浅谈图书馆电子阅览室优势和管理措施
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）03（b）-0190-02
图书馆的电子阅览室是图书馆的重要组成部分，近些年来，随着共享工程的普及和推广，电子阅览室在各个图书馆包括中小图书馆的应用越来越广泛，收益人群非常多，小到一名普通的老百姓，大到中央领导，每次来图书馆，都要到这里来走走看看。电子阅览室和传统的纸质书籍的阅读方式相比较，有许多传统方式无法比拟的优点。
电子阅览室的优势非常明显。首先，从数量上来说，电子阅览室一般都有20～30台电脑，像我们重图就接近200台，数量多，空间大，光线充足，自然这里就很受读者朋友的欢迎。其次，速度快，电子阅览室一般都有固定的IP，而且是光纤传输，单位时间承载量大，像我们重图的网络至少是100M，面对这样的专线速度，有个很实际的运用就是春运的时候很多图书馆为农民工免费办理网上买票就是利用了网络的优势，这就是一个非常具体的体现。再次，就是环境非常好，好的环境给人的感觉就是赏心悦目的，这个环境体现在装修环境，服务环境，上网环境方面。这恰恰也是图书馆自身的优势体现。那么，电子阅览室的优势在那些方面呢？该文将详细分析。
1 Internet服务
浏览网页是电子阅览室为用户提供的基本功能，用户上网不仅浏览他们所感兴趣的新闻，图片，视频等信息，同时将有用的信息进行下载、拷贝、复制、传输等，读者足不出户就能纵观天下大事，而且有声音，图像，视频，比起传统的报纸等传媒手段，给读者信息量非常巨大，而且更直观，同时给用户进行远程的信息交流提供便捷平台，如收发邮件、论坛发言、远程操作，对话聊天等。电子阅览室正是因为有了这些长项，才吸引了众多的人群。
2 信息的查询检索
电子阅览室作为传统阅览室的一种发展和继续，它兼有普通阅览室所没有的许多功能。不同之处在于电子阅览室通过服务器管理各种文献信息资源.提供数字化的信息进行实时阅览、网上咨询和网上服务。它所提供的信息资源检索包括馆藏信息资源和网络信息资源，这两种资源也是互为补充的。目前，图书馆购置的各种信息资源不断增加，不仅建立了本馆馆藏书数据库，还购置了大量电子资源数据库如万方知网等，馆藏电子资源的比重日益增大。读者通过远程访问，或则手机，或者局域网都能找到自己想要的资料。像我们就有自己的电子资源库，还有专门为视障读者准备的电子资源库等等。因此文献信息检索咨询的功能成为了电子阅览室的主要功能。
同时读者也经常利用网上各种类型信息资源，例如网上图书、期刊、特种文献、多媒体、论坛等，电子阅览室在这方面也为读者提供了很好的途径和平台。
3 读者咨询服务
参考咨询是以帮助读者检索、解答疑问和专题文献报道等方式向读者提供数据和文献线索，资料书籍。它的内容包括咨询服务，读者信息教育，读者问题解答，参考咨询服务不是高高在上的精英服务，而是为广大的老百姓提供途径了解自己所需要的服务内容的渠道，让读者在图书馆随时可以得到帮助和指导，其中在电子阅览室应用最普遍最直接和最广泛。在电子阅览室工作中，因为我们有设备的优势，工作人员可以面对面的对着电脑给读者示范讲解，如简单的技术性指导、检索途径、检索语言及事实性的问题等，读者一目了然。因为每个工作人员都兼具有一般咨询员的职能，所以能为读者答疑解惑，创造更好的咨询服务的条件。
4 教学实践培训
电子阅览室提供给读者一个学习相关专业知识的环境，同时也成为他们开阔视野、增长知识的第二课堂，具有辅助教学与继续教育的功能。随着网络文献信息资源的不断增加，为读者学习、授课等创造了便利的条件。像我们重图就是充分利用了电子阅览室的资源，在里面加入了视听资料，并且通过里面的电脑设备进行老年大学的培训，古籍修复的视频演示，农民工下岗职工的培训等等活动。
面对以上优势，我们就有必要加强电子阅览室的管理措施，让优势的资源更好的服务于它所需要的人群，否则，就不能很好的发挥它的特长。
4.1 要严格遵守国家出台的方针政策
电子阅览室应该遵照国家的规定，引导读者合理的上网，访问健康的网站。就我们来说，除了在每台电脑上面安装绿色上网软件，而且划分了专门的区域，分为少儿区和成人区。在少儿区实行2 h的上网时间，同时对游戏进行屏蔽，对玩游戏或则看不良网站的，则加以制止。在成人区则没有限定时间，但是我们工作人员会经常的巡查，对他们进行指导。这一切都是严格按照国家的有关规定进行，使之与网吧区分开来，让电子阅览室成为读者学习看书的好地方。
4.2 相应的规章制度
包括网络安全保护制度、电子阅览室工作人员行为准则、电子阅览室上网实施办法、读者管理制度、读者使用电脑需知，规范岗位职责等，保证制度上墙，责任明晰，一目了然。
4.3 严格的安全防火防盗制度
电子阅览室拥有大量电子设备和电源的特点使得安全防火成为重中之重。要每天做好设备的安全检查，特别是对于电源线外露，机箱漏电这些明显的故障要及时进行处理。关门之前要先关掉空调和保险，在检查每台电脑是否已经关机，坚决杜绝安全隐患。
4.4 发生突发事件的应急保障制度
电子阅览室不仅拥有大量电脑设备和外置电源，而且因为空间较大，空间相对封闭，出口通道窄，需要建立发生火灾、突然停电、小孩晕厥摔伤、偷窃等突发事件后的应急处理措施，防止意外事件的发生，避免人员产生重大伤亡。像我们重图，以前就发生过天花板坍塌，因为我们有预案有保障机制处理及时，避免了严重的伤亡。包括汶川大地震也曾经波及到我们，因为有了预案，疏散及时，上网的读者有序离开，才没有发生任何的踩踏和伤亡事件。
4.5 建立相应的网络维护管理制度
自动化管理应该作为电子阅览室一项必不可少的内容予以制度化，可根据各单位电子阅览室的实际，选择符合本电子阅览室基本配置的管理软件，进行自动化和远程管理，这样能大大减少人力物力成本，提高效率。像我们不仅有本单位的网络部门做技术支持，制度上面做规范，做指导，而且把一些硬件的维护也外包给别的公司，这样，通过双向的管理，保证设备能用，好用，管用。
现在电子阅览室的功能也在不断的向前延伸，在信息化时代的背景下，高科技的东西越来越多的集成到里面，像我们重图在电子阅览室的基础上开辟了云计算阅览室，里面的电脑运算速度更快，带宽更大，特别是云计算这个概念的植入，更是让电子阅览室插上了想象的翅膀，平板电脑，IPHONE，WEIFI等等许多世界上最先进的东西消费者都可以在这个阅览室首先体会和感受到。
5 结语
电子阅览室的功能拓展将随着图书、信息数字化的进程而日益提升，终将会替代传统图书馆。也许未来的图书馆就是电子阅览室的缩影，也许电子阅览室以后有更多的附加功能。谁能说的定呢，图书馆只有在制度建设和技术更新上适应形势发展的需要，电子阅览室的特殊功能才能得以充分发挥。
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