浅谈企业研究与开发的管理
中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）24-0206-02
在全球经济一体化的今天，任何一个国家要想提升自身的竞争力，必须注重技术创新。研究与开发（Research & Development，简称R&D）作为技术创新活动的核心，其作用越来越明显。一个企业只有不断地存储技术 ，并把这些潜力有效地转化为一种有竞争力的产品和科技成果，才能真正地取得自身的发展优势，同时这也是R&D的作用。企业应该利用组织手段处理好R&D部门和其他部门之间的关系，同时也应该充分地了解与R&D项目相关的情况，比如R&D项目生命周期内的成本、质量和进度等。
该管理是由现代项目管理理论发展过来的，不仅要求使用先进的管理方法，还需要有效的技术战略与构建创新导向的组织制度，其管理的重点是通过时间控制、成本
控制来提高R&D的投入――产出比，进一步提高R&D的
绩效。
联合国教科文组织规定，在科学技术领域中，为增加知识总量（包括人类、文化和社会方面的知识），利用现有的知识去创造新的应用而进行的系统性的创造性的活动就是研究与试验发展（R&D）活动。通常会把R&D活动分成三类，即基础研究、应用研究和试验发展。比较常见的R&D项目有信息化研发、新产品R&D、基础研究[1]等。
研究与开发由创造性的因素、新颖性或创新性的因素、科学方法的应用和新知识的产生四种基本因素组成。在科研组织或企业内进行的研究与开发一般包括以下三种类型，一是基础研究，这种类型通常都没有具体的使用或应用目的，主要是指为获得某种现象或者事实的本质原理而实施的理论性或者实验性的工作；二是应用研究，这种类型通常有着特定的目的或者目标，主要是指为得到某一新知识而进行的创造性研究；三是试验开发，它是一种系统性的工作，主要是指相关人员利用自身拥有的知识，为了创造一种新的材料、产品和装置而建立的新的工艺、系统和服务的一种工作，或者改进那些已经生产及建立的工艺、系统等工作。
某种意义上讲，研发活动也是一种技术创新活动。研究与开发活动与其他活动相比具有很多自己的特色，具体表现为：高投入与高产出、高风险、产品生命周期短、政府支持等。
通过上面的分析，R&D项目可定义为：在规定时间内，在预算范围内，由一定组织进行的一次研究开发活动，其中心任务是进行某一理论、技术、产品或工艺的研究与开发。
针对R&D管理的研究正是基于这一定义来展开的，主要包括R&D模式、R&D的进度控制、R&D的成本控制和R&D的绩效评价。
传统的R&D管理可以看做是一种直觉式管理，具体来说就是科学家负责组织管理，利用自身知识开发新的科研成果或者寻求更多的产品突破，进而为企业带来更多的经济效益。这种R&D管理没有明确规定项目的研发意义，也没有采取必要的措施来应对项目成功后可能出现的一些影响。二战结束后，随着市场体系的不断完善，各国各企业之间的竞争压力越来越大，相关企业负责人只有真正地意识到R&D管理的重要性，才能有效地提高R&D的成功率和资源使用效率[2]，进而提升自身的竞争力。这时，项目管理理论和方法已经基本上形成了一套完整的知识体系，并且得到了很多业界同行的认同和青睐。越来越多的企业开始意识到R&D的重要性，努力处理好R&D部门与其他职能部门的互动关系，同时也充分地了解与R&D项目相关的情况和问题，比如R&D项目生命周期内的成本、质量和进度，项目的不确定性、冲突等问题[3]。在这个阶段企业开始重视R&D项目的相关情况，并且会依据不同的情况进行合理的调节。长此以往，R&D不仅会成为企业价值链的一个重要组成部分，还可能成为企业战略的一个重要环节。这种管理方法是建立在现代项目管理理论基础上的，要求企业不仅要采取最先进的管理方法，也要具备有效的技术战略和完善的组织制度，这是因为该管理方式能够帮助企业得到更多的资源和市场，而管理者面对如此情景，必须沉着应对，冷静分析，才能使R&D真正地发挥作用。其管理的重点是通过时间控制、成本控制来提高R&D的投入、产出比，进一步提高R&D的绩效。
项目的成本预算、资源配置、质量水平等方面都与R&D项目的进度有着直接的关系，所以在实际的R&D管理中，必须重视对项目进度的控制。如果某个项目没有控制好进度，会直接地影响到之后的每个环节，产品上市的时间一定会延后，那么企业的竞争力也会受到严重的影响，所以必须采取必要的措施来控制项目进度，合理地压缩项目工期，保证整个项目的顺利实施，进而提升自身企业的市场竞争力。
现阶段我国企业对项目进行有效管理的主要模式是项目成本管理，该模式目前已经在我国得到了广泛的应用，同时它也是R&D项目管理的核心。有关资料显示，企业采用项目法管理，使用该模式不管是在管理效率上还是在经济效益上都高于原有的职能型的管理模式，因此，项目成本控制模式在我国越来越受到欢迎。尤其是在全球经济一体化进程不断加快的现在，市场竞争越来越激烈，企业要想突出重围，必须合理地控制项目成本。控制项目成本不仅是R&D项目管理的基本点，也是企业取得有效长远发展的必经之路。项目成本本管理作为项目管理的核心，如何适应新时期项目部经营管理的需要，成为项目部兴衰的主要课题。
随着全球竞争的不断加剧，企业要想在竞争激烈的市场中取得一席之地，必须不断提升自身的市场竞争力，注重自身的技术创新，而采用R&D项目能够有效地实现这一目的，但是由于R&D项目存在高风险、高投入等特性，必须高度重视R&D管理。在R&D管理中最重要的一个环节就是R&D绩效的评价，通常来说会采取综合绩效评价这个方式，该方式对整个项目的各个环节都有着重要的作用，这是因为该方式不仅具备一般项目绩效评价的全部功能，还能够合理地进行资金分配，科学地调整科技计划和研究机构的方向，进而保证整个项目的顺利实施。综合绩效评价主要体现在以下五个方面：一是利用综合绩效评价，企业能够把有限的资金放在重点的研究领域；二是利用综合绩效评价，能够不断地激发企业员工的积极性，使其自觉地投入到自身的工作岗位中去；三是通过综合绩效评价企业能够从全局上把控整个项目的发展方向和模式，进而提高相关人员的价值观念；四是提高企业及各部门的内部管理能力；五是客户通过综合绩效评价能够及时地了解到相关的外部风险投资，提高彼此之间的信任。由此不难发现，R&D项目绩效综合评价具有以下三个功能：一是为改善决策和管理服务；二是对项目执行部门进行监督；三是对前期评估的检验功能。
总之，运用现代项目管理理论和评价理论，结合企业R&D项目管理的特点，分析R&D项目的生命周期并结合其中最重要的各个环节和有关活动，分别从进度优化、成本控制和绩效管理三方面入手，分析R&D项目管理中应当遵循的原则，提出有效的管理工具和方法，对强化企业R&D项目管理，进一步通过R&D增强企业的竞争力，具有非常重要的意义。
