人性化护理在妇产科临床中的应用
[摘要]目的：对人性化护理在妇产科临床中应用效果的探讨。方法：选取我院收治的100例妇产科患者，将其分为常规护理组和人性化护理组，并将常规护理组与人性化护理组的临床护理效果进行比较、分析。结果：通过实施人性化的临床护理，人性化护理组妇产科患者的焦虑程度明显低于常规护理组（P<0.05），人性化护理组的患者对护理工作的满意度高于常规护理组，P<0.05。结论：在妇产科临床护理工作中实施人性化护理，不仅降低了患者的焦虑程度，还提高了患者的满意度。采取人性化护理，效果显著，值得临床应用。
【Abstract】Objective：Discussion on the application effect of humanized nursing in clinical obstetrics and gynecology.Method：Select our hospital patients in 100 cases， were divided into routine nursing group and humanized nursing group， and routine nursing group and the clinical nursing effect of humanized nursing groups were compared，Result：anxiety degree of humanized nursing group of obstetrics patients was significantly lower than that of routine nursing group （P < 0.05）， Conclusion：The implementation of humanistic care in clinical obstetrics and gynecology nursing work， ignificant effect，
对妇产科患者提供人性化护理，不仅能够缩短治疗的时间，还可以提高护理的效果，从而提升患者对护理工作的满意度，对促进患者身心健康具有重要的推动作用。因此，要将人性化护理引入到妇产科患者的临床护理中去，为患者提供优质的服务[1-2]。本文分析2012-2013年我院随机抽取的妇产科就诊患者100例，并分成常规护理组和人性化护理组，将两个组进行对比分析，探讨人性化护理在妇产科临床的应用效果。
1资料与方法
1.1一般资料 将2011年4月-2013年2月来我院就诊的100例妇产科患者作为研究对象，将其分为人性化护理组50例，常规护理组50例，人性化护理组患者年龄在21-55岁之间，平均年龄为（28.5±2.1）岁，病程在4d-10.2个月；常规护理组患者年龄在19-56岁之间，平均年龄为（28.2±2.2）岁，病程为3-11.2个月，两组患者在性别、年龄、病情等一般资料上不存在显著差异，无统计学意义（P>0.05），因此，两组患者的临床资料具有可比性。
1.2护理方法
常规组采用常规护理。人性化护理组在临床护理中实施人性化护理，具体如下：
1.2.1提高妇产科临床护理人员的素质 护理人员素质的高低，直接影响护理的水平。因此，要加强对临床护理人员专业素养的培训，不断强化护理人员对患者的服务意识，为患者提供优质服务，提高护理人员的护理素质；培训护士从患者的言谈举止中洞察患者心理的能力，对护理人员与患者沟通的方式进行培训，并加强对护理人员形象礼仪方面的培训，树立平易近人的形象[3]。
1.2.2加强与患者的沟通 在进行妇产科临床护理时，护理人员要以患者为中心，积极和患者进行交流、沟通，体会患者的痛苦，站在患者的角度进行思考，了解患者心中所想，始终围绕患者的心理感受进行合理的护理，依据患者的自身情况及各项指标，制定不同的护理方案。
1.2.3优化服务流程 为了将人性化护理贯彻到整个妇产科临床护理中去，强化人性化护理的实施，就要积极优化服务的流程。对妇产科患者入院的流程进行合理的优化，调整安排护理人员分诊地点及所属科室，简化就诊流程；对于危重急诊的妇产科患者开通绿色通道，有利于在最短的时间内得到救治。
1.3统计学方法 采用SPSS18.0软件进行统计学分析，计数资料的检验方法可采用χ2，P<0.05说明具有统计学意义。
2结果
人性化护理组患者的满意度为92.3%，常规组患者的满意度为60.4%，人性化护理组护理满意度明显高于常规护理组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结果见表1。
表1 两组在护理满意度上的比较
组别 例数 满意 基本满意 不满意 满意度
人性化护理组
常规护理组
P 50
50 36
15 10
15 4
20 46（92.3%）
30（60.4%）
<0.05
3讨论
我院将人性化护理纳入日常的妇产科临床护理之中，并采取了有效的人性化护理措施，从提高护理人员的素质、加强与患者的沟通、交流、优化服务流程等方面着手，提高妇产科临床护理水平[4]。通过人性化护理在我院妇产科临床护理工作中的应用，使妇产科患者的焦虑程度明显降低，患者对护理的满意度得到了很大的提高。在护理工作中实施人性化护理，效果显著，值得临床应用[5]。
