公共图书馆业务辅导工作创新探析
中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）04（a）-0253-02
业务辅导是公共图书馆保障本地区图书馆事业发展的一项重要工作。我馆历届领导，十分重视业务辅导和协作协调工作。我们在工作中，注重配合党的中心工作，针对不同系统、不同类型的基层图书馆（室）采取不同的辅导方法，促使其不断得到提高、发展和壮大。同时，通过组织开展形式多样、内容不同的业务活动，来提高广大读者的综合素质，营造本单位的文化氛围，促进我市图书馆事业的高速发展。
1 结合实际开展活动，推动事业发展
（1）以全国总工会等部门倡导的“全民读书活动”为契机，适时在工会系统图书馆（室）开展“职工读书活动”。工作中，我们采取突出重点、总结经验、以点带面的方法，抓深抓细读书活动。我们首先确定了市轻机厂图书馆为工作重点，深人该馆，为其出主意、想办法，引导其组织开展职工读书活动。从帮助书刊分类、规范著录人手，由宣传“推荐书目”和召开“优秀读者座谈会”抓起，经过二个月的组织开展，产生了一定的效果。职工们读书主动性强了，遵守厂规、厂纪的自觉性提高了。厂党委及时组织全体职工参与读书活动，成立了“职工读书活动指导小组”和以车间、科室为主的15个读书活动小组。由于厂领导带头参加，工人们由被动参加到主动参与，由仅参加读者活动发展到为工厂的发展建设献计献策，工厂上下显现出一派喜人景象。
我们及时向许昌市总工会汇报，征得他们的同意支持，随即在该厂组织召开了“许昌市职工读书活动现场交流会”。市总工会的领导和全市32个基层工会主席及各图书馆（室）负责人共50多人参加了交流会。轻机厂工会图书馆管理员宋国相同志在会上作了经验交流。随后该厂图书馆和宋国相同志分别被许昌市总工会评为“许昌市职工读书活动先进集体”和“许昌市职工读书活动先进个人”，并推荐参加了省总工会召开的“河南省职工读书活动经验交流会”。由于该厂经验成熟，活动内容充分、针对性、吸引性强，我们又在参观学习了无锡、常州、苏州等城市的经验后，进行归纳推广，在全市工会系统图书馆（室）开展广泛的职工读书活动。市化肥厂、汽车制造厂、五交化公司等单位纷纷行动，组织举办了读者座谈会、报告会、知识竞赛等活动，取得了显著的成效。工会系统图书馆（室）也在活动中得到了锻炼和提高。
（2）转变单纯的辅导工作形式，实现工作重心的转移。我市1996年底成立了“许昌市图书馆学会”。经过十多年的运行，在上级主管部门和学会理事会的领导下，通过全体会员的共同努力，学会由小到大，由弱到强，逐步发展为现有会员210人的学术团体，其中中国图书馆学会会员10人，河南省图书馆学会会员43人，设立学术、编辑二个学术委员会，下辖分编、基础理论等六个学术小组。南阳图书馆学会先后组织召开了十多次学术研讨会和现场经验交流会，交流学术论文近260多篇，使会员的150多篇论文在省级刊物上得以发表。并举办了第一、二、三届优秀论文和服务成果评奖活动，共评选优秀论文82篇，优秀服务成果26项；连续组织了十届“图书馆服务宣传周一条街”活动；举办了大中专院校图书馆评“双先”活动和三期专业知识学习班；编辑《图书馆工作通讯》26期，每期60份，编印了《许昌市图书馆学会大事记（1996―2013年）》。
通过学会组织开展的活动，充实了业务辅导工作的内容，实现了业务辅导和学会工作的互补，提高了工作效率，加快了图书馆事业的发展。同时也增强了学会组织的凝聚力和战斗力，锻炼了干部。许昌市图书馆学会1997年-2010年六次被市社科联评为“先进学会”。
（3）建立广泛的协作协调网络组织，使各系统图书馆（室）形成一支上下交错、纵横贯通的协作网络。
基层图书馆（室）的读书活动需要引导，业务基础建设需要指导，管理人员的管理观念需要创新，这些工作仅靠辅导部的2位同志是远远不够的。于是我们想到了馆际协作问题，想到了建立基层图书馆（室）协作组织。我们最先在工会系统建立了四个协作小组，而后又在教育系统、科技资料系统建立了八个协作小组。这样全市的三大主要系统图书馆（室）一共建立了十二个协作组织。有了组织、就要有活动。我们坚持每个小组一月一次例会，活动内容从业务基础建设和业务活动人手，抓质量，要效益。先后为第二小学、公路段、五交化公司等十几个图书馆（室）进行协作帮助，各协作小组成员一方面为他们分类图书、著录文献、完善制度、开展借阅，使他们从管理上走向正规；另一方面，在组织业务活动方面，协助其举办知识竞赛、演讲会、座谈会等活动，使其各项活动的开展既轰轰烈烈又扎扎实实。通过活动，既提高了基层馆的业务水平和工作能力，又提高了图书馆的管理和服务水平，使业务辅导人员少、但工作量大的矛盾得到了有效的缓解，也使基层图书馆（室）得到了蓬勃发展，从而为促进本为本地区图书馆事业的整体发展奠定了良好的基础。
我们及时成立了“许昌市图书情报工作协作协调委员会”，委员会成员以市图书馆、大中专院校、中小学、科技情报所和企业资料室为主，共30个单位。主要是通过协作协调委员会开展资源共享，各馆利用馆际互借证在30个成员馆中开展互借活动，为读者开展更广泛的文献服务，收到了显著成效。我馆经常接待农校、师院、农科所等成员单位的读者，为他们提供了《中国玉器概论》《玻璃器皿装饰技术》和《中国大百科全书》等多种图书文献。特别是针对许昌学院哲学系副教授、学院可持续发展研究所所长张奇同志的课题研究，我们采取了重点服务，将馆际互借证发放到该读者手中，供其在30个成员馆内长期使用。经过10多年的研究，张奇同志所著的200万字文学作品《世典》已于2012年完成，教育学方面的《过程教育学》已设计出了素质心理的层级模型、素质教育的评估集标，哲学方面的《唯矢论》建构从哲学上统一宇宙演化、生态进化和人类文化的时空分际数理逻辑，已进人实质性研究阶段，并于2013年7月份应邀出席了在韩国举办的国际学术会议。《经济消息报》“名流周刊”2013年10月25日的二、三版以“张奇从‘三栖’学者迈向‘三星’作家”为主题报道了他的事迹和访谈录。
2 对建立全省业务辅导网的几点想法
（1）建立全省公共图书馆业务辅导网是一项迫在眉睫、刻不容缓的重要工作。目前，市、县两级馆际之间除与省馆辅导部联系外，几乎没有横向联系，更谈不上合作，基本上都停留在刊物交流上。面对当前图书馆事业的现状，尤其是业务辅导工作面临的困境与挑战，建立全省辅导网已是亟待解决的问题。
（2）业务辅导网应是一个包罗省、市、县多级公共图书馆的机构完善、能经常开展业务活动的网络组织。一个组织存在的关键或者是说它的生命力，在于它的机构是否健全和活动是否正常。因此，我们所建的业务辅导网应是一个包罗省、市、县各级公共图书馆的机构完善、职能明确、业务活动正常的网络组织。
（3）图书馆的业务辅导网应制定一系列完整的制度，明确规定出各成员馆的权利和义务。权利明确权益，义务规定职责。应当首先制定一套完整的规章制度，明确界定出网络成员馆各自享有的权利和应尽的义务，使其行为有所遵循和制约，从而保证网络组织的正常运行。
（4）省图书馆要在业务辅导网络中扮演倡导者、组织者和指导者的角色，定期召集网络成员例会，总结经验，找出差距，加强成员馆的馆际联系，信息共享，共谋发展。
公共图书馆业务辅导关系到本地区图书馆事业的发展，作为市级图书馆我们义不容辞地担当起中心管业务辅导任务，在实践中摸索出一些工作方法，并取得了一定的成效。我们最深切的体会到，业务辅导工作要与学会工作相结合，在省市图书馆学会的基础上建立辅导网络，以制度化、规范化保障业务辅导工作的正常开展。
