众创空间与高校图书馆结合的实践模式研究
中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）02-0021-03
1 众创空间产生的背景
1.1 “创客”一词的起源
“创客”一词源于英文单词“Maker”，是指出于兴趣与爱好，不以营利为目的，努力把各种创意转变为现实的活动。《Make Magazine》创始人Dale Dougherty认为，创客活动无处不在，无论我们的生活条件如何，抑或是怀揣着怎样的理想目标，只要对创新或创造拥有探求的渴望，每个人都可以成为创客运动的一员。他在2006年开办创客坊，旨在为杂志读者提供一个交流学习、分享经验的空间，后期的功能已经拓展至研讨会和竞赛平台[1]。
1.2 “众创空间”概念的兴起
现代意义上的创客空间一般指允许并鼓励成员分享创意经验、交流创造心得或开展动手实践活动的特定空间，包括实验室、工作坊、厂房、工作室等多种形式[2]。在这里，有共同兴趣的人们（通常是对电脑、机械、技术、科学、数字艺术或电子技术有共同兴趣）可以聚会、社交、展开合作。在我国，官方说法用“众创空间”替代“创客空间”，这种说法实际上是将“创客空间”的概念外延和扩大，以此来鼓励大众创新和创业。
1.3 “众创空间”概念的发展
“众创空间”这一具体概念的提出主要经过以下几个阶段：2014年9月，李克强总理在夏季达沃斯论坛开幕式上提出“大众创新、草根创新”；2015年1月4日，李克强总理在探访深圳柴火创客空间时提出“大众创业、万众创新”；2015年初出台的《关于发展众创空间推进大众创新创业的政策措施》、两会《政府工作报告》中均提到了“众创空间”。国家明确表示要推进“大众创业、万众创新”，其中，集工作空?g、网络空间、社交空间和资源共享空间为一体，具有科技孵化、创业培训、投融资对接、商业模式构建、团队融合、政策申请、工商注册、法律财务、媒体资讯等全方位创业服务范围的“众创空间”，更是吸引了来自全社会的热议与支持[3]。
2 高校图书馆与众创空间结合的必然性
2.1 高校图书馆角色转变的需要
高校图书馆在服务高校科研及教学的过程中担任着重要的角色，同时也承担着为学生提供在课堂外广泛获取和学习各种知识、技能的责任。由于信息技术的迅猛发展，“数字化”应用在当今时代的各个方面，作为信息中心的高校图书馆受到很大的冲击。传统意义上的图书馆仅仅是收藏和提供各种文献信息，而在当今社会，图书馆也要成为展示创意和辅助创新的舞台。因此，在创新要求与创业潮流的时代背景下，高校图书馆迫切需要扩大服务内容，转变发展方向。
2.2 高校图书馆服务职能转变的需要
高校图书馆传统的服务业务包括传递信息、保存文献资源以及开展教育培训等，同时高校图书馆也承担着开发智力资源的任务。当前高校图书馆的前述3项职能已经基本实现，而在开发智力资源方面则鲜有涉及。在全新信息环境的影响下，高校图书馆必须尽快摆脱向用户提供教育、咨询等服务的角色定位，逐渐转为向用户提供信息、知识创造等服务。高校图书馆服务体系也在逐渐融入现代公共文化服务体系之中，并将服务的共享、均等、覆盖、无歧视等口号从理念落实到实践中。高校图书馆拥有丰富的馆藏，这是高校图书馆能够作为众创空间的最基本也是最重要的先决条件，也是其先天的优势所在。此外，众创空间与高校图书馆结合，能够共享各科专业人士的知识，打破学科间的壁垒，消除“隔行如隔山”的鸿沟，促进各类学科知识的交叉输出及再生，有利于知识的迁移。
2.3 高校图书馆与“众创空间”结合的优势
从某种程度上来说，图书馆与众创空间在功能上有类似的地方，都具有将知识和信息共享的功能。虽然从严格意义上讲，众创空间和高校图书馆所面向的群体划分有细微的差别，前者向普通大众开放且不设限，后者目前仅对本校师生开放，但这并不妨碍二者在某些方面的相通。创新事务需要从源源不断的信息资源中提取知识，获得灵感，高校图书馆作为馆藏丰富、资源集中的实体，本身就承担着向公众提供信息服务的义务。而它作为公共部门，作为高校中与信息化最为贴近的组成部分，有需求也有能力提供各类先进设备，以便供读者有偿或无偿使用，而这些设备也恰好能被创新服务再次利用，提高了设备资源的利用率。此外，部分高校的图书馆兼具美观和实用的双重功效，报告厅、展示厅、休闲区、共享空间等一应俱全，因此，它能够为创新活动所需要进行的头脑风暴、交流分享、成果展示、技能培训等环节提供宽敞明亮的场所。在众创空间为图书馆提供发展契机的情况下，也督促高校图书馆将知识服务作为业务核心，倡导全馆工作人员转变思路，积极投身到以知识服务为目标的相关业务活动中，使高校图书馆能为读者提供更加优质的服务。
3 高校图书馆与“众创空间”结合的模式探究
3.1 图书馆与“众创空间”结合的可能性模式
从目前研究的主要方向和现存模式的实践来看，对于各种类型的图书馆与众创空间结合的可能性模式，大致可以分为以下三种类型：合作型、独立型和创新型。
3.1.1 合作型模式。即图书馆与当地商业或电子产业等的销售商、赞助商合作，以社区分享的形式展开交流活动。在这一模式中，同时存在着多种利益受益方。对于图书馆来说，这一组织模式能够激发用户的学习热情，吸引更多的用户参与其中，同时也能够保证创客空间获取充足的技术、资金和设备支持。而对于商品或服务的赞助商或销售商来说，有利于其电子产品等的宣传，可以扩大企业的知名度，并以动态的方式保证其良好的口碑。该模式常见于公共图书馆。 3.1.2 独立型模式。即图书馆自主提供软硬件设施，集中建设，集中管理，在规划方案上将创客空间定位为图书馆的特色服务中心。作为一个交流、分享信息和知识资源的现代化平台，为广大愿意参与其中的人们营造便于独立思考和团队合作的氛围，极具兼容性和平民化。
3.1.3 创新型模式。即在人人都可以成为创客这一思想指导之下，以相互交流创意的模式，将不同专业和知识背景的人集中在一起，借助图书馆能够提供的制作数字模型的设备和加工工具来展示创意、发明创造。而这些发明创造的成果，极有可能在此基础上延展出新的商业产品，或许能够产生新的创业机会，这在一定程度上响应了国家提倡的创新创业的号召。同时，高校能够借助此模式，将知识创新与学术研究相结合。通常情况下，高校图书馆会采用这一模式。
3.2 高校图书馆与创客空间结合的生态系统结构
高校图书馆与创客空间结合的内部结构主要由创客活动发起人、参与众创的大众、高校图书馆馆员和相关专业的导师组成，围绕这4种角色各自担负的职能来进行各项实践活动。同时，该结构还包含与这一活动相关的其他核心外部组成，例如提供决策支持的政府、项目投资方、决定产品需求的市场等要素，也在整个众创空间有效运行的流程中发挥着重要的作用。为了便于众创活动的开展，高校图书馆需要在馆内划分出专用于众创的空间，根据众创活动流程需求，可将场地划分为前台服务中心、众创学习区、众创加工制造区、众创成果区。其中众创学习区作为众创活动的前期准备阶段，又可以分为自主学习区和小组讨论区；众创加工制造区所进行的实际活动，是众创流程中最关键的阶段，可按制造类别分区，同时，图书馆按不同类别提供相应的设备和原材料，以便创客加工制作实体模型产品。而众创成果区则是众创价值的最终体现，一方面将创意作品以展览的形式展示出来，供大家交流学习；另一方面设立创意孵化区，为具有社会价值、商品价值的产品搭建推介平台，由专业人士提供服务及资本等，使创客们的产品走向市场，实现创业。
3.3 高校图书馆与众创空间的资源结合基础
3.3.1 馆员的知识储备。在高校图书馆创客空间的生态系统中，馆员的角色定位主要是大众指引者，辅助每一次众创活动的创客导师完成现场活动指导或远程辅导。同时，馆员要充分利用专利检索、科技查新、科研参考咨询等专业优势，为科创成果项目立项提供相应的认证、评估服务[4]。
3.3.2 管理层级的合理统筹。为了避免在众创空间运行过程中出现“重视创新成果、忽视管理效果”的不良生态现象的出现，需要借鉴高校图书馆原有的行政管理层级和管理办法，实现对资源的有效管理，进一步加强对人力、物力和财力等资源的统筹管理和开发利用，以保障?炔可?态系统的可持续发展。
3.3.3 不同领域专业人士的参与。高校图书馆众创空间为专业学生提供了一个最对口且最适宜的实践场所。学生可以利用这一平台，结合已掌握的书本知识，将自己的创意付诸实践，这既能够检验他们的专业知识，又能够使他们借此实践机会了解目前市场的动向，把握发展的前景。对于发起或资助众创项目的人士来说，有了专业教师及学生的参与，使得整个创新活动更具有科学性，而学生在讨论过程中涌现出来的创新点，将更进一步激发大众创客的创新活力。
3.3.4 高校图书馆与众创空间的技术结合。有条件的高校图书馆不仅可以提供用于修复、设计、熨烫、裁剪、定型、铸造等多种类型用途的常用工具，还可以购置一些先进设备[5]。让传统与现代设备相结合，提供各类机床、药品加工设备、3D打印机、激光切割机、开源平台等[6]。高校图书馆购置技术工具时不仅要考虑到项目需求及发展前景，而且也应该考虑到具备运用于高校图书馆和众创空间的双重利用价值。
4 高校图书馆与众创空间服务结合实现的关键问题
4.1 获得高校领导层的大力支持
由于众创空间内的创新全部是由大众根据共同的兴趣自发集结而成的，因此，这一过程具有很强的民众性，同时兼具自我管理性的特点。创新产品的供给与市场需求之间的关系也是单向引导的关系，最终结果是要实现成果转化。但是，这一自主性是建立在没有明确任务导向或需求方标准基础上的，在实际操作中容易造成创意过程的漫无目的、耗时较长，影响以创新带动创业的目标，既浪费了金钱资源，又浪费了时间资源。因此，在某些必要时刻，高校图书馆的领导层应该介入这一流程中，邀请对市场需求敏感度较高的各类创意公司、行业标杆或领军人物等，参与到众创空间的活动中，让他们凭借实际经验进行全局指导，引导大众创造具备市场转化潜力的产品。
4.2 借助政策平衡版权保护与信息共享的关系
在众创过程中，如果只注重版权保护，会阻碍公共信息的自由流动，为创意生产制造阻碍；但如果仅“一刀切”地谈信息共享，也会因为人们信息消费的“搭便车”行为打击到创意者的积极性，会给信息资源的使用造成混乱，影响信息的使用效率和市场转化率[7]。高校图书馆还应该为众创空间的信息共享环节提供合理且有实际意义的实施和规范政策，用以监督信息共享流程的规范化，保护创新版权拥有者的利益不受损害。
4.3 建立以社会力量为主导的组织制度
目前，对于众创空间的建设，政府在资金支持和园区建设方面起到了强大的引导作用。然而对于要和高校图书馆结合的众创空间建设来说，创新成果更加需要转化为实际的市场效益，因此，为实现这一目标，需要充分发挥市场机制的决定性作用，在构建组织制度的过程中将部分精力放在营造依靠空间内的人际吸引、互动合作和交往实践过程中，以此来吸引更多创业者的加入和聚集，为资源的开放共享提供更大动力，注入新鲜活力[8]。
4.4 充分利用高校图书馆现有的信息化服务
对高校图书馆馆内文献资源保障体系进行合理利用，借此形成涵盖多学科科技文献、文化创意产业行业报告、专题数据库、竞争情报的创新服务特色馆藏体系[9]。
5 结语
在当前的信息环境中，高校图书馆应该顺应时代发展潮流，升级服务模式，利用众创空间服务这一新形式，将各类人才汇集到一起，为各类创意的萌发和孵化提供可靠专业的平台。与此同时，高校图书馆应该根据自身特色，积极发挥众创空间应有的价值。
