。其次，图书馆管理思想观念的创新还要本着发展性的原则，现如今，科学技术和社会经济的发展日新月异，图书馆的管理观念也不能只依靠传统的经验，而是要随着时代的发展而不断地更新，使得管理思想能够适应外界环境的改变，并总结新的经验，从而实现管理思想观念的创新。
（二）组织机制的创新
1、扁平化组织结构
组织结构的扁平化能够改善高度集权制度所带来的矛盾，提高高校图书馆管理工作的效率。为了实现组织结构的扁平化，首先，要对图书馆的工作进行明确的分工，其次根据具体的工作对各个部门进行重新的安排和划分，对功能相近的部门进行合并，并根据新的工作增设新的部门，然后要为图书馆的工作人员设计合理的沟通和协商途径，从而改善图书馆工作中的信息交流、经营管理、组织规模等。
2、建立高校图书馆组织联盟
为了实现各高校图书馆之间资源的共享，高校之间还可以实行高校图书馆组织联盟的机制。高校图书馆组织联盟可以将各个高校图书馆之间的优势综合到一起，对图书馆组织的整体价值链进行优化，有助于高校图书馆降低成本、减小风险。比如：在图书和信息资源采购的过程中，实行组织联盟的几个高校图书馆之间可以进行整体的规划和设计，统一地安排采购。对于数字化的资源，高校之间还可以建立局域网，从而实现资源的共享。
（三）组织文化的创新
1、学习型组织
为了能够在激烈的市场竞争中实现可持续的发展，许多的企业都在加强对学习型组织的创建，我国更是提出了创建学习型社会的思想，同时高校图书馆也要努力创建学习型组织，从而提高图书馆的文化管理工作和知识管理工作。学习型组织以信息和知识为基础，具有较强的学习氛围和文化氛围，学习型组织的成员能够保持恒强的学习动力，同时具有很高的学习能力，能够不断地进行突破和发展。高校图书馆可以通过创建学习型组织来培养人员进行系统的思考，改善其学习心智，促进他们勤奋工作和学习，实现自我超越。
2、以人文本
高校图书馆还要培育浓厚的“以人为本”的图书馆文化，加强对以人为本理念的宣传。高校图书馆的存在本来就是为了满足人们对知识和信息的需求，因此，图书馆的所有人员都要拥有一个共同的价值取向，为读者提供更加人性化的服务，让读者自由、方便地享受和利用图书信息资源和图书馆的各种服务。
（四）发展战略的创新
为了能够适应社会环境的变化，保证图书馆健康稳定的发展，高校图书馆还要制定一系列的战略性谋划和目标。目前，我国高校图书馆所制定的战略性目标和政策普遍缺乏控制力和执行力，因此，必须要进行改进和创新。作为信息机构的重要组成部分，高校图书馆同时面临着各种各样的信息服务企业的挑战和竞争，因此，高校图书馆要建立起重视高科技的发展战略，在今后的工作中加强对计算机技术、网络技术等高新技术的应用，扩展人们搜集和获取信息知识的渠道。另外，高校图书馆还要注意对设计战略时的思维逻辑进行创新，保证高校图书馆的管理者在设计战略时能够对图书馆的内部、外部环境以及图书馆自身的特点和读者的需求等方面进行全方位的考虑，这样有利于高校图书馆可以设计出能够快速适应环境变化的新型发展战略，满足社会和人们的需求。
结论：在网络信息技术快速发展的今天，传统的图书馆管理模式和管理措施已经不能适应高校图书馆的管理工作，同时还会对图书馆的发展造成严重的阻碍，实现高校图书馆管理模式的创新，加强现代科技网络和数字技术在图书馆管理中的应用则成为了今后高校图书馆管理工作的必然途径。高校图书馆的管理者要积极引进和推广先进的管理模式和管理措施，使得高校图书馆的管理模式适应我国信息资源发展趋势，努力为客户创建一个高效的信心收集、整理和传播平台。
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