论数字图书馆及其发展模式
[中图分类号]G250.74
[文献标识码]A
[文章编号]1009－2234(2007)04－0152－02
一、数字图书馆定义的丰富性
20世纪90年代初期，计算机技术、网络技术、信息存贮技术等高科技的飞速发展，使数字图书馆冲破最后的技术障碍，成为信息服务业一个明确的研究开发领域。在其后的十余年里，数字图书馆得到了世界范围的瞩目，美国首当其冲，其数字图书馆先导研究计划第一期的成功和第二期的实施，对美国乃至世界各国的数字图书馆建设起到了极大的推动作用。与此同时，各国的数字图书馆研究高潮迭起，有关计划、项目和课题层出不穷，从Internet可以查到的数字图书馆项目、课题就有数百个之多。每一个项目的组织机构都站在各自的角度，以自己的理解对数字图书馆进行开发和研究，使数字图书馆的概念定义和发展形态呈现出跨国界、跨行业、跨学科的丰富性。
对于数字图书馆这样一个正处在不断变化发展的新生事物，确定一个科学、完整而又公认的定义还需要长时间的认识和发展过程，目前经整理过的定义有近百种，它们从不同的角度对数字图书馆的内涵与外延进行了界定。下面引述几则有影响力的定义，以明确本文的立论基础。
“中国数字图书馆工程”中提出：“数字图书馆是采用现代高新技术所支持的数字信息资源系统，是运行在网络环境下的、超大规模的、便于使用的，没有时空限制的知识中心，是下一代Internet上信息资源的管理模式。”
美国数字图书馆先导研究计划第二期在第一期的基础上重新探讨了数字图书馆的定义，他们认为：“数字图书馆不仅仅是数字馆藏及管理工具的集合，而应包括信息、数据和知识在整个创建、发布、利用、存储等生命周期内的所有活动。”
来自美国国家科学基金会的“国家级挑战”项目报告的定义是：“数字图书馆是一系列的信息资源以及相关的、将这些资源组织起来的技术手段，如创建、检索、利用信息的技术；是涵盖了现有分布式网络中所有数字媒体类型(文本、图像、声音、动态图像等)的存储与检索系统。”
此外，引用较多的一个定义是：“数字图书馆是一个数字化系统，它将分散于不同的载体，不同地理位置的信息资源以数字化形式存贮，以网络化的方式互相连接，提供及时利用，实现资源共享。其核心是数字化和网络化；其实质是形成有序的信息空间。”
综上所述，对于数字图书馆可以给出一个限定外延的描述性定义：“数字图书馆是在分布式计算机网络环境中信息资源的组织形式，提供国家信息基础设施(NII)的关键性信息管理技术，并提供其主要的信息资源库。”①对于数字图书馆的内涵可以理解为“利用数字技术和计算机网络创建、存储、获取、发布、传播信息的图书馆或信息机构。”
总之，以上任何一个定义都揭示了数字图书馆的三个基本要素，即数字化资源、网络化存取和分布式管理。数字图书馆聚集了21世纪多个领域的高科技成果，是网络环境下的信息集散地，是一个国家乃至全世界的数字信息平台和知识中心。
二、数字图书馆具有发展潜力和服务力度的特征
与传统图书馆相比较，数字图书馆表现出了更具发展潜力和服务力度的特征：
(1)信息资源数字化
数字图书馆信息资源以二进制编码形式存储，用“0”和“l”来组成信息资源的细胞，是借助于计算机技术才能读取的多媒体数字信息资源。信息资源数字化是数字图书馆区别于传统图书馆的本质特征。
(2)馆藏虚拟化
数字图书馆消除了传统图书馆的实体及时空限制，它是一组由计算机、服务器等设备组织起来的电子设备，通过网络向外延伸，形成一个虚拟馆舍，数字图书馆创造了一个奇特的“信息空间”，用户对馆藏的利用不再受地理位置及时间的限制。
(3)信息服务网络化
数字图书馆的信息服务依托国际互联网平台，通过计算机和现代通信网络为用户提供各种信息服务，检索方便，开放性强。用户通过远程连网计算机就可以轻而易举地查询数字图书馆提供的信息，用户只需关心自己的信息需求，不必考虑信息来自何处。
(4)信息服务个性化
网络环境下，用户对数字化信息及信息服务形式的个性化需求日显突出，数字图书馆作为依托于网络的信息服务系统，提供个性化、主动化的信息服务成为其不可推卸的责任，嵌入个性化定制、个性化推送功能是数字图书馆增强竞争力的有效手段。
(5)信息利用共享化
数字图书馆信息资源的数字化和传递的网络化带来了信息服务的共享化与开放化，其共享化的广度和深度是以往图书馆所无法比拟的，具有跨地区、跨行业、跨国界的特点。
(6)信息提供知识化
目前，数字图书馆正努力实现由文献提供向知识提供的转变。它将各种信息在知识单元的基础上有机地组织起来，以动态分布式的方式提供信息服务；而元数据、自动标引、内容检索、数据挖掘等知识发现与组织技术将成为数字图书馆发展的关键技术。
三、成功的数字图书馆信息服务模式：以用户为中心的集成化、个性化服务
在数字图书馆的建设中，逐渐表现出结合用户的需求特征，分析并制定能满足和预测用户信息需求的服务策略，建立相应的信息服务模式。当前成功的数字图书馆信息服务模式是以用户的需求为牵引，利用数字化资源和相关技术开展有效的、不同层次的、多种类型的集成化、个性化信息服务，从而逐步建立一个支持用户有效利用信息、提炼知识、决策分析、解决问题的知识服务机制。
1.数字图书馆信息服务模式将补充而不是替代传统信息服务，是对传统服务模式的创新、发展和突破。
数字图书馆信息服务的优越性是传统图书馆所无法比拟的，但从图书馆学理论的角度分析，无论图书馆以何种模式出现，都将秉承其收集、管理并传播文献信息的基本职能。因此，在理论上，数字图书馆只是从根本上改变了信息收集、加工、存储、传播与利用的方式，进而拓展和优化了传统图书馆的服务模式，其基本职能和服务宗旨并未改变。正如大英图书馆的观点所言：“数字化信息服务将补充而不是替代传统信息服务”。由此可见，数字图书馆的信息服务模式是以最大限度地满足用户需求为宗旨，是对传统服务模式的创新、发展和突破。
2. 成功的数字图书馆的信息服务模式是以用户为中心的集成化信息服务
数字图书馆历经十余年的发展历程，从侧重基本结构和数字化资源总体建设阶段，步入了“以人为本”的发展阶段。现如今，数字图书馆成为一种集多种智能化技术于一身，融多种信息资源于一体的综合性的信息资源库，并力图提供集成化的信息服务。数字图书馆的集成信息服务是指针对某一特定领域或特定用户群的信息需求，集成多种信息技术把多种服务形式与分布式管理的信息资源集成为有机的整体，使用户得到面向主题的“一站式”的信息服务。因此，数字图书馆区别于传统图书馆和其他门户网站的重要特征是，它既不是传统图书馆以机构和资源为中心的模式，也不是各种网站的以系统为中心的模式，而是以用户为中心的集成化、多元化服务模式。
3. 个性化信息服务是数字图书馆集成信息服务的深化与发展，用户的个性化信息需求促使个性化信息服务成为数字图书馆集成信息服务的主导形式。
网络环境下，用户的信息需求日益个性化，从而引发数字图书馆信息服务模式的深刻变化，个性化信息服务逐渐成为数字图书馆服务的主导方向。数字图书馆个性化信息服务的基础就是集成信息服务，前者是在后者的基础上给数字图书馆加上了一个智能化的、友好的人机界面及个性化系统，它有效地帮助用户准确表达信息需求，并将数字图书馆集成信息服务的结果提供给用户，同时为用户提供网上私人信息空间。所以个性化信息服务是数字图书馆集成信息服务的深化与发展，它能最大限度地发挥数字图书馆的集成信息服务功能。
总之，成功的数字图书馆信息服务模式是以用户为中心的、高度社会化、开放化的信息服务系统，呈现出信息资源数字化、信息传递网络化、信息利用共享化、信息提供智能化、知识化以及信息服务集成化、个性化、多元化的发展趋势。
四、我国数字图书馆的发展趋势定位
目前，纵观世界范围数字图书馆的研究和发展，因国情、国力等因素的影响，在研究重心、发展趋势等方面，表现出了不同的倾向。业内人士杨佩超教授将目前数字图书馆的研究大体上分成三种类型：技术主导型、资源主导型和服务主导型。
技术主导型以涉及数字图书馆基本结构和信息资源的创建、获取、存储、组织、检索、发布、版权管理等方面的技术创新和开发为主要目标，以美国数字图书馆先导研究计划第一期和第二期为代表。
资源主导型以资源数字化为目标，借助一定的技术手段提供网络检索、在线浏览和下载，很多项目属于传统图书馆馆藏资源的数字化，以“美国记忆”项目、纽约公共图书馆历史收藏项目为代表。
服务主导型则以各种类型的文献信息数据库的整合、系统服务和资源导航服务为目标，结合各种先进的服务手段，如个性化定制、个性化推荐服务等，并常常用到各种电子商务手段，如用户认证、付费管理等，主要特征是深层次的文献、信息、知识服务，常常是传统图书馆向数字图书馆转型期的必然选择。以美国Cornell大学数字图书馆、加里福尼亚数字图书馆项目、大英数字图书馆项目为代表。
技术主导型的数字图书馆建设主要由IT界来承担，我国的信息技术起步较晚，相对落后于先进国家，数字图书馆建设中的主力军是图书馆和信息服务机构，可见我国的数字图书馆建设不适合以技术型为主。资源主导型的数字图书馆比较适合我国国情，我国占有一定的资源优势，数字化是当前我国数字图书馆建设的重点。但是，随着技术的进步与完善，资源数字化日益简单，用户也不再单纯满足于大量的数字化资源，而是渴求全方位的服务。因此，建立在技术型与资源型数字图书馆基础之上的服务型数字图书馆，应是我国数字图书馆的未来发展方向。〔1〕
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