企业组织结构扁平化管理的思考
一、对相关概念的界定
随着市场经济级在国民经济中所占比重的越来越大，市场竞争越来越激烈。对于企业来说，环境的变化影响着企业的成败，企业不仅要关注其外部环境的变化，紧随其产业环境的变化，更重要的是调整其内部环境的变化，尤其是企业自身组织结构方面的变化。
提到企业的组织结构，不得不说在企业的发展过程中，通常情况下企业的组织结构分为，“金字塔”式的组织结构和扁平化的组织结构。“金字塔”式的组织结构是指企业的整个人事组织像一座金字塔，领导人高居塔尖，以制度化和法规划严格构建等级制度。大中型企业传统的“金字塔”式的组织结构中管理层级和职能部门过多，这就导致了企业机构的膨胀，信息传递的过长中容易失真，决策链加长等弊端。
扁平化的结构是指组织规模已定，管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。它实现了企业管理的弹性化，信息的集成化。促使企业用更快更灵活的方式满足不断变化的客户需求。本文所讲的组织结构扁平化就是通过减少管理层次、裁减冗余人员来建立一种紧凑的扁平型组织结构使组织变得灵活、敏捷提高组织效率和效能。
二、实现组织结构扁平化的途径
企业组织结构的扁平化并不是一朝一夕就可以完成的事情，它是一项长期而艰巨的变革，涉及到企业中人、财、物、信息等各方面的内容，同时涉及到一些中层管理者的各项利益，要处理好这些因素之间的关系，是一项巨大的工程。所以说企业组织结构的扁平化是一项复杂的企业系统工程。实现组织结构扁平化管理有以下途径：
（一）应用先进的计算机系统。企业组织结构的扁平化管理需要的不仅仅是由点到线的信息交流系统而是由点到面的信息交流系统，它要求水平部门之间及人际交流更加紧密实现知识的互动。这就要求必须要有强有力的计算机系统作为保障。企业首先需要加大计算机信息硬件的投入和软件的开发，充分利用计算机信息技术，来实现组织间的沟通。这样可以为组织结构向扁平化转变创造有利的条件，提高组织运行效能。
先进的计算机系统在扁平化的组织结构中有助于决策层与执行层的直接沟通，减少了管理层次，使得管理渠道更加畅通。例如：计算机系统将战略战术决策数据库和企业资源规划数据库连接起来，各部门在运作中紧密合作，从而呈现信息的一体化。这不但增强了决策者的信息处理能力，减少决策过程的不确定性、随意性及主观性，还提高了决策过程的合理性和科学性。
（二）提高管理者的能力和被管理者的素质。古典经济学家马歇尔在 1890 年出版的《经济学原理》一书中提出企业家的管理才能与土地、劳动和资本是并列的因素，他们都是决定生产的要素。企业在组织结构扁平化管理的过程中，管理层级减少，相应的管理幅度增宽，增加了管理者的工作强度，这就要求管理者具有较高的管理能力和工作能力。管理者具有较高管理能力与工作能力的同时还需要努力的提高被管理者的素质。
组织结构的扁平化过程中，随着管理层级的减少，管理者直接管理的下属会越来越多，管理者在时间和精力上不可能对每一个直接下属做到细致的任务安排，大多数情况下只是做出大概的战略部署，具体工作细节问题，例如：步骤、程序和相关的技能由下属自行根据实际情况而定。这种情况下，要求下属具有过硬的业务能力，高度的责任感，较高的素质。因为这样的下属在领会了领导的战略部署后会很出色的完成任务的。
（三）依据环境变化选择合适的变革方案。企业要对现有的组织与流程进行分析、诊断以后，提出合理的改进方案。尤其要根据环境的变化来进行组织结构的变革。在企业组织结构扁平化的过程中企业进行裁员是必不可少的。此时企业需要根据内部环境的变化适当的激励员工，消除企业裁员给员工心理带来的恐慌，建立合理的绩效工资体制，进而不断的推进组织结构扁平化的完善。
三、组织结构在扁平化过程中的风险
（一）人才流失的风险。在组织结构扁平化的过程中，随着管理层级的减少，消失最多的就是中间层的管理岗位，使得组织中员工之间的晋升竞争变得更加激烈。人才是企业中最宝贵的资源。有效地解决组织结构扁平化过程中带来的员工晋升岗位不足的问题，才能提高企业员工的安全感、归宿感。留住更多对企业有用的人才，使得企业能够持续健康的发展。
（二）企业核心竞争力被削弱的风险。企业的核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
在组织结构扁平化管理的过程中，传统文化与现代管理思想存在着冲突。组织结构扁平化使中间层管理岗位减少，中层管理者的权限被削弱，他们自然会进行抵制，进行破坏，这样就会使企业的核心竞争力受到削弱。
（三）技术风险。组织结构在扁平化的管理过程中，依靠先进的计算机系统作为基础，当计算机系统或硬件遇到技术故障时，可能会导致整个组织的信息断裂，出现组织瘫痪的现象。所以在计算机平台上实施扁平化管理的过程中，要有效的保障各种事故发生后的替补措施，将因计算机技术故障带来的损失降到最低。
四、结语
随着知识经济的发展，企业形态、结构、功能和传统的人事管理方式都要发生相应的变化，才能适应形势的发展。组织结构扁平化管理能够更好帮助管理者地纵观全局，帮助各个层级之间更为流畅的沟通，它有利于组织的发展。组织结构的扁平化管理已在许多企业中取得了成功的经验，但是扁平化管理过程中还存在着不少的问题，我们应该发挥出扁平化管理的优势，不断提高管理水平。
