浅谈高速公路营运公司企业文化建设
企业文化是企业在长期经营管理实践中逐步形成的，被全体成员所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神以及在此基础上形成的行为规范的总称。它包括企业内部成员的归属感、责任感、信念、价值观及企业凝聚力等，也包括企业的个体形象、品牌形象、社会影响力等。
企业文化由外到内包括三个层次。外面层次是物质文化，它是企业文化的外在表现形态，包括厂容厂貌、产品造型、视觉识别（VI）系统等。中间层次是制度文化，包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理规章制度三个方面。内部层次是精神文化，是企业文化的核心层，包括企业的价值观、企业使命、企业愿景、员工的言谈举止和精神风貌等，是企业意识形态的总和。
优秀的企业建筑于优秀的企业文化之上，优秀的企业文化是企业持续发展的活力源泉。它的重要作用主要体现在如下三个方面：
(一)企业文化有团结凝聚作用
企业文化是一种粘合剂，可以把各个方面，各个层次的人都团结在本企业文化的周围，对企业产生一种凝聚力和向心力，使员工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来，与企业同甘苦、共命运。
(二)企业文化有规范约束作用
企业文化是一种无形的约束力量，制约和规范着员工的行为。它可以使信念在员工的心理深层形成为一种定势，它可以减弱企业规章制度等硬约束对员工心理的冲击，从而使企业上下达成一致、和谐和默契。
(三)企业文化有激发员工活力作用
优秀的企业文化可以营造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围。而良好的文化氛围可以激发员工强烈的荣誉感、自豪感和活力，调动员工的工作积极性、主动性和创造性，促使企业又快又好发展。
二、高速公路营运公司企业文化建设现状
高速公路是国民经济和社会发展的基础性、先导性产业和公益性、服务性行业，加强和提高高速公路营运公司企业文化建设对提高营运管理水平，满足社会发展需要具有重要的意义。但是目前许多高速公路营运公司的企业文化建设仍然比较薄弱，主要表现在以下三个方面：
(一)精神文化建设有待完善
一方面，企业文化建设只是流于宣传口语，企业内在价值理念没有得到真正总结和提炼，无法形成企业核心的价值观和价值理念。另一方面，许多高速公路企业文化理念缺乏创新，不具有企业特色。如企业服务理念，千篇一律，没有新意，无法体现企业自身的特色。
(二)制度文化建设有待完善
制度化管理是高速公路营运公司日常经营管理中的重要内容，但由于高速公路主营业务单一，管理制度相对简单，不够完善。同时有些管理制度比较陈旧，没有随着企业内外环境的变化，及时进行修订和完善，满足不了实际管理需要。
(三)物质文化建设有待完善
物质文化是企业核心文化的载体和主要表现方式。目前许多高速公路营运公司都有自己的LOGO标识，收费亭及收费通道都进行了统一识别等。但这些物质文化有些并没有与企业的精神文化相融合，难以体现企业的价值观念，因此仍需完善。
三、加强和提高高速公路营运公司企业文化建设的对策
首先，要认真总结提炼并积极宣贯企业核心价值观。核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。因此高速公路营运公司要根据企业发展的历程，挖掘整理出企业的优良传统、管理风格以及在发展过程中沉淀的宝贵文化资源，总结提炼出企业自身的企业文化尤其是核心价值观。同时对企业核心价值观要积极宣贯、引导，使广大员工认知、认同企业文化核心理念，让企业文化真正成为每位员工的思想指引和行为指南。
其次，要重点加强高速公路营运公司三种文化的建设。 一是责任文化。责任文化强调的是企业对国家、社会、员工、顾客担当责任，为社会提供优质的交通产品和服务。二是安全文化。保安全是高速公路营运公司的重要社会职责，安全文化就是要让员工（顾客）自觉养成遵守安全生产规章制度和交通安全规则的习惯。三是服务文化。向社会提供优质文明的收费服务，努力提高服务质量和水平，是高速公路营运公司企业文化的核心内容。
再次，要加强制度文化建设。重点要通过规章制度建设来规范员工的行为。只有当优秀的企业文化理念与企业管理深度融合，与各项规章制度密切对接，变成企业管理者和广大员工的自觉行为时，才能真正使企业文化转化为企业的核心竞争力，为企业改革发展提供文化支撑和精神动力。
最后，要加强物质文化建设。物质文化是企业精神文化的物质载体。高速公路的标识标牌、路容路貌等物质文化都可以间接体现出企业精神文化理念。因此要加大对物质文化的投入，建立企业视觉形象识别系统，加强对外宣传，提高社会影响力，塑造企业良好的社会公众形象。
四、结束语
企业文化建设是提升高速公路营运公司营运管理水平的重要动力，企业只有持续不断的抓好企业文化建设，把各项工作落到实处，让企业文化真正落地生根，才能推动企业健康持续发展。
