高校图书馆用户信息素养教育研究
在当今的信息网络时代，大学生是否具有良好的信息素养，能否高效准确地查找、获取自己所需的信息，正逐步成为衡量信息时代高素质人才的重要标准。可以说信息素养、信息能力已经和自主学习能力、创新能力一样成为大学生必备能力。随着高校图书馆用户教育工作的不断发展，大学生信息素养教育已成为高校图书馆用户教育工作的重点。
1 信息素养教育的内涵和国内信息素养教育研究状况
信息素养（Information Literacy） 最初由美国信息产业协会主席 Paul Zurkowski于1974年提出，他将信息素质定义为：人们在解决问题时利用信息的技术和技能。
1979年Taylor将这一术语引入图书馆文献中。1989年，美国图书馆学会将其定义为：具备较高信息素养的人，是一个有能力觉察信息需求的时机并且有检索、评价以及高效利用所需信息的人，是一个知道如何学习的人。他们知道了如何学习的原因在于：他们掌握了知识的组织机理，知晓如何发现信息以及利用信息[1]。目前，该定义已经得到世界范围内的广泛认同。
20世纪90年代信息素养的概念被引入我国，迅速成为指导我国信息技术课程的经典理论，国内学者对信息素养教育理论和实际操作经验的研究热度也逐年提升。笔者在中国知网以信息素养作为关键词，统计结果如下图，从图中可以明显看出信息素养在我国研究势头越来越强。
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2 信息素养教育的内容和方式
随着对信息素养研究的深入，我国学者普遍认识到信息素养教育对于提高大学生素质特别是创新意识和创新能力方面有着不可替代的作用。早在1984年，国家教委就决定在高等院校开设文献检索与利用课程。2002年，教育部又下文明确规定高等学校图书馆应积极开展信息素质教育，培养读者的信息能力。按照教育部的要求，高校图书馆对用户的信息素养教育主要包含用户信息意识、信息能力、终身学习能力、信息道德以及知识产权教育等几个方面的内容。
针对不同的信息教育内容，各高校图书馆采取不同的信息教育方式，总结起来主要有以下几种形式：
2.1 图书馆馆藏知识利用介绍与图书馆参观 这主要是针对大一新生的教育方式。图书馆通过播放图片、PPT资料以及视频短片方式向大一新生介绍图书馆馆藏状况，纸质图书与电子期刊资源、各类型数据库检索利用方法。并在图书馆的工作人员带领和讲解下，带领新生实地参观图书馆，引导新生读者了解图书馆、关注图书馆信息动态以便图书馆用户教育的进一步开展。
2.2 信息素质讲座与信息利用指引 利用学生课余时间，开展形式多样的1小时信息素质教育讲座，对不同年级不同需求的学生讲解图书馆信息资源利用方式，拓展读者用户信息意识、提高用户信息能力。在图书馆设立导引咨询台，为用户的信息利用提供指引和帮助。
2.3 信息检索课 开设专业的信息检索课，通过教师讲授以及学生实习相结合的方式，全面培养大学生信息意识、提高大学生信息能力。在信息检索课外，引导学生将信息检索课学到的知识运用到各自专业课中去，帮助学生在完成专业学术问题的检索和评价过程中，不断提高自身的信息素养，培养大学生终身学习的能力。
2.4 在线信息素质教育 在线信息素质教育要求图书馆加强信息教育网站建设，通过培训资料、音频视频课件以及web2.0技术，综合利用电子邮件、实时在线咨询、QQ交流、信息博客等各种交互形式，不受空间和场地限制，对大学生开展个性化的信息素质教育。
3 信息素养教育面临的问题
3.1 高校对信息素养教育的重要性认识不足 许多高校对信息检索课程不够重视。在一项对60多个高校的信息素养教育问券调查中，有90%的高校对本科生开课，70%的高校对研究生开课；有70%的高校本科生开课率在50%以上；37.5%的高校把信息检索课定为必修课程[2]。从调查中可以发现，大部分高校把信息素养教育课程的性质定为选修课，还有少部分高校未将信息素质教育纳入日常教务范围，很多学校的信息检索课，影响了信息素质教育质量的提高。
3.2 信息检索教师信息意识、信息能力不高，教学效果不明显 在一项对1054名高校教师的信息能力调查中，能熟练使用计算机进行办公、教学的教师仅为59.96%；能有效获取网络资源的教师占57.60%；而开发设计教学课件和使用指定的资源两项所占比例就更小了，仅占总比例的34.58%[3]，而在图书馆员中，这个比例还要略微下降。目前，大多数学校安排图书馆馆员作为文献检索课教师，图书馆员队伍中的一些馆员信息意识薄弱、信息能力较差，再加上部分馆员自身没有积极主动地加强信息素养方面的修养，教学效果达不到预期要求。
3.3 信息素养教育资源不足、教学模式单一 信息检
索是一门时效性很强的实践学科，随着信息技术的不断发展与创新，数据库的检索技术和检索方式发展很快。大部分高校教学以PPT课件为主，教学内容更新不及时。在线教学资源以高校图书馆网站各自建设为主，交互性不强，也没有统一的协调规划，重复性建设状况严重。在课堂教育方面一直以来都沿用教师灌输式讲授和上机实习相结合的方式，缺乏生动性。教学组织方面也缺乏生动的音频视频多媒体教学形式。
4 改善高校信息素养教育不足的对策
4.1 树立系统信息素养教育观念，建立统一信息素养教育模式 当前信息素养教育最关键、最紧迫的任务就是在尊重不同专业、不同文化差异性的前提下，以学生信息素养现状为出发点，深入挖掘信息素养的核心价值，形成一个在全国通用的高校信息素养教育统一模式[4]。在此基础上，高校一方面应当树立信息素养教育作为大学生素质教育主要任务的观念，一方面发展统一教育模式，统一协调高校信息素养教育资源，推动信息素质教育改革进步。
4.2 提升图书馆员信息素养与教学水平 图书馆员作为信息素养教育的核心，馆员本身信息素养的高低直接影响到学生信息素养教育的成败。这就要求图书馆员一方面转变思想观念，通过学习、进修等方式提升自身的信息素养层次，尽可能多地掌握信息学和各专业的知识；另一方面，图书馆员要研究信息检索课教学方法与教学技能，根据不同学科不同专业的学生，合理安排相应的教学方式方法，充分调动学生学习的主观能动性，以提高教与学两方面的信息素养教育水平。
4.3 加强信息素养教学资源建设 信息素养教育资源建设要从创新和多样化着手。首先，信息资源建设要根据学术资源的增长和变化实时更新，以保障信息素养教学能适应信息资源和信息技术的发展要求。其次，信息资源建设要多种资源结合，将PPT课件、多媒体资源、网络信息资源相结合，促进教学形式的多样，提高学生的学习兴趣。第三，图书馆要充分发挥自身特点作为信息素养教育的重要组成部分，一方面，图书馆可以开展多种形式的信息资源讲座和信息素养指导，另一方面图书馆应该大力完善网络信息素养教育平台，开发互动型教学资源库、在线课程、动态专题讲座、自适应实习平台、动态学习题库、多媒体视音频课件、Flash教学动画和虚拟导览服务等学习资源，推动大学生自主学习，逐步规划和建设区域共享在线信息素质教育平台，促进信息素养资源共享。
