泛在信息环境下大学生消防教育工作浅析
【Abstract】The wide use of internet and mobile communication created the ubiquitous information environment，which enables more diversified ways of information acquisition for university students nowadays. This article analyzed the disadvantages of traditional fire protection education and put forward an evolutional strategy in consideration of ubiquitous information environment to meet the needs of the new era and the living habits change of the university students.
【Key words】Ubiquitous Information Environment ；Undergraduate； Fire Education
0 引言
泛在信息?h境是图书馆界常用的术语，通常用来描述计算机网络、无线网络出现之后信息无处不在、传播途径多种多样的一种状态，而这种状态促使人们阅读方式发生改变。事实上，有关信息传播的领域都收到了影响，如出版行业、科普、体育等。治安和消防是高校保卫重要的两项工作[1]，而随着新校区建设的高潮，校园规模和师生规模双双扩大，消防安全成为一度成为热点话题，其宣传教育工作不得不考虑到泛在信息环境带来的影响。
1 泛在信息环境基本概念及其影响
1.1 泛在信息环境的定义及其发展
泛在信息环境的定义并不是统一的，不同的研究者提出的观点有所不同。1991年，Mark Weiser将通过网络连接随时随地获取信息的环境称之为泛在信息环境，随后在欧美国家和日韩地区相继出现了泛在知识环境、泛在网络、泛在感知智能等相似概念[2] ，国内李继晓[3]则用泛在信息社会来阐释相似概念。何庆英[4]认为，泛在信息环境以泛在网络为基础。欧阳剑[5]认为是建立在新信息技术基础上人们非常方便获取并处理信息的环境。虽然观点略有不同，但其共性较为接近，即：信息技术的发展使得信息无处不在、无时不在，信息提供者以用户体验为中心搭建一个按需服务的信息生态环境。现实来看，电视、广播、传统互联网、微信等自媒体以及手机APP、WAP网站等其他移动信息服务式的广泛存在，就是泛在信息环境的最好体现。
1.2 信息传播变化对大学生的影响
（1）信息获取渠道发生变化。通信技术和互联网技术的革命使得网络出现了泛在化，而大学生们接受新事物能力强，学习新技能效率高，基于手机的自媒体应用、数字化阅读、社交媒体应用等迅速普及。截至2016年6月，我国网民规模达到7.10亿，手机网民规模达6.56亿，而网民中学生群体占比仍然最高，达到为25.1%。据调查[7]，认为QQ、微博、微信等APP使用和浏览网页的大学生分别占到94.5%和58.2%。也有数据分析表明[8]，大学生通过网络获取校园热点信息和国内外及社会热点信息的比例要大大高于传统媒体渠道。
（2）信息传播结构发生变化。传统的信息传播是一个中心向多个点的辐射结构，什么时候传播，传播什么内容，向谁传播，传播到什么范围，这些都是由传播者决定的，比如电视节目的播放、有线广播、海报宣传等。但是，泛在信息环境融合了很多新媒体元素，如微信朋友圈、QQ聊天群，这样信息传播就变成了一对多或者多对多的传播，信息传播源头和后续传播者之间构成了复杂的信息传播网。
（3）信息传播秩序发生变化。第一，信息的传播者和接受者没有明显的界限，正如马克利维所说：“同一个人或组织既可以是新闻和信息的接受者，也可以成为新闻和信息的传送者[9]。”第二，转播者可根据自己的价值观和个性化需求对信息进行选择加工，突破了传统只能灌输式接受的秩序。第三，各种社交工具本身也是互动平台，使得信息传播呈现双向性，是人们表达权和和反论权得以落实的表现[9]。第四，自媒体等信息传播平台进行二次、三次的传递，信息传播从大众逐步变为小众化接受，信息传播面不断扩大。
（4）信息传播效率发生变化。第一，据不同文章[7][8][10]研究显示，大学生使用微信、微博、手机QQ、人人网的比例相当高，而这些平台本身就有随时性特点；第二，微信这样的平台，信息以推送的方式直达个人，影响力要高于其他媒介[11]；第三，大学生每天刷朋友圈、微博的比例比较高，熟人之间、粉丝之间能很快的扩散传播热点信息，达到人际网和信息网融合传播的效果。
2 泛在信息环境下消防教育的策略
2.1 清楚认识泛在信息的影响力
泛在信息环境对信息的传播产生了全面的影响，意味着消防安全方面的宣传教育信息也面临着传播方式改革所带来的挑战。但是，我国的高校消防安全教育还面临着思想上重视不足的问题。一方面，尽管《中华人民共和国消防法》和相关部委的工作通知明确强调消防教育的重要性堪比其他素质教育，但我国公民学习和掌握消防知识主要不是在学校受教育层面获得[12]。另一方面，高校的消防教育还存在着形式简单枯燥的现象[13]，讲座、电子屏等并不能引起学生兴趣，甚至根本不能唤起学生的注意。那么，高校保卫部门应该在思想上引起重视，认真分析泛在信息环境存在的红利，抓住国家要求开展消防教育契机，尽早的做好新形势下的高校消防教育规划。 2.2 丰富消防教育的信息化手段
除了传统的课程教育、体验式教育等，泛在信息环境下，运用新媒体手段是拓宽消防知识传播的最佳途径。第一，建立可以服务于互联网和移动互联网的双模网站，既方便学生主动浏览，有方便用手机随时分享。第二，创建消防安全教育微信公共号，既提供安全法规的自助查询，又进行时效性信息的推送，还能够接受师生的咨询。第三，建立院系安全员、辅导员等相关人员的微信群或者QQ群，及时传达工作通知，部署宣教任务，再由安全员及时扩散分享、通知到个人。第四，建立主管部门的官方微博，可以独立发布或者与微信同步发布消防教育宣传类的信息。第五，关注学生常用的其他社交工具，如人人网、百度贴吧等，适时的发布科普教育信息和安全工作通知。
2.3 加强综合素质宣教团队建设
高素质的消防教育团队是确保泛在信息环境下消防安全宣传教育能够得以开展的人力保障，除了一般意义上消防安全教育业务知识要求外，还应该做到：第一，要有信息泛在的意识，即思想上不能忽视随时随地存在的信息及其传播手段，而应该对新媒体时代的信息传播知识加以了解，才能够制定合适的宣传教育计划；第二，适当的学习新媒体平台的创建方法、内容编辑技巧、稿件搜集渠道，以师生喜闻乐见的形式实现消防教育工作的目标；第三，如果进行多层次多态性立体化媒体宣传教育，必然对专业人员的数量提出要求，保卫部门可以聘用学生志愿者完成简单的、易学的、次要的工作，而重要工作由专业师资完成；第四，重视现有人员的综合素质提升，可采取外派学习、邀请专家等方式，加强理念和技能方面的升造学习，以保持队伍素质的长期先进性。
2.4 保持与学校各媒体平台合作
?W校保卫部门不是专职教学机构，也不是所有学校有设有专职的消防教育单位，那么师资不足必然带来消防教育总投入的不足，新媒体手段的开展必然也受到人员和规模的影响。因此，可以保持与学校其他媒体平台的合作以弥补现实的短板。这些校内媒体包括：第一，学校、团委、学生处、教务处等单位的官方微信、微博；第二，通过各院系的校内信息网平台和各自的自媒体平台；第三，学生会、学生社团的即时通讯联络群；第四，学生常用的其他普通互联网或者移动互联网平台，如社团QQ的说说、人人网上的虚拟家园、学生协会的微信公众号等。通过这些平台，学校保卫部门只需要进行一次原始稿件编辑，就可以完成消防安全常识、消防教育活动通知、重要节假日安全提醒等方面信息的广泛传播，达到事半功倍且扩大影响力的效果。
2.5 制定常态化可持续教育机制
凡事贵在坚持，消防教育及其宣传应当建立长效机制，以规范常态化工作的内容和形式。第一，制定各类媒体内容发布的规则和标准，如微信公众号平时定期推送的频率、推送的内容分类、任务如何分配到人、以及紧急事件信息发布原则等，让工作人员有办法可依，有样例可参照，有标准可评估。第二，利用新媒体的信息传播特性，确定好传统实体活动内容的新媒体传播方案，充分的将新老媒体的内容进行整合，达到全面促进宣传效果的目的。第三，借鉴日本消防宣传教育的经验[14]，将消防安全知识制作成公益的消防广告，既发布到明信片、信封、校报等传统纸质媒体，又能作为小贴士出现在新媒体各类文章之中。第四，参考英国的做法[15]，可以适当布置消防教育的作业，并要求通过社交圈进行分享，根据分享的效果进行奖励或者取得学分，在完成教育学生本人的前提下有起到了公益推广的作用。
3 结语
泛在信息环境对社会活动方方面面都是有影响的，改变了人们获取信息的方式，也改变着人们阅读习惯，还会随着后续新兴媒体的形式的加入变得更加复杂化和立体化。大学校园的消防安全教育是一个老生常谈问题，在教育内容之外以什么样的形式开展教育活动，是教育活动组织者必须要考虑面对的一个问题。放眼当今高校，保卫部门或多或少的承担着消防安全教育的工作职责，而其规模和人手看上去却显得捉襟见肘。那么，信息传播手段泛在化的时代，综合利用各种新老媒体平台以扩大宣传教育效果，应该不失为一种解决问题的渠道。
