“微时代”公共图书馆全民阅读推广服务创新研究
[中图分类号]G2521[文献标志码]B[文章编号]1005-6041（2016）06-0016-04
智能手机的普及和互联网技术的升级，给我们的阅读环境带来了巨大的变化，微博、微信、微电影等“微”产品的面世又将我们带入了一个全新的“微时代”[1]。作为国民终身教育课堂的公共图书馆，是开展全民阅读的重要场所，在推广全民阅读、倡导社会和谐中有着义不容辞的责任。
1“微时代”全民阅读现状分析
11 “微时代”全民阅读呈现的特点
111 便捷化。“微时代”的到来，使得随时随地阅读成为可能。据“第十三次全国国民阅读调查结果”显示：2015年我国数字化阅读方式的接触率为640，同比上升了59个百分点（见图1），首次明显超过纸质阅读。[JP3]而在数字阅读中，手机阅读最为普及，据统计，2015年我国成年国民人均每天手机阅读时长为6221分钟，同比增长了2839分钟（其中微信阅读时长为2263分钟，同比增长852分钟）（见图2）[2]。这几方面指标的增长说明随着全民阅读活动不断深入，
我国的阅读氛围更加浓厚。“微阅读”时代的到来，顺应了如今生活节奏快、工作压力大、闲暇时间少给人们精神生活所带来的新变化，即迫切需要在短暂、间断的时间中迅速获得有效的信息或充足的娱乐资源。[JP]
112 功利化。当前，随着产业结构调整、社会转型期的到来，一些人的价值观出现功利化倾向，只注重实用性和眼前利益，在这种心态驱使下，他们只会去看一些通俗易懂、现学现用的，能够达到立竿见影效果的书[3]。因此，就会出现一个较为普遍的现象，街头书店里卖得好的多是关于评职称、考公务员的书，人们容易把读书和升职、发财联系在一起，而不是为了陶冶情操；大学书店里，英语四六级教辅书及各种考证类教辅图书是卖得最火热的。
113 碎片化。智能手机的普及和功能的不断升级，使得微博、微信等手机阅读方式成为时尚。手机阅读具有迅速、及时、交互以及不受时间地点限制等优点，这些都是传统的“深阅读”行为所不具备的。从某种意义上讲，碎片化阅读代表着一种阅读的趋势，或者说是当今这个时代的特征，
可以说，碎片化阅读是大部分人每天必做的一件事。但是，不能忽视的是，快餐式、碎片化的阅读看似阅读量很大，实际上无法带来充实愉悦的精神感受，容易令人产生思维惰性和依赖思想，缺乏深度思考和系统思考，缺乏判断能力，这种情况是非常危险的。
12 “微时代”全民阅读存在的不足
121 阅读内容良莠不齐。微信自媒体等渠道每天有很多由公众号推送的各类信息，原来读不到，如今读不完。这样的阅读体验造成的结果就是，人们在刚了解一件事物时，就误以为自己已经完全了解了它，还没弄清原委，又有了新的事物出现。同时，微时代里，微博、微信等阅读方式因为缺少严格的监管，存在着信息重复、内容失真等情况，这样不规范的阅读容易误导和危害青少年的身心健康，甚至直接影响到他们世界观、人生观和价值观的形成。
122 传统文化不受重视。当代年轻人成长在物联网时代，各种微产品如雨后春笋般，对人们生活的改变无处不在，当上个世纪的“书呆子”变成这个时代的“手机控”“低头族”，年轻人很少有人能够定期坐下来静静地阅读传统书籍，再加上各种媒体整天充斥着“瞬时性审美”，“快餐文化”使得他们难以接触和感受到传统文化的魅力和内涵，甚至会对它们产生一定的抵触心理，这种现象对于国家和民族而言，是一种非常危险的局面，轻则影响一代人的成长，重则危及国计民生。
123 知识难以形成体系。中国新闻出版研究院于2016年组织实施的第十三次全国国民阅读调查结果显示，2015年我国0―17周岁未成年人图书阅读率为811，较2014年显著上升；未成年人的人均图书阅读量为719本，较2014年减少了126本（见图3）[2]。青少年正处于知识结构的形成和思维方式的发展时期，这种看似阅读量的增加，却因为少了系统化的学习和阅读，加上长时期运用手机、iPad等电子产品随意地浏览，无法获得心灵的愉悦，无法真正入脑、入心，更谈不上深阅读之后的深度思考和精神探索。因此，公共图书馆今后阅读推广的焦点不应只停留在?读的“量”，应更加关注阅读的“质”。
2“微时代”公共图书馆全民阅读推广服务的重要意义
21 净化阅读环境，改善阅读心态
公共图书馆推行全民阅读，除了要努力改变一些年轻人功利化的价值观和浮躁的心态，从长远的角度来看，更应建议政府改善阅读环境，从源头上严把出版物质量关[4]。此外，“微时代”背景下，公共图书馆应合理利用新兴技术手段，不仅仅是如何提供各种先进便利的服务，让那些经常来图书馆，一直喜爱阅读的人继续保持，更要让那些因为各种原因游走于图书馆之外的人能够关注和尝试阅读，这才是公共图书馆阅读推广工作的重点和难点。
22 正面宣传引导，发展传统文化
公共图书馆大兴读书学习之风，有利于引导人们学会阅读、爱上阅读并善于阅读，从而传承优秀传统文化，增强全社会向上向善的力量。阅读推广的任务在于唤醒和倡导读者发展优质的阅读行为，包括合理的阅读方式、健康积极的内容和实实在在的效果，让读者能够主动地阅读，在阅读中提升自我。尽管在这个时代，改变人们的阅读习惯很难，但是“微时代”仍将大有可为，若能合理利用它的优势和正能量，将传统文化融入“微时代”，对于传统文化的发展将起到事半功倍的效果。
23 提升全民素质，促进社会和谐
李克强总理说过：“读书不仅事关个人修为，国民的整体阅读水准，也会持久影响到整个社会的道德水平。”当下，我国正积极构建和谐社会，公共图书馆通过开展全民阅读推广工作，在社会上营造浓厚的书香氛围，倡导全民阅读，开阔人们的视野，丰富人们的精神世界，增强精神力量，从而提升文化软实力，增强整个中华民族的凝聚力，最终有利于实现社会和谐、人民幸福。 3“微时代”公共图书馆全民阅读推广服务的创新途径
31 创新服务理念
311 顺应潮流，顺势而为。“微时代”的微阅读不是一种颠覆，而是一次全新的推动。在这样的时代里，阅读推广活动看似是在做着一些微不足道的事情，实际上它的声音却在日益放大，影响力也在逐渐彰显。对于阅读而言，真正重要的并不是承载书籍的媒介，而是阅读的本质，即一种可以把图像、动画、影片和文字整合在一起，深受年轻人欢迎的深阅读模式。因此，公共图书馆应以更加开放、包容的态度去面对电脑、手机等新兴电子产品对传统阅读方式的改变，顺势而为，并善用网络时代的力量和感召力，努力使其成为一种更好地促进阅读的新媒介。
312 主动出击，共生共荣。“微时代”的到来，一度引起图书馆界的质疑和恐慌，业界对民众在“微时代”环境下容易形成的阅读内容碎片化、阅读方式“快餐化”以及阅读过程跳跃化等产生担忧和焦虑。但“微时代”确实来了，且不会逆转，与其惊惶失措、如临大敌，不如主动作为，共生共荣，把既有的阅读推广优势叠加、融合到“微时代”环境中，延伸和拓展一系列微平台、微阅读、微服务、微管理，通过转化和升级，让公共阅读推广在“微时代”实现跨越式突破和发展。
313 跨界传播，共建共享。阅读推广不仅要在服务内容上跨界，也要在传播渠道上跨界。服务的跨界，应以阅读为基础，延伸拓展一系列“阅读+”的特色服务和活动，将阅读推广与人们的生产、生活关联、整合，叠加出一些诸如“阅读+旅行”“阅读+艺术”“阅读+生活”等符合社会大众审美的阅读需求和体验的活动，不断激发人们的阅读兴趣，培育民众的阅读能力。阅读推广的跨界，关键在“互联网+”，应注重运用互联网思维，构建跨媒体、跨渠道、跨平台的多维推广体系，构筑一张亲民惠民、覆盖全民且虚实结合的阅读推广网络，让受众零成本参与阅读、共享阅读。
32 创新服务内容
321 借阅排行。借阅排行榜，可以是公共图书馆读书月期间推出的系列活动，是每个季度、每个月都会开展的常规性阅读推广活动，也可以是日常按照图书类别、时间、读者类型加以区分的读者阅读情况的体现，它形式多样、内容灵活，但却形象直观，能够满足读者的从众心理，在图书馆阅读推广活动中也最容易奏效。如今，江浙、广东一些公共图书馆和国内一些大学图书馆都在开展这类活动，效果非常明显。[JP]
322 微书评。微书评是图书馆利用Web20工具开展较多的阅读推广活动，代表着图书馆先进的服务理念和更为人性化服务的发展方向，尤其在微博中应用较广[5]。专家或名人的书评，哪怕只是普通读者的阅读与点评，都会对没看过的读者起到一些引导作用。公共图书馆应将微书评作为一个长期的服务项目来重视，让其成为读者阅读的指导者和践行者，使读者能够认识和选择经典著作，远离低俗读物，最终通过阅读改变人生，提升文化修养和道德水准。[JP]
323 24小时不打烊书店。在当今的生活中，24小时饭店、便利店、娱乐场所早已存在，现在又有了24小时自助图书馆，那么24小时书店的出现就不足为奇。每个城市都应该多一些“24小时不打烊”模式的书店，为漂泊在外的人们提供一些独立阅读空间和温情的场所。公共图书馆在开展阅读推广活动时应突破传统服务理念，拓宽思路，抓住时机，借鉴书店的一些经营理念，提供更人性化的服务，让图书馆成为民众的“深夜书房”，为工作繁忙的人提供更多的阅读机会。
324 职业阅读推广人。按照《深圳市阅读推广人管理办法》的定义，阅读推广人是指个人或组织阅读机构，通过多种渠道、形式和载体向公众传播阅读理念、开展阅读指导、提升市民阅读兴趣和阅读能力的专业和业余人士[6―7]。阅读推广人，是一个崭新的社会身份，他们都有各自的职业，却不为名利，在做着一件相同的事情：告诉人们哪些是好书，如何选择、阅读优秀的书籍[8]。某种程度上，推广阅读与其说是把好书送给他人，不如说在重塑人们的精神世界，改变人们的人生观和价值观。
33 创新服务方式
331 利用新媒体环境，加强阅读引导。对于那些缺乏阅读意愿的人，图书馆可以通过开展一些生动有趣的阅读推广活动加以引导。一方面，探索微博、微信、微电影等新媒体传播对年青一代审美和心态上的影响，将传统文化中的各种元素现代化；另一方面，利用“微元素”的传播力对传统文化赋予新的时代内涵和表现形式，让它能够更好地契合“微时代”的流行趋势和个人体验。例如上海“国学新知”公益组织就利用线上线下的有机结合，将众多青年人聚在一起诵读古书，举办棋艺、茶道、古琴等古典文化沙龙，视野广阔，议题开放，目前其微博已拥有近百万互动“粉丝”。
332 寻找阅读盲区，加强阅读训练。公共图书馆的服务对象中还存在很多有阅读意愿却不会阅读的人，如学龄前儿童、视障人士、文化程度较低的人等，图书馆可以通过一些方法使他们学会阅读。相对儿童阅读需求的旺盛和家长们积极的培育态度，公共图书馆面向儿童开展的阅读互动活动仍然较少，其中针对低龄儿童的阅读活动更是少之又少，只有少数城市的公共图书馆或少儿图书馆开展面向两三岁以下低幼儿童的阅读活动，却也往往形式简单，活动场地有限，更有一些图书馆对低幼儿童持不欢迎的态度。
333 调动社会力量，加强阅读帮助。公共图书馆的服务对象中还存在阅读困难人群，包括足不出户的老年人、??障人士、外来务工人员等，图书馆需要向他们提供援助。随着经济和社会的进步，应该让越来越多的企业意识到自身存在的价值，除了创造物质财富，还要为推动社会发展作贡献。譬如，加多宝公司就曾支持第八届文津图书奖评选及其系列推广活动，而这一宣传活动正契合了加多宝集团助力文化传承、履行社会责任的期盼，对提升自身形象和社会影响力具有积极作用，达到了一个互赢的效果。
4结语
一个城市的精神气质得益于它是否具有浓厚的文化底蕴和阅读氛围，公共图书馆推广全民阅读活动，应当把更多的注意力投注在如何提升阅读品质、构建社会和谐方面，让更多的人参与阅读，享受阅读，并让阅读像吃饭睡觉一样，成为人们生活的一种必需和常态。
