高校数字图书馆评价指标体系的构建初探
中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-01
数字图书馆从产生之日起就注定它是未来图书馆的发展方向，它与传统图书馆存在着较大差异，如何借鉴传统图书馆评价的经验以及相关领域的研究和实践成果，制订合理的评价标准，以引导高校数字图书馆向正确的方向发展[1]，这是摆在高校图书馆研究者、管理者面前的一个重要课题。文章就高校数字图书馆指标评价体系的构建谈谈自己的看法。
一、高校数字图书馆指标评价体系构建应遵循的原则
高校数字图书馆指标评价体系是用来衡量高校数字图书馆发展状态的。评价指标的选择和制定要体现对数字图书馆建设的导向性，有利于规范和指导高校数字图书馆建设[2]。制订上应遵循以下原则：
1.导向性原则
高校图书馆具有网络时代赋予的新的历史使命，所以面对全新的信息环境，高校数字图书馆评价指标要真实客观地反映图书馆电子资源建设以及自动化、信息化、特色化、网络化方面的现状，全面体现现代化图书馆的管理和服务特色。即评价指标体系应具有极为鲜明的时代特点。
2.前瞻性原则
一套科学的数字图书馆评价指标体系，它既能反映数字图书馆建设现状，反映高校数字图书馆发展的客观规律，又能映射出数字图书馆未来的发展[3]。所以要用发展的眼光和超前的意识，促进高校数字图书馆定位，按未来要求调整数字图书馆发展的方向，使数字图书馆向更高标准靠拢，向更高层次发展。
3.实用性原则
作为检测数字图书馆准绳的评价指标，要体现其广泛的实用性。即制订指标要从实际出发，符合高校数字图书馆的服务宗旨及管理过程的客观规律，同时要注意把握政策性与可操作性原则。
4.同一性及灵活性原则
评价体系必须适合任何一个高校数字图书馆，只有在同一评价体系下被评价的数字图书馆才具有可比性，区分优劣，才能进一步完善现有的数字图书馆，才能发挥各自的优势。所以在制定评价指标体系之前，要充分考虑当前高校数字图书馆发展的不平衡和结构的多样性、多层次性的实际，在基本原则相同的前提下，按照各自的实际，采取区别对待的原则。
5.技术性原则
数字图书馆的评价与任何一种评价体系一样，最终都要通过量化来表达和考核。与传统图书馆不同的是，数字图书馆的资源类型多种多样，资源质量和利用效果各有优劣，用户群可以突破地域限制等等。因此，对数字图书馆的评价指标体系的建立必须利用良好的网络技术条件，根据评价指标的不同类型和特性，在指标量化的技术性、科学性上多下功夫[4]。
二、高校数字图书馆评价指标体系的构建
高校数字图书馆对现实中的图书管理与服务的影响是多方面的[5]，因此，评价指标也应该是多方面的。在建立评价指标体系之前，首先要确立评价目标和评价方法，以便于进一步提高高校数字图书馆建设的质量和水平，更好地为教学和科研服务，并为今后的建设思路、策略提供一定的科学依据。高校数字图书馆评价指标体系应该包括以下几个部分：
1.建馆条件的评价
数字图书馆是一种虚拟的、无墙图书馆，但是，要建立这样的数字图书馆必须要以一定的物质条件为基础，如一定数量的计算机及网络设备、资源存储设备、机房、图书馆理人员和相应的办公条件，电子阅览室所需设备及建馆所需经费的投入等。这些条件会对数字图书馆的建设产生直接影响。
2.馆藏资源的评价
对数字图书馆资源的评价应包括馆藏电子文献资源评价及资源共建共享、资源整合建设状况评价。在评价时，应考察数字图书馆拥有的电子文献所覆盖本校学科文献范围。文献资源共建共享，反映网上馆际互借和电子文献传递水平的能力，文献资源共建共享程度越高，反映该校数字图书馆建设对社会及国家的贡献越大。资源整合建设程度越高，读者的信息需求满足率越高[6]。
3.网站建设的评价
网站建设是高校数字图书馆建设的一个平台，能充分折射出传统图书馆与数字图书馆的区别：读者通过数字图书馆的网络化服务网站，及时获得资料的查阅、咨询、原文获取、用户培训等方便快捷的服务。
4.管理员队伍的评价
数字图书馆管理员在系统管理、资源开发、技术维护等方面的能力和水平是推动数字图书馆建设与持续发展的基础，管理员的数量、技术水平、工作态度往往决定着图书馆信息化的进程。
5.经济效益的评价
数字图书馆的建设是一项耗资巨大的工程，尤其是数字资源建设和系统的运行维护，要引进大量的商业资源。所以数字图书馆必然要以商业化的模式运行，衡量图书馆管理水平的一个重要指标将是经济效益。
总之，数字图书馆建设是时代发展的要求，在国家政策的大力支持及广大图书馆界同仁的参与下，对传统物理图书馆的体制、运行机制、各项业务流程进行改革、重组和创新，进而创造一个适应数字图书馆发展方向的全新的环境，这对于推动高校数字图书馆建设的发展，更好地促进信息时代图书馆事业的发展具有重要的意义。
