提高档案服务能力浅析
《中华人民共和国档案法》：“本法所称档案，是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。”档案是各类单位或个人在社会活动中直接形成的保存备查的各种形式的历史记录。档案具有广泛的社会作用，随着社会和人们认识的发展，档案作用还在不断被发掘，目前比较集中表现在行政、业务、文化、法律、教育等几个方面。档案服务能力是档案专业系统控制并运用档案资源参与社会管理、服务社会各项建设事业、最大限度实现档案价值的本领。要想发展档案事业，提高档案服务能力是前提条件。
1 加强档案资源建设
档案资源是档案工作服务人民的基础条件。门类齐全、内容丰富的档案资源是档案工作做好服务的保障。各个组织、组织内部各个单位使用的文件往往是分散形成的，而保存和利用档案则要求一定的集中。必须加强档案的收集工作，拓宽收集渠道，坚持经常性收集。收集起来的档案成分相当复杂，如果不加以条理化，它们还是相对零乱的材料，这就要求采用科学的方法及时对其进行系统地加工整理，使之规范化和标准化，便于日常管理和实际利用。
2 提高档案信息化水平
20世纪计算机技术和通信技术的成功融合和广泛应用，从根本上改变了信息产生、处理、传输、存储的方式，并以这种改变推动了生产方式、社会经济结构和人们生活方式、工作方式和思维方式的彻底变革，“信息化”一词是对这个过程的概括。实现信息化就要构筑和完善6个要素（开发利用信息资源、建设国家信息网络、推进信息技术应用、发展信息技术和产业、培育信息化人才、制定和完善信息化政策）的国家信息化体系。档案信息化是指运用信息技术提高档案工作现代化水平，在新形势下重新思考档案管理的新情况、新原则与新理论。它是国家信息化、地区信息化、行业信息化和机构信息化的重要组成部分，也是当代档案学理论和实践的核心任务。档案信息化促进管理效率的提高；促进服务水平的提高；促进交流与合作。
3 提高档案工作者的素质
《中央企业档案工作规定》（2014年）：“?n案部门负责人应当具有中级以上专业技术职称或大学本科以上学历；档案工作人员应当具备大学专科以上学历或同等学识水平，具备档案管理、计算机、企业经营管理等相关知识和技能，并定期接受档案业务培训和继续教育。”档案工作者的素质主要包括思想素质和业务素质。档案工作者要不断加强理论修养，以科学的世界观和方法论为指导，改进思想作风，增强职业道德，在工作中一丝不苟，尽职尽责，实事求是，忠于职守，尊重和维护历史的真实面貌。档案工作业务内容很多，是一项带有专业性的工作，档案工作者要高质量地完成本职工作，必须不断学习，掌握广博而扎实的理论知识，同时要理论联系实际，勤于实践，不断提高业务技能和办事能力。
践行”服务先行”战略，档案工作必须与时俱进，不断更新服务理念、丰富档案资源、强化服务手段、拓展服务领域，按科学发展观的要求，着力提高服务能力，调整自身工作内容、方式和侧重点，将档案工作置身于时代发展和大局需要的整体坐标中去考量，紧密围绕企业的中心工作去谋划、去思考、去
服务。
- 上一篇：以档案利用促进宣传工作
- 下一篇：论如何提升文书档案管理员的综合素质及建议
