浅析高校教务管理系统的设计构想
中图分类号： TP311.5 文献标识码：A
1引言
随着信息技术的发展和高校办学方式的多样化，高校管理越来越离不开教务管理，错综复杂的教务工作和几何级增长的教务管理信息量给教务管理工作带来巨大的挑战，传统的管理方式已经无法满足高校管理需求。因此，选择一个能够科学高效地对教务信息进行管理的系统成为高校教务管理的必然选择。
世界发达国家高度重视信息技术对教育的影响，在教务管理信息化方面，国外许多大学己有多年的探索和研究，也相继建立了信息化教务管理平台，并形成一套科学规范的管理模式。我国高校信息化建设在经历了以硬件投资为主的校园网建设之后，又开始了新一轮以软件建设为重点的改革，保证能够满足用户的个性化需求。虽然国外信息化建设相对成熟，但由于我国国情和各高校自身情况的特殊性，教学管理手段和方法的差异性，我们不能完全参照他们的管理系统模式，只能是在借鉴的基础上开发适合我国教育的教务管理系统。
通过对高校教务管理体制的研究发现，使用教务管理系统、创新教务管理工作模式，不仅符合高等教育改革、实现教育管理信息化的要求，而且能够提高工作效率、规范教务管理。因此，引入教务管理系统成为必然，也显得尤为重要。这既能确保数据的准确性和延续性，又能保证教学组织的严谨有序、公开透明，从而实现数据的共享和信息的传递。
2设计构想
教务管理系统通过搭建基于.NET的结构化、层次化硬件平台，选择SQL Server数据库作为信息的存储仓库，采用面向服务的体系结构（SOA）和WebService技术实现应用集成，并通过兼容性强、功能模块化的C/S和B/S架构的混合模式软件系统平台与后台数据库实现连接，依托校园网或互联网有效地管理学校教务管理工作的各个环节，为教务管理者、教师和学生提供便捷的网络信息服务。
基于.NET三层体系结构主要由用户界面表示层、业务逻辑层、数据访问层组成，因其“高内聚低耦合”的特点，对系统的扩展、开发任务的同步进行以及后期的维护非常有利。表示层主要通过Web方式为用户提供一种交互式的操作界面，如访问、查询系统数据，以及数据的返回。业务逻辑层主要响应来自用户的请求，对数据业务进行逻辑处理。数据访问层主要是对原始数据进行操作，并为业务逻辑层或表示层提供数据服务。
常用的数据库有Access、SQL Server、Oracle、MySql等。Access只是一个小型的数据库系统，只适合于小型企业，大公司的部门。Oracle数据库虽然支持各种平台，且有极好的安全性能和最高的安全级别，但因价格昂贵、管理维护麻烦也不适合。MySql虽具有体积小、速度快、总体拥有成本低，开源等优点，却因其安全级别较低以及不支持热备份而不被看好。SQL Server数据库虽在开放性、伸缩性、并行性和安全性等方面不如Oracle数据库，却具有易用性、灵活性和良好的性价等优点比而成为首选。
软件平台采用基于C/S和B/S架构的混合模式。基于C/S结构即客户机和服务器结构。这种结构的客户端面向教务处、各系部的教务员，能够充分发挥客户端PC的处理能力，减轻服务器的数据负荷，安全性强，运行效率高。基于B/S结构即浏览器和服务器结构。这种结构面向全体教师、学生，通过上网登录教务管理系统即可浏览、查询相关信息或录入成绩等，充分发挥B/S实时在线、可移动办公的优点。基于C/S工作模式的教务管理系统客户端涉及教务工作的各个环节，虽不同高校有所不同，但基本包括教学计划、教学资源、教学安排、教材管理、教学考评、考试事务、免修重修、等级考试、学生成绩、学生学籍、毕业处理与系统管理等12个方面。
教学计划主要依据各年级、各专业培养方案制定开课计划，一般由课程信息库和设置教学计划组成。教学资源主要包括学校的楼房、部门、专业、教学场地、教师教辅人员等信息，它是高校教学运行的基本保障。教学安排包括网上选课、课表编排和实践教学三个方面，它是高校教务系统的核心部分。教材管理包括库存、收订、采购、入库、出库、调拨、付款、收款、退款、退书、报损等多个环节。教学考评包含教师、教辅人员的教学质量评价与工作量计算，为高校职称评审、岗位竞聘、岗位津贴定级、课时津贴发放和评先选优提供重要依据。考务管理主要涉及到试卷管理、考试安排、考场记录、缓考与补考处理等多个方面的工作。免修主要指学生免学相关课程而直接取得学分；重修主要受理那些考试不合格而未取得学分的学生申请。等级考试主要受理学生的报名和成绩查询请求。学生成绩指学生在校期间的所取得的成绩。学生学籍详细记录学生从入学到毕业的学籍信息，主要包括学籍档案信息、注册信息、异动信息等。毕业处理包括预计毕业、毕业规定、毕业审核和证书打印，涉及学生在校修读课程成绩、等级考试成绩和以及奖惩信息。系统管理涉及到数据字典、控制参数、用户管理、数据库维护与系统日志，能有效监控系统的运行情况。
基于B/S工作模式的教务管理系统Web端主要是数据的采集与信息发布部分，通过采用多层软件构架、统一的身份认证以及基于XML的数据实现，利用互联网和浏览器为教务管理者、教师和学生提供便捷的网络信息服务。
为了确保高校教务管理系统整体性能优越，要设计科学的系统架构，使用合理的数据结构和先进的算法，灵活部署设计，同时采用更新包技术，以便满足用户个性化需求和处理系统故障问题。在安全方面，要消除系统环境和物理设备的安全隐患；所有用户采用系统管理员统一分配的账号登录并进行身份验证；系统管理员负责服务器和数据库系统管理、维护，防止来自互联网的木马、病毒、黑客攻击；通过教务管理制度和安全教育培训，避免人为因素对系统安全构成威胁。 3常见问题及对策
3.1思想认识不到位，后续建设重视程度不够，影响系统的稳定性和可用性
部分高校领导没有树立教务管理信息化的思想，没有充分认识到信息化管理对教务工作的重要性，这就容易导致学校内部教务管理混乱、资源闭塞、效率低下。因此，转变思想认识，创新思维方式是实现教务管理信息化的关键，学校各部门通力合作，构建现代化信息化管理系统是实现数据传递和资源共享必不可少的条件。虽然设计和构建高校教务管理系统前期投入大量的资金，但由于不同高校自身的特殊性，同时，由于信息技术的迅速发展和高校办学规模的不断扩大，要求系统能够支持更多的用户同时在线，因此，系统投入运行后，学校领导仍应高度重视，制定长远规划，确定阶段目标，有目的、有计划地投入一定的资金用于系统的升级、改造，否则，将造成系统使用的瓶颈，这也将影响系统的可用性和时效性。
3.2系统的规划与设计不尽合理，部分功能模块不能满足个性化需求
由于教务管理系统要实现的功能非常多，系统非常复杂。许多高校本身并不具备开发教务管理系统的条件。因此，选择直接购买某些软件公司的产品，但公司的开发人员对高校的教务管理情况并不十分了解，只能开发出具有普遍适用性的系统，有些功能模块并不能满足用户的个性化需求。因此，设计时要充分考虑系统的可持续发展。教务管理信息化应具有开放性、可拓展性，设计过程中要有一定的预见性，这不仅要借鉴国内外高校的成功经验，还要结合学校当前的实际情况和未来若干年的发展趋势，搭建合理的软硬件平台，投入必要的资金用于系统的完善和升级，使之为教学提供更为友好的、个性化和人性化的服务。
3.3教务管理者对系统的管理能力偏低，又缺乏网络技术知识背景和系统安全防范意识
教务管理者需要运用信息技术手段管理系统，需要具备较好的计算机信息处理能力、组织管理能力和强烈的服务意识。因此，保证教务管理队伍相对稳定、提高其管理能力，是做好教务管理工作的关键。作为教务管理者，尤其是系统管理员，还需要对教务网络进行管理和维护，这不但要求管理者掌握专业的计算机知识，还要熟悉教务管理工作的一般流程。由此可见，增强高校教务管理者网络信息化和系统安全防范意识，加强教务管理者的培训，并进一步完善教务管理制度，是提高其信息化应用能力，规范教务管理工作的有效途径。另外，系统运行后，各高校要指定专人负责系统的更新、数据的维护与备份、权限变更以及使用系统的安全教育培训，防止密码被盗或外泄。
4结语
教务管理系统作为高校教务管理信息化的有力工具，已经得到越来越多高校的重视和应用。随着新功能需求的产生和新技术的发展，高校教务管理系统预计在未来有如下展望：一是系统在操作上将设计出AJAX 技术的操作功能；二是利用二维码技术，设计手机直接扫描登录、浏览功能的界面；三是设计教师、学生与家长三方交流平台。
