论高校图书馆办公室参谋职能
1图书馆办公室的职能
1.1图书馆办公室工作的性质。
高校图书馆办公室除与行政机关其他部门一样具有服务、辅助、执行、管理等特征，还有自己鲜明的、独有的性质。办公室工作人员在领导者身边工作，并在辅助领导决策等各项工作中发挥重要作用。高校图书馆办公室工作的综合性是区别于其他职能部门的另一基本特征，办公室是协助领导者协调其他各个职能部门的工作，办理涉及全局性的任务或事务，并且协助领导者对各职能部门的工作进行监督和检查。办公室工作的重要，主要体现在它通过各种方式和途径，协助领导者管理全局，保证全局工作的正常运转，而不在于它分管了哪件工作，完成了哪项具体业务。
1.2高校图书馆办公室工作的作用。
高校图书馆办公室是沟通上下左右、联系四面八方的信息聚散地。它是图书馆的文秘部门，又是馆长指挥全局的枢纽、桥梁、监督执行系统和信息处理中心。
1.2.1参谋、助手和咨询作用。
图书馆办公室要为馆长决策当好参谋，为馆长决策提供文件、资料、情况，并为馆长出主意、想办法、提建议、献良策。决策的科学与否，直接影响着图书馆的发展，所以要当好参谋，必须要有敏锐的观察力和独立思考能力，并要有超前意识和创新精神，同时不断丰富自己的知识。
1.2.2承上启下作用。
图书馆办公室是领导和各基层业务部门之间的一个不可缺少的环节，它上承馆领导的意图，是领导层贯彻执行党的方针政策及上级部门指令的助手，下对各业务部门有督导、检查和向领导层反馈情况的职责。这种承上启下的作用是不可忽视的。
1.2.3综合协调作用。
图书馆各部门都有着各自特殊的职能和作用，要想使各部门充分发挥职能，整个系统运行和谐，必须有一个协调机构，这个机构就是办公室，它起着沟通内外、联络各方的作用。它就相当于一个大家庭的管家，要全面、准确地领会馆长的意图，将各部门协调起来，认清目标，统一行动，同时将馆长的指令付诸实施。这个综合协调职能发挥的好坏直接影响着图书馆的整体工作。
1.2.4后勤保障作用。
高校图书馆办公室的一项重要的工作就是全馆人员的后勤保障，如；工资、奖金的发放，办公用品、劳保用品的领发，职工的福利待遇等服务性工作。同时要关心群众生活，了解群众疾苦， 解决广大职工和领导的后顾之忧，使他们能够安下心来踏踏实实工作。
2充分发挥高校图书馆办公室参谋职能的几点看法
高校图书馆办公室工作好坏直接影响到图书馆的形象和整体水平，当读者来到一个环境优雅、整洁安静、标识清楚的图书馆，油然而生的愿意在图书馆多停留一些时间，留下的美好印象，办公室的工作是衡量图书馆工作好坏的重要标志。特别是在高校图书馆办公室人员少、 任务多，要做好办公室的工作的确是一件不容易的事情。
2.1转变观念，力求创新。
高校图书馆办公室工作要创新，首先要转变观念，改变对办公室工作的传统观念。在传统的认知中，办公室工作被片面理解，因此，办公室应转变认知，变被动为主动办公室管理工作要“到位”绝不能“越位”；既要有力度，又不能过度；既要主动，又不能妄动。创新体现在具体工作中，是一种超前行为，有没有工作的主动性，有没有超前意识，是主动服务还是被动服务，工作效果会截然不同。面对新的历史发展时期，高校图书馆改革、发展、稳定的任务十分繁重，这就要求办公室要克服工作简单化、程式化、陈旧保守的思想，树立创新才能突破，不断探索新形势下做好办公室工作的新思路，寻求解决问题的新途径、新办法。以江西财经大学图书馆为例, 2007年迎接教育部本科教学工作水平评估，图书馆办公室向馆领导先后提出资产规范管理、工会活动组织和经费额度等内务管理方案，公布读者借阅量等建议，均得到采纳，其中，公布读者借阅量的建议取得非常好的效果。
2.2协调关系，保障创新。
图书馆办公室则主要承担着参与馆务、处理内外事务、上下协调与沟通等大量服务性的日常工作。要处理和沟通好以下各种关系，才能保障图书馆办公室工作的创新。
2.2.1处理好与馆领导之间的关系。办公室需要和馆领导进行经常性的沟通，一是需要及时了解和领会馆领导的意图，要保证馆领导决策的正确与贯彻执行。再是要通过与各部门、馆员和读者之间的沟通，将信息沟通后的想法和依据提供给馆领导。馆领导的决策一旦形成，就要进行有效的实施。
2.2.2处理好与馆内各部门之间的关系。办公室要与各业务部门主任、职工进行广泛沟通，这是图书馆同一层次之间的一种信息沟通，因为各项业务工作就是一个有机的整体。办公室主任通过沟通,掌握大量有益的信息。
2.2.3处理好与读者之间的关系。图书馆的服务宗旨就是一切为读者服务,办公室也应多与读者沟通，倾听读者对图书馆的意见，妥善处理解决读者的各种申诉、意见和要求。读者与馆员之间也常常会发生摩擦，读者也会要求办公室主任甚至馆长做出回答并处理解决问题。办公室这时的沟通也就显得非常重要。
2.2.4处理好与兄弟院校图书馆的沟通。高校图书馆要加强横向交流，通过与其它兄弟院校图书馆之间的交流，借鉴他人的成功经验，有利于开展合作与业务协调。
2.3做好参谋，促进创新。
高校图书馆办公室管理工作体系的有效运行是以健全的制度体系为基础的。办公室要协助馆领导制订图书馆各项规章制度，制度是馆员和读者必须遵守的规范和准则。图书馆领导的基本任务是决策，而信息是决策的基础。要保证决策的正确，就必须收集和掌握大量的信息。办公室是各业务部门的枢纽，起组织、交流和协调作用。办公室要在了解馆领导的意图和熟悉各项业务工作的基础上，通过收集职工和读者的反映以及规章制度的执行情况，为馆领导提供进行制度创新的决策方案，这样工作起来才容易形成合力，使得馆领导的决策得以顺利实施，也使得各业务部门及岗位的工作都有章可循。
2.4努力学习，提高素质。
高校图书馆办公室承担着参与馆务、处理公务、搞好服务的繁重冗杂的工作，因此，办公室工作人员应具备与现代化高校图书馆工作任务相适应的素质：政治觉悟高、业务水平高、工作勤奋、思想作风严谨、强烈的事业心、任劳任怨等。办公室工作人员要注重自身素质特别是业务素质和思想素质的培养。首先要熟悉图书馆业务，系统掌握图书馆的专业知识，熟悉各部门业务工作性质、特点和工作流程，有较强的组织管理能力和写作能力，不断加强对新知识和新技术的掌握，保持知识结构的动态性，才能适应新的工作标准和要求，掌握工作的主动性，把办公室工作做得更加深入具体。其次要注重政治素质的提高，在日常工作中要加强学习，结合实际多学习、阅读和领会国家相关的方针、政策和其他文件精神，才能增强自身的政治素养，树立更崇高的职业道德，才能深入到自己的工作中去，加强对工作中出现的各种问题的处理能力和把握能力。
2.5现代技术，科学创新。
高校图书馆领导在办公自动化建设上要舍得投入，为办公室提供必要的条件，从而提高工作效率。书刊资料价格不断上涨，服务项目费用增多，购书经费被挤占，经费紧张已成为图书馆工作中普遍存在的问题。合理地计划、安排使用现有的经费,实现图书馆工作的低耗高效管理是很有必要的。一般图书馆自动化系统都具有数据统计、分析等功能，但由于图书馆办公室工作的特殊性，加上各馆有各自的特点，因此，在实际应用中有这样或那样的不足，应根据自己的需要购置或自行编制简单实用的管理软件，使数据经过一次输入便可满足数据查询、统计、报表、打印等多项工作的需要。它可以全面及时地反映和监督图书馆经费及其他统计工作情况，进行数据的定量分析等工作，提供准确和丰富的数据资料，供领导参考、决策，提高了管理的效率和质量。
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