审稿社会化与质量控制
由于新兴媒体对传统媒体的冲击，出版企业尤其是编辑的压力日益加大。一方面，由于编辑力量难以满足书均效益日益降低、图书品种日益增加的需要，导致编辑审稿任务加剧，呈现超负荷运转状态；另一方面，编辑加工力量不足难以满足出版周期缩短的需要，导致书稿审读加工环节成为阻碍出版企业快速发展的瓶颈。减少审稿时间，势必影响图书质量；增加编辑力量，又会提高出版企业的运营成本，于是出现编辑加工社会化趋势。
编辑加工社会化是指出版企业将部分编辑加工业务交由社会力量承担的一种经营管理模式。通常，出版企业会选择专门从事编辑加工工作的工作室、相关专业高校教师、曾在出版社工作过的“自由态”编辑等担任编辑加工工作，这些社会力量确实解决了出版企业的燃眉之急。然而任何事都具有两面性，有利必有弊。大量书稿社外加工也带来了质量控制问题。因此，重议审稿社会化、控制图书质量尤为必要。
一、外审书稿存在的问题
通过归纳整理发排前书稿和成品书的质量检查情况，书稿中存在的问题分为两类：一类是内容加工问题，另一类是技术处理问题。其中，内容加工问题占81.4%，包括多（少）字、错别字、语句不完整、引文错误、文不对题等；技术处理问题占18.6%，包括正斜体错误、大小写不统一、术语不统一等。在内容加工问题中，多（少）字、错别字等这类纯文字问题约占42.4%，标点符号问题约占13.3%。文字错误问题如“分据（析）”“合金刚（钢）”“条行（形）按钮”“廷（延）时”“公益（共）性故障”。标点符号错误问题如“一首‘感恩的心’”（单引号应改为书名号）、“芙蓉姐姐、虐猫事件”（应为“芙蓉姐姐”“虐猫事件”）。
二、外审书稿问题产生的原因分析
有些问题，特别是一些低级错误，并非由于编辑的业务水平不够高所致，而是与社外编辑加工不细致；责任编辑没有认真整理书稿，把关不到位；复审人员审核不到位；排版人员改错不到位或误操作；校对人员未认真把关等原因有关。此外，书稿中还存在一些需要编辑根据自己的专业知识和加工经验才能发现的隐性问题。如：
（1）知识性错误：如“中国的书院早在19世纪就出现在发达的黄河流域”（中国的书院其实始建于唐代）；“中国有孔子，并有其名著《大学》《中庸》”（《大学》《中庸》非孔子作品）；“与我国接壤的有15个国家：朝鲜……锡金、不丹”（应为14个，2006年我国不再承认锡金）。
（2）逻辑性错误：如有关菜谱的图书，只提及调料的用量“精盐10克，花椒5克”，但在具体操作中未说明用处。
（3）概念性错误：如ξ=0为临界阻尼（应为零阻尼），1m=1000000nm（应为109nm）。
（4）计算错误：如20 * 3982.11=79642.28。
三、解决问题与控制质量的方法
1.关注源头，保证编写质量
当今社会，激烈的竞争、快节奏的生活、强烈的物质追求欲望使得人们的心态普遍趋于浮躁，较易将目光投注到眼前的得失和投机行为上，不少作者难有“十年磨一剑”的毅力和耐心，导致图书产品“先天不足”，后期加工难度增大，加工质量难以保证。若要保证最终的产品质量，首先应从源头――最初的策划组稿、作者选择、中耕抓起，使“不良品”减少或消灭在萌芽中。
2.重视外审队伍建设
目前编辑加工社会化已成常态，培养一支成熟的、加工技能过硬的社外编辑队伍并不断使其得到优化势在必行。首先，要选择具有较强责任心、专业知识扎实、文字功底良好、业余时间充裕且有一定加工经验的社外编辑开展合作；可以与一些综合能力较强的社外编辑签订合作协议，给予一定的收入保障，以利于队伍的稳定和管理。其次，应创造一定的学习条件，加强社外编辑培训，不断提高他们的加工水平。再次，应注意外审队伍的专业结构建设，以弥补社内编辑在专业方面的不足。同时，要注意社外编辑的分类管理，对于不同专业领域的书稿，应有针对性地选择社外编辑进行加工。
3.控制品种，保证加工时间
俗话说“慢工出细活”，充足的审稿时间是保证书稿加工质量的前提。近年来，图书品种的剧增无形中缩短了编辑加工时间，导致图书质量下降。因此，必须控制图书出版的品种数，向单品种要效益，而不是简单地堆砌品种。
另外，确因急稿无法保证充足的加工时间时，也可采用社内多位编辑分别加工、责任编辑负责统稿的方式；为减少和避免低级错误，除编辑要认真细致外，还可借助其他辅助手段，如校对软件等。
4.夯实基础，保证整理水平
由于组稿编辑现在越来越难以静心做文稿加工工作，而是将问题交予社外编辑处理，或留待下一环节（复审、终审、校对）解决，从而导致问题不能及时解决，甚至遗留到成品书中。而且由于个别组稿编辑长时间不看稿，加工稿件的能力弱化，难以应对较为复杂的书稿的统稿工作。因此，组稿编辑也应不断加强业务学习，重视编辑加工经验的积累，不断提高自己整理书稿的水平。
5.奖惩并行，保证责任到位
为了保障编辑加工质量，通常还需要建立相应的激励机制与问责机制，这样既能提高社外编辑的工作积极性，有效地提高加工质量、加快加工速度，也能使社外编辑强化责任意识，重视编辑加工质量。在实际运作中，可通过调节社外编辑加工费用标准来体现。例如，在不超过规定标准的前提下，对于加工质量较好的社外编辑，可适当调高付费标准，或在年终结算时给予适当奖励；对于单本书加工质量不符合要求的社外编辑，可退回重新加工并调低该书的付费标准；对于加工质量经常不合格的社外编辑，则应引入相应的淘汰机制。
6.重视二三审，保证后审质量
我国图书出版业实行的是三审三校制度。由于很多编辑将书稿的初审权下放给社外编辑，难免产生加工不到位的问题。为稳妥起见，一定要重视二三审的把关作用，把问题解决在发排前。
冰冻三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功。控制和提高书稿质量，非一朝一夕之事，编辑需要时刻紧崩“质量”这根弦，出版企业也要通过长期不懈的努力，摸索出一套有效的管理办法，使企业质量之树常青。
（帅志清，清华大学出版社副编审）
