论高校辅导员在高校稳定工作中的作用
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）03-0230-02
一、加强高校稳定工作的重要意义
高等院校的稳定是我国政治稳定、思想稳定和秩序稳定的重要组成部分，没有高等院校的稳定发展就没有我国社会的稳定发展。同时，高等院校的稳定与否直接影响到我国高等教育事业能否实现可持续发展，能否实现知识的创新和发展，能否实现技术的发明创造等。由此可见，高等院校的问题不仅仅是高校自身的问题，更是全社会的问题。同时，在高等院校经过连续几年的扩招以后，各种因扩招而引发的矛盾与问题也不断显露出来，如果不对这些问题加以解决，必将出现种种破坏校园稳定的因素，从而破坏我国高等教育改革的成功，阻碍高等教育改革的继续。因此，从这个意义上说，维护高等院校的校园稳定也是为高等教育改革保驾护航。
二、高校稳定问题存在的原因
（一）道德素质参差不齐
伴随着自1999年伊始的高校招生规模的日渐扩大，高等教育渐从“精英教育”转变为“大众教育”。而“大众教育”意味着受教育者群体的膨胀，高考这个过滤网的孔越来越大，导致大学生群体素质不一，致使大学校园出现一些不稳定的因素。如诚信差、乱交友、缺乏感恩之心等。
（二）心理障碍凸现
心理障碍是大学生群体中普遍存在的现象。究其原因，主要有三个：一是社会不良风气的影响;二是家庭原因，导致心态不端。比如某些大学生因父母感情不和或离异，从而造成心理孤僻，难以融入群体，流连于网络或游戏，以至于荒废了学业;三是大学生的主观原因。大学生正处于青春期，生理上成熟，对异性产生好感。不少女大学生为情所困，不堪失恋的心理重负而轻生。
（三）社交能力低下
由于我国独生子女人口政策的深入实施，大学生独生子女者居多。独生子女在家庭中往往享受着溺爱，过着“衣来伸手饭来张口”的生活。父母包办式的家庭教育，使得大学生丧失了基本的社会生活技巧。另外，由于网络文化的发展，漫游网络空间成为大学生主要的生活方式，疏于与外界的联系、交流。由于上述两种原因造成当前大学生的社交能力呈现出明显的下降趋势。
（四）突发事件层出不穷
大学突发事件自有大学存在那一刻起就存在着，并且形式趋于多样化，内容趋于丰富化。从2004年云南大学的“马加爵事件”到频繁发生的大学生跳楼事件，无一不表明当前大学生在处理个人情感、个人学习以及个人生活等方面的严重不足。
三、高校辅导员在校园稳定工作中的重要作用
高校辅导员作为一线的学生工作者，主要负责管理大学生的日常思想行为，包括情感、学习、生活、职业规划等各方面。
（一）帮助大学生树立正确的“三观”
从学生一入校就开始引导他们认真学习和领会党的方针、政策，学习各种先进事迹和光辉形象，不断提高自身的思想政治素质和道德素质。同时，通过第二课堂活动等实践课程帮助他们培养和形成自己的个人价值，增强荣誉感，形成与学校共荣辱的理念，从而发扬奉献精神。此外，高校辅导员在引导大学生思想品德和道德修养提高的同时还应做好发展新党员的工作，积极挖掘和培养品德高尚、学业优秀的同学参加入党积极分子培训，帮助他们从组织上和思想上积极向党组织靠拢，同时也充分发挥这些优秀同学的模范带头作用，以点带面，提升全部同学思想素质，最终帮助同学们形成科学的人生观、世界观和价值观。
（二）把握学生整体情况，帮助学生排忧解难
当学生在学校遇到困难时，由于家长不在身边，辅导员们就是学生能够寻求帮助的第一人选。这时就要求高校辅导员在学生遇到困难时，能够第一时间帮助他们排解心理困惑，解决实际难题，成为学生值得信赖的朋友。因此，辅导员要坚持以人为本的原则，充分体现人文关怀。在学生刚入校的时候，辅导员就要根据同学们报名时的信息进行初次摸底，初步形成对班级整体情况的认识，掌握班级同学的家庭情况，学习情况，性格特点等。特别是注意对家庭困难学生的家庭信息捕捉，对这部分同学进行重点帮助和关心。其次就是通过心理测试等对心理状况不太良好、性格上稍有缺陷的同学实施重点帮助，一方面帮助他们解决心理上的难题，另一方面关注他们的行为，避免对自身和其他同学造成不必要的伤害。
（三）以促进学生的全面发展为指导，帮助学生形成健全的人格
辅导员在时刻关心学生思想、情感等方面动态之外，还要帮助同学们形成良好的情绪机制。一方面引导他们正确处理自己的情绪，以形成积极乐观、乐于助人、知恩感恩的健全人格体系。比如可以通过捡垃圾、服务敬老院老人、关爱留守儿童等社会实践活动，让他们感受到生活的不易，父母的辛劳，从而让学生明白要以一颗感恩之心积极面对生活和学习，正确对待自己，对待身边的人，对待社会。另一方面也可以通过班级文艺活动、知识技能竞赛等形式，给予学生认识自己锻炼自己的机会。特别是对那些性格内向、不善交流沟通的同学，辅导员一方面要对他们正确的思想和行为给予肯定和表扬，树立他们的自信心，同时又要对其不合理的思想给予纠正，帮助他们学会自我调适。比如像一些因为经济困难而自卑的学生，辅导员一是要对他们的衣食住行给予适当的关心，帮助他们积极申请奖助学金，解决暂时的经济困难。二是要帮助他们养成独立自强的性格，积极参加勤工俭学，减轻家庭困难，同时引导他们形成正确的金钱观，让他们认识到金钱多寡并不是衡量一个人成功的唯一标尺。 （四）关注突发事件，严格规章制度
近年来高校中的突发事件层出不穷，对学校的管理提出了新的挑战。能否恰当处理突发事件也成为对辅导员综合素质的最新考量标准。具体到班级管理中，首先要建立健全班委配置，尤其是安全信息员和报送员。要保证班委能在第一时间向辅导员报送班级同学的异动情况，从而抓住解决问题的有利时机;二是畅通信息渠道。通过QQ群、微博、微信联系等方式，全面而广泛地发挥网络工作的信息传播时效性;三是建立特殊学生档案。对有心理问题，厌学逃课，迟到早退，与社会不明人员来往密切等同学要密切关注，早发现、早解决这些同学的任何问题;四是严格请假和考勤制度。与班级任课教师联系，做好上课考勤，坚持先请假后离校;五是加强对重大政治事件的教育。在重大的敏感的政治事件面前，辅导员政治立场坚定，和党中央保持高度一致，密切关注学生的思想动态和行为表现，及时和学生进行沟通、交流、引导。
四、加强高校辅导员队伍建设的几点建议
（一）提升对辅导员工作的重视
如果把教学、科研、师资状况等看作是评价一所高校办学水平的硬性指标的话，那么思想政治工作就是软性指标。大部分的高校对学生思想政治工作这个软指标的重视程度明显不够，甚至有些人员还认为辅导员的工作无非就是查学生上课迟到早退，督促他们按时学习，没有什么重要性。事实上，辅导员工作对于一个高校而言是至关重要的，高校辅导员不仅要管理学生的日常生活、学习等问题，还要关注他们的心理健康、道德养成、职业发展规划等素质提升问题，不仅要做管理者还要成为学生的朋友、亲人。因此，高校辅导员肩负着高校中数量最大的学生队伍的稳定重任，学校及各级领导势必要加强辅导员队伍建设，重视辅导员工作和辅导员队伍的稳定和发展，从岗位设置、职业发展、职称评聘等各方面给予辅导员平等的对待。
（二）建立辅导员发展机制，实现辅导员队伍职业化
学生工作最突出的特点就是烦琐，有人就将辅导员形容成学生的“妈妈”。辅导员由于管理的学生众多，按照现在高校辅导员学生的比例要求，一个辅导员一般要带200名左右的学生，工作量庞大，很容易形成职业倦怠。一旦形成了倦怠心理，管理水平必将下滑。因此，如何化解辅导员队伍出现的职业倦怠现象，是当前辅导员工作的重要课题之一。实现辅导员岗位的职业化、专业化发展是实现辅导员“职业眷恋”的重要途径。因而，辅导员队伍要想获得长远发展必须要从当前事无巨细的工作类型转向职业化和专业化的发展道路上来。在学生工作中，辅导员扮演心理咨询师的角色，合法权益的维护者――律师的形象，职业规划的咨询者，这些角色必将使辅导员工作由原来的“实践型”转变为“实践研究型”。因此，高等院校必须为辅导员的后续发展提供健全的机制，将辅导员的职业生涯规划纳入学校的综合发展设计中来，形成健全的发展体系，实现辅导员工作的职业化。与之相应的是，教育部门及高校还要建立相应的辅导员培训机制，定期对辅导员进行培训，提升他们的管理素质、业务素质及综合素质。让辅导员们形成对本职工作的自我重视，让他们明白自己的工作是关乎学校稳定、学生发展，长期的、艰巨的任务。
（三）提升责任意识，明确职责定位
针对我国教育的模式，辅导员们要形成对大学生的独特教育模式。首先而且最重要的就是加强对学生的安全教育、法制教育、心理健康教育。由于我国的早期教育（小学教育）重视智育，而忽视这一时期是道德养成的重要阶段。因此，在大学校园里，辅导员对大学生进行思想道德修养的补课既是一种必需，又是一种责任。大学辅导员必须从思想、政治、道德、心理等各个方面对大学生进行全面的教育和帮助;二是高校辅导员要注重和学生进行心灵上的沟通。一方面建立可以帮助学生进行心理咨询与建议的心理咨询室，为师生交流建立一个私密的渠道，以使学生能够放心地向导师吐露心声;三是对学生要加强分类指导。大学校园是学生走向社会所经历的第一个“类社会”，在社会上能发生的事情，同学们在校园里可能会第一次经历，也会经历各式各样的同学。故而辅导员们不能用统一的标准来衡量所有的学生，要对学生进行分类管理，比如对成绩优异和贪玩堕落的同学，对学生会骨干和宅男宅女们的管理显然不能一概而论，必须针对不同群体的特点进行有区别地指导。
