基于移动信息化的ERP沙盘模拟实验教学研究
ERP模拟经营沙盘对抗融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，最大的特点是在参与中学习，通过企业模拟经营沙盘对抗，学生要在模拟出来的这几年经营中，在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量。使学生形成宏观规划、战略布局的思维模式，让学生可以对生产企业各环节的业务都会达成一致的理性及感性认识，形成共通的思维模式。
本文分析实践教学过程中存在的问题，利用信息技术，借助蓝墨云课程平台，整合课程资源，探索一套事半功倍的教学模式。
1 ERP实验教学过程中存在的问题
（1）规则复杂，难以掌握。ERP沙盘模拟实验是真实企业运营的一种抽象模拟，对于没有社会经验的学生，对企业各部门的职能和相互关系来源于课本，没有真实的体验。但是企业的正常运营涉及到筹资、投资、生产、营销、研发、物流等各个方面，受到来自各个方面条件的制约，企业要不断地提升自我，赢得竞争，就必须理解市场规则，并将其熟练的运用。沙盘课的规则是细致繁杂的，包括生产的规则，采购的规则，财务的规则，下订单争订单的规则等等。学生在初次接触，没有亲自操作的情况下，规则过于抽象，学生很难理解和掌握，在操作的过程中会出现很多由于规则不熟悉而出现的错误操作和错误决策，比如学生在模拟运营的前两年，没有订货直接采购，订了货不买，生产线、市场和产品开拓等不按周期开发，应收账款直接使用等等。这些操作失误和决策失误会影响后续的经营状况，不仅影响自身公司的经营，也会让市场竞争状况打破平衡，会让模拟经营的效果大打折扣。
（2）报表复杂，难以“平帐”。每一年经营完成后，需要对每年的经营状况作以总结，通过填写综合费用表、利润表和资产负债表来盘点经营业界，进行财务分析。依据模拟流程，每一小组的账务准确无误，与盘面资产一致，符合“资产=负债+所有者权益”的基本会计准则才算一年的经营完成，可以开始下一年度的模拟经营。在以往的教学实践过程中，年终报表填制需要很长的时间，这会给教学进度和教学组织带来较大影响。而报表填写又是实验教学环节中非常重要的一个环节，通过报表来盘点经营业绩，通过数字化管理，提高经营管理的科学性和准确性，理解经营结果和经营行动的逻辑关系，所以报表工作是教学中的一个难点。
（3）课时有限，意犹未尽。我们沙盘模拟实验集中两天时间完成，需要在有限的时间内要让学生既要掌握规则又要完成6年的模拟运营。同时由于学生在初始几年的规则不熟悉，总是出现决策失误，到最后两年，规则完全掌握之后，却没有时间来实践自己的经营策略，在课程结束时，学生总有意犹未尽的感觉，但又没有时间再来一遍。因此，课时成了本课程一个较为重要的困难。
（4）成绩评定难度大。一般考在实训结束后，每个小组都会有一个实训成绩，按照总成绩的排名来确定实训成绩。沙盘实验属于注重实验过程的课程，因此，其过程性考核要作为考核内容的主体。但是在以往实验教学过程中由于学生人数众多、课程集中，而过程性考核具有一定的难度，表现突出的学生老师会记住，但是不可能把每个学生的表现都能完全记录准确，因此就会有学生在实验过程中有所懈怠，出现“搭便车”的现象，影响实验教学效果。
2 实验教学模型设计
要解决上述问题，依靠移动信息技术，借助蓝墨云班课平台，让老师和学生在互联环境下达到沟通和资源共享的作用，为学生提供移动设备上的课程订阅、消息推送、作业、课件、视频和资料服务，通过蓝墨云班课进行课前通知、课前推送资源、查看课前学习记录、课堂开展项目教学、案例教学、讨论教学、任务教学，及时通知与分享教育资源，使课堂翻转，构筑课堂良好的学习“势能”。结合蓝墨云网络平台的功能，结合ERP实验课程特征，设计以下教学模型（图1）。
通过“蓝墨云班课”可以让老师可以轻松管理自己的班课，管理学生、发送通知、分享资源、布置批改作业、组织讨论答疑、开展教学互动。
3 ERP沙盘实验教学实践
3.1 课前学习资源的推送
教师在易企秀等微场景开发平台上开发“学习指南”微场景，课前学习的资源主要包括课前学习任务单、教学视频（音频）、课件、PDF或Word文档。学生可以通过手机随时随地在班课中查看学习资源，教师在上课前可以通过班课查以及往届学生上课比赛场景等做成视频资料以提高学生兴趣。学生通过手机或网页平台来自主学习，然后完成自主测验题目，针对有疑问的知识点可以与同学讨论，也可以向老师请教，教师来及时解答。根据沙盘规则的内容笔者出了20道选择题，涵盖了规则该项目的所有重点内容，通过系统后台上传到云班课教学平台上，并设置了重复做题次数。学生每次答完题提交后可显示得分、时间及排名，由于可以重复做题，所以学生为了争取靠前的排名（排名靠前的可以获得额外经验值的奖励），不断看书找答案然后重做，直到题目完全正确才肯罢休。至此，课前预习的目的基本达到。
教师可以根据班课后台看学生的学习情况，并对没有及时完成课前学习的学生推送提醒通知，并且在课前通过云班课的“测验”、“问卷调查”检查学生自主学习情况，更有针对性地准备课上活动的设计。
3.2 课堂实验学习
根据云班课“自学测试”的统计结果，教师可以充分掌握学生自学中遇到的问题以及对知识的掌握程度。再结确定教学的重难点，在课堂教学中进行主要问题分析以及重难点突破。
在实验实验课堂上，教师的作用在于对学生进行引导、激励，。教师的主要职能应该是解释沙盘的运行原理和规则，监督指导学生的运作过程和评价总结学生的运营成果。有的组在经营遇到困难的时候或制定本组的发展战略的时候会请老师出主意，老师应只给出指导性的意见，鼓励他们勇于克服遇到的难题，切不可越俎代庖。在运营规程中，对战略性失误造成的困难，鼓励他们挺过难关，做好以后各年的规划，并让他们明白，风险是与企业运营相伴相生的。报表做不平衡是初学者经常犯的错误，要让学生回忆会计学中学到的相关知识，使他们养成记账准确清楚的?惯。在教学过程中，也可以邀请往届优秀学生来做助教，辅助教学。
3.3 课后评价
根据各公司期末经营状况，老师对各公司经营中的成败因素深入剖析，提出指导性的改进意见，并针对本期存在的共性问题，进行高屋建瓴的案例分析与讲解。最后，讲师按照逐层递进的课程安排，引领学员进行重要知识内容的学习，使以往存在的管理误区得以暴露，管理理念得到梳理与更新，提高了洞察市场、理性决策的能力。课后学生也可以通过云平台来总结自身在实验过程中的得失，有好的想法和经验也有开辟出讨论区供学生来讨论，最终形成实验报告。
3.4 实验成绩评定
蓝墨云班课记录学生参加出勤、问卷投票、头脑风暴、讨论答疑、计时测试、小组任务 、课堂提问、每周的经验值增长，这些客观的数据更能够反映学生真实的学习过程，学生整个实验过程的学习都会作为最终成绩的一部分。
4 教学应用反思
云班课教学模式比较受学生欢迎，可以很好的调动学生学习的积极性。云班课教学模式可以解决课时不足的矛盾，让学生提前主动的在课前学习沙盘规则，在课堂实验时有足够的实践去完成运营，有足够的实验讨论、提升。在课后学生也可以借助云平台来展开更深入的讨论学习。总之，借助移动信息化，可以翻转实验课堂，改善我们的教学模式，同时课堂资源的建设值得我们进一步的研究和开发。
