4G移动图书馆的构建形式和展望
[作者单位]徐士欣，淮阴工学院图书馆；谭静，淮安信息职业技术学院。
《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，中国手机网民达5亿，较2012年底增加8009万人，手机端在线收看或下载视频的用户为2.47亿，手机网络文学网民数为2.04亿，手机上网人群数量逐年迅猛上涨[1]。高校移动图书馆如何在不断增加的手机网民中占有一席之地，发展4G移动图书馆是一个前提。
一、发展4G移动图书馆的必要性
1.通信运营商的倾斜
作为中国通信三大运营商，中国移动董事长日前在股东大会上称“集团已停止投资2G业务”。据中国移动发布的2014年4月用户数据，中国移动大约有7.85亿用户，其中3G用户2.32亿，4G用户仅4月增加200.5万，累计达479.8万，而2G用户大约5.48亿，占总用户数69.82%；中国移动拟在加大4G补贴力度的同时，取消2G/3G手机补贴。据工信部预估，我国4G智能手机的出货量会在2014年达1.2亿，并每年持续增长[2]。从以上数据不难看出，今后几年4G会以爆发式增长速度占领主流终端市场。
2.4G技术先进性
受4G技术的影响，传统的媒介形态开始突破实体空间的限制，依附无线终端。其传播辐射到虚拟空间与文化空间，与实体空间交错影响互动。没有时间、空间限制的全信息化生活的需求，满足年轻人群对高清视觉、立体音响效果、虚拟现实体验等更高层次的要求。
3.移动图书馆的终端要求
现在三大移动图书馆――短信移动图书馆、WAP移动图书馆和APP移动图书馆终端，常出现网络拥堵和呼叫失败、延迟和未收到短信等情况，这些问题都是因为用户使用的是2G和3G网络终端，并且终端速度过低。而4G通信技术在试验室条件下的数据传输速率最大可超过100Mbit/s，其传输速率将会是3G移动终端设备数据连接的50倍，是2G 通信技术数据连接传输速度的1万倍[3]，这样的终端速度已完全能解决上述问题。
4.图书馆的自身缺陷
当今时代，纸质出版物不再是主流出版形式，人们不再依赖图书馆查询和获得信息，图书馆面临中介化的危险。图书馆应该挖掘并提高自己的核心能力，把中介化看成自己重整旗鼓的机会[4]。4G移动图书馆终端能够提供移动和固定网络支持，并且支持从低到高的移动性应用和一系列广泛的数据传输，可以满足多种用户环境下用户对业务的需求。同时还具有更广泛的服务平台，提供高质量多媒体应用，显著提升实体图书馆性能和业务能力，加快图书馆的数字化进程，打破图书馆的禁锢，使我们多视角、多角度地处理信息。
二、4G移动图书馆终端构建设想
1.以中国移动4G为主，中国联通和中国电信为辅的4G通信终端平台
建设移动图书馆必然和移动终端网络运营商合作，这样才能顺利搭建移动图书馆网络平台。4G移动图书馆就是基于这个考虑，建设一个以中国移动4G为主，中国联通和中国电信为辅的4G移动图书馆通信终端平台。
从图1可以看出，2014年4月份，受益于4G发展，中国移动4月新增4G用户200.5万，累计达479.8万户；中国联通与中国电信4月份移动用户增长创下新低，中国联通4G用户数仅增89.5万。中国电信在4月流失移动用户103万，中国电信表示，2014年以来移动用户出现净流失的原因主要是竞争对手（联通和移动）推出4G服务及加强营销推广，从而加剧市场竞争[5]。业内专家表示，中国移动是目前4G建设最快的一家；中国联通推广3G/4G一体化模式，但即使用户拥有一部联通4G手机也无法正常使用；中国电信以固定宽带和固定电话业务普遍性占领着大城市，而在4G发展上也相形见绌，对它而言，只有在成熟4G-FDD网络上才可能有所建树。因此，以中国移动4G为主，中国联通和中国电信为辅的4G移动图书馆通信终端平台是最好的选择。
图1
2.以APP移动图书馆为主要服务模式
移动图书馆分为短信移动图书馆、WAP移动图书馆和APP移动图书馆。短信移动图书馆，作为以短信和邮件下发图书信息、超期提醒和新书通报等基础图书馆服务，深受读者喜欢。但是由于《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》的相关精神，现在短信平台属于暂停服务状态。WAP移动图书馆其实就是网页移动图书馆，移动客户端通过浏览器输入网页地址浏览。由于移动客户端手机、平板和阅读器等参差不齐，实用性不如前者。APP移动图书馆就是WAP移动图书馆的升级，但使用更加方便，用户可以通过智能移动终端自带应用商店和图书馆提供下载的链接，下载安装后就可以使用，而且安装后直接保存到智能移动终端，随点随用。据艾媒咨询2011年9月的数据显示，中国Android智能手机用户集中在18-44岁占82.3%，而这个纪录被逐年刷新[6]。这说明大多数中青年用户喜欢新科技产品，而这些年龄的群体也是高校主体，使用APP移动图书馆开展移动图书馆业务是水到渠成的。
3.搭建微信服务+4G网络高清视频通话问讯处的服务平台
微信自2011年1月21日推出使用，截至2013年1月已经突破三亿用户。很多高校图书馆利用微信开展服务，如中山大学图书馆开展微信图书馆服务。微信平台在2G和3G网络平台的表现值得称赞，4G应该继承和延续。作为一个移动图书馆平台，实时交互式服务是很难实现的，微信这样一个手机软件正好解决这个问题。微信的及时语音留言、快速文字和图片展示，给读者和用户提供了一个开阔的发展空间，他们可以通过多种方式表达自己的想法、意见，足不出户就可以让图书馆定位他们的心声并得到及时的反馈[7]。 移动图书馆作为即时系统，可以搭载微信平台，建立即时工作平台，为用户提供帮助。虽然即时平台快速有效，但很多技术问题不是语言描述就能解决的，这就需要借助4G平台进行解决。以精通技术的图书馆员和熟悉图书馆业务普通员工为主体，结合微信和4G网络高清视频通话的问询处， 24小时在线咨询及高清视频通话服务，可以提供普通业务微信咨询和高级业务技术支持。
随着大数据技术的迅速发展和数据库管理系统在图书馆的广泛应用，图书馆积累了大量的读者对资源的历史访问数据，这些数据背后隐藏着许多重要的信息[8]。但是由于数据庞大繁杂，读者很难找到所需要的信息资源。随着图书馆传统的统计分析工作中也融入信息挖掘和知识发现等概念，数据挖掘成为图书馆高层次数据分析和决策支撑的骨干技术。通过数据挖掘技术建立用户库，在读者使用移动图书馆时，通过云端存储的图书馆实体的借阅信息分析，定位读者兴趣爱好，使移动图书馆的读者更容易找到自己所需的信息资源。
5.构建4G移动图书馆的安全系统
4G移动通信系统为保持与LTE系统的完全兼容，在设计上沿用了LTE系统的安全机制，主要包括身份保密机制、双向鉴权和密钥协商机制、信令完整性保护机制和信令/数据加密机制[9]。4G网络系统是继2G和3G现今最安全的网络系统，基本保证了移动图书馆终端的安全运行，保护了读者身份不被恶意用户冒用，读者信息不会遭到非法用户的窃取，这与《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》相关精神是一致的。
三、4G移动图书馆的问题与解决办法
1.4G网络流量过高
4G理论速度为100Mbps，其下载峰值为12.5Mbps。高速下载背后就是昂贵的费用，一部2.5G的大百科全书8分钟就可以下载完成，而2.5G“爽快”的下载费用至少不低于70元，这对于学生来说是无法承受的。学生如何承担这一费用？首先，多卡共享模式。如图2所示，一个寝室1人180元套餐费用，余下4人各10元，共220元便可以享受350元的套餐。其次，云共享。下载大百科全书同时分享到共享云端，而其他人下载时，可以减免共享的那部分费用。最后，高校套餐WIFI+4G组合套餐。以南京、淮安和南通移动动感地带套餐为例，20元、30元和40元套餐都会送100小时免费WLAN，善于利用WIFI 4G组合套餐，大流量用WIFI，小流量用4G。
，小流量用4G。
图2
2.版权问题
4G时代，著作权领域面临新的挑战。因4G高速的网络，用户可以随时随地下载，及时消除侵权数据和链接，对侵权证据保存提出更高要求。但我们保护著作权的职责和义务没有变化，只是因为技术的改变和升级，需要我们更加重视著作权的保护。
3.安全问题
4G网络虽然是现在最安全的网络模式，但网络的交流和互动无法避免被攻击。攻击方式一般有以下两种：一种是中继攻击，用户通过移动运营商网络连接移动图书馆终端，恶意用户通过伪装中继节点方式截获、侦听和篡改等方式攻击而不被发现。另一种是动态IP协议，因为移动图书馆终端的可移动性，固定IP无法实现，IP都是自动获取不断变化，恶意用户无法识别，造成终端安全保护无法拦截。通过分析攻击方式可以看出，利用4G网络无法对用户实施身份认证。对于移动图书馆用户个体唯一性，可以通过现实中的学生证、身份证和借书证等信息的专有性设计身份认证来实现。
4G移动图书馆作为高校图书馆一个新的服务模式，有助于高校图书馆为用户提供更好的产品和服务，还可以改善用户与图书馆的关系。4G移动图书馆的出现不仅是技术升级的结果，更是时代进步对图书馆提出的新挑战。虽然移动图书馆提供了突破图书馆围墙的机会，但个别图书馆没有充分地加以利用，相反高举数字图书馆旗帜，走传统图书馆的老路，这些问题值得图书馆人深思。
