浅谈大阅读背景下图书馆服务方式的转变
所谓“大阅读”，是相对于传统的纸质阅读而言，在今天，“阅读”已不仅仅意味着“开卷”，阅读的概念变得更活泼更生动。手机上阅读、互联网在线阅读、远程教育网上“面对面”听讲座……全新的方式、最新的信息、多样化的载体，传统的学习方式正被信息社会多样化的学习方式所改变，学习型社会为“大阅读”时代提供生动的背景。
一、大阅读的内涵
大阅读是相对于传统阅读的一个概念。它包括“阅书”、“阅网”、“阅人”、“阅物”、“互阅”等形式。“阅书”即传统的看书读报活动；“阅网”即利用网络查询信息和阅读电子文献的活动；“阅人”也叫“听书”，即听讲座听报告活动，听者可以通过感受现场气氛和目睹主讲人的风采，获取其他阅读形式所没有的“亲感”和“情感”；“阅物”即参观展览，参观者通过观看，形成自己的观感，是一种自主知识生产过程，而传统阅读则是对他人生产的知识的学习；“互阅”即读者之间的交流活动，如读者沙龙、读者读书心得展览等，读者可在交流、碰撞中产生新的思想火花，“生长”阅读感受。这五种阅读形式各有其优点，他们相辅相成，共同构成了阅读行为体系。图书馆只有全面提供这五种阅读服务，才可满足各种阅读倾向的读者的需求。
二、践行“大阅读”观的举措
阅览服务是图书馆为公众提供的一项基本服务，也是广大公众重要的基本文化需要。因此，我认为拓展图书馆服务应该从拓展阅览服务入手。
1.夯实“阅书”服务
“阅书”服务指的是图书馆提供的图书借阅服务和报刊阅览服务。这一服务历史悠久，符合人们的阅读习惯，老少皆宜，深受公众喜爱。但是，目前还有不少图书馆不能很好地满足图书馆的这种阅读服务需求。一是由于财政投入制约，有的图书馆馆藏总量不达标、馆藏结构不合理、馆藏更新投入不达标，“僧多粥少”，读者无书可借，无文可阅；二是有的图书馆专业人才缺乏，管理不科学，采购图书随意性强，没有把有限的采购经费用于购买读者急需的图书文献，或者是书库管理不善，图书经常处于乱架状态，读者查找困难。为此，要加大对图书馆的投入，让图书馆的馆藏丰富起来，让图书馆的新书多起来，让读者有可看的书，有想看的书，有能看的书；二是支持图书馆进行队伍建设，加大图书馆专业人才的培养和引进力度，夯实图书馆干事创业的人才基础；三是加大图书馆现代化建设力度，为图书馆利用现代化技术改善管理，提升服务水平提供财政支持，逐步引进图书馆自助借还系统和图书分拣排架系统。
2.优化“阅网”服务
“阅网”服务，就是图书馆为读者提供上网看书、查资料、看电影等信息查阅的服务活动。有图书馆人称之为“阅网”，是相对于传统的图书阅览的一个概念。“阅网”相对于传统阅览来说，具有信息量大、更新快、查阅便捷、利用方便、不受时空限制等优点，深受公众喜爱。但“阅网”也有其缺陷，网上信息良莠不齐，导致信息质量和检索质量受到影响，给用户的利用带来很多不便。为此，图书馆要为读者着想，遵循成本效益、整体、合法、质量优先四项原则，采取成立网络信息资源选择小组、充分利用免费网络资源、建“镜像站点”、馆际协作，合作采购网络版文献和数据库、建立网络资源导航等多项措施，担负起优化网络资源的责任，为读者提供优质的网络资源。
3.壮大“阅人”服务
图书馆公益讲座不仅仅是图书馆的一项普通业务工作，更重要的在于它是图书馆突破长期以来单一服务方式、开拓读者服务新领域的一个重要方式和手段。有人称听公益讲座为“阅人”，它有传统阅读、“阅网”所没有的“亲感”和“情感”，听众会受到现场气氛和主讲人的人格魅力所感染，具有意想不到的教育效果。那么怎样才能举办好公益讲座呢？我想要做到以下五点：一是思想上高度重视讲座工作，讲座工作要有整套策划方案和周密布署，做到有计划、有安排、有组织，目标就是要打造文化服务品牌；二是固定讲座和流动讲座交互进行，不断增强讲座辐射力，一方面要依托现有的报告厅，利用其先进的多媒体设备，以固定讲座形式推出系列专题讲座，打造图书馆公益讲座品牌，另一方面还兼顾不同类型、不同年龄、不同层次的社会群体需要，使图书馆的讲座辐射力日益增强；
4.强化“阅物”服务
图书馆作为通往知识的大门，具有保存文化、社会教育、传播知识、信息咨询、开发智力、学术研究等多种功能，并应致力于提高个人和社会群体对文化遗产的认识，对艺术的鉴赏力以及对科学成就与发明的了解，这也是图书馆服务的核心内容。要打破图书馆的藏书模式和传统服务的封闭状态，实现从"重藏"到"重用"的转变，利用自身的优势，拓宽为公众服务的渠道，提高竞争能力，不断探索和进取，使自身得到完善和发展，立于不败之地。通过举办影响力大、覆盖面广的大型展览，能够使社会认识图书馆，扩大图书馆在全社会的影响，进而使整个社会的图书馆意识得到强化。只有竞争和创新才能发展，惟有体现特色和个性的图书馆才能生存。
5.提供“互阅”服务
“互阅”服务，就是开辟文化交流服务项目，为读者相互交流提供平台。图书馆可组织各种专题俱乐部，如英语俱乐部、文学俱乐部、集邮俱乐部、园艺俱乐部等，读者可根据兴趣选择参加，自娱自乐，切磋交流，增进友谊。可通过开辟文化交流服务项目，建立各种学习型组织，如召开读者联谊会、阅读交流会，组织“图书馆之友”“读者俱乐部”等社团，增强图书馆与读者之间、读者与读者的情感互动、信息互动、智慧互动，促进人们品德修养的发展，使图书馆成为大家的精神家园。
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