浅谈阳光心态对公共图书馆管理员的影响
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）09-0016-01
题记：亲爱的，外面没有别人，只有自己
――张德芬
心态的好坏，在于平常的及时调整和修炼并形成习惯。人活在世上，凡事都要看开点，看远点，看淡点，心胸要豁达些、大度些，相信“任何事情的发生必有利于我、”且“办法总比困难多”，也就没有流不出的水和搬不动的山，更没有钻不出的窟窿及结不成的缘。人活的快乐，就必须要有一个好心态。有位哲人说得好，“既然现实无法改变，那么只有改变自己。”生命需要阳光，其实心态更需要阳光。阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式，成功是一种心态，生活没有固定模式，应该像阳光一样开发。现代社会，在让我们享受先进科学技术带来的诸多便捷和舒服的同时，也给我们带来了很多的烦恼和困惑。生活中，我们面临着激烈的竞争、文化的冲突、以及物质的诱惑，它们无时无刻不在扰动我们的心灵，因此，很多人常常感到担忧、焦躁、不安、愤怒、惶恐。在身体状况经常出现问题的同时，人们的心理状态也日趋下降。然而，“我们不知道一切的问题都是出在自己身上，只要改变了自己，改变自己对生活的态度，所有的外境，包括人、事、物都会有心态的改变随之改变”这是本人20多年在工作中获得的最大感触。在纷繁复杂的尘世中，我们经常被工作生活中的琐事而焦头烂额，在我们感觉到累的时候，或许更多的不是身体上的累，而是心理上的疲倦。曾几何时，我们认识的人越来越多，真能正交心的朋友却变少了；物质上越来越富裕了，开心快乐却越来越贫乏了；欲望越来越大了，满足感却越来越少了。随着工作阅历的增加，才发现日常感觉不快乐的真正原因不是每天抱怨的人或事，而是自己心灵缺乏阳光的抚慰。想到我所从事的职业，周边的同事，拥有一个好的心态让我们公共图书馆管理员如何提高自己的幸福指数有了明确的方向。
图书管理员这一职业给从业人员的幸福来源给予了特定范畴：职业权威、社会的认可、理论规范、专门职业文化以及服务宗旨这六个方面。
1、能让我们图书管理员过上幸福生活的法宝，最主要还是要有个好心态。我觉得从你每天一睁眼开始起，你就要对自己说今天是美好的一天，不管昨天发生了什么事，毕竟昨天，成为过去，无法改变，不要让昨天的烦恼影响到今天的好心情，一切从现在开始！当你工作的时候，不管任务有多繁忙，压力有多大，都不要抱怨你的工作，要喜欢上你的工作，不要带着怨气去开始一天的生活， 一步步去完成你的工作你会很有成就感的！我在青岛市图书馆已经工作了21年了，越来越体会到心态对自己生活、工作的重要性。在读者工作的第一线，每天都要接待近千个读者，形形色色的读者，自己整理的非常整齐的图书，一个读者足以让图书从有序变成杂乱无章，这时候生气抱怨都是没有用的，只有调整好自己的心态，觉得自己的工作就是这样，将杂乱无章的图书排成有序且整齐并从中体会到快乐。让来找茬的读者满意而归就是一种成就感。在从业21年中，遇见不少的这样的读者：蛮横无理，不满意立马暴跳如雷，在自己的耐心热情服务下，都能微笑着满意离开，这都得益于自己服务心态，没有把这些读者作为不正常的读者，而是像对待自己家人朋友一样耐心细致聆听他们的诉求，尽量在本馆资源范围内满足他们，如果本馆实在没有读者所需资料，也给读者提供一个可靠的信息资源供他们选择。
2、要有一个好的工作生活心态，就要学会调节。心态表示一个人的精神状态，只要有良好的心态，你才能天天保持饱满的心情。做任何事情一定要有积极的心态，要学会调整心态， 有良好的心态工作就会有方向，人只要不失去方向就不会失去自己。生活是千变万化的，悲欢离合，生老病死，天灾人祸，喜怒哀乐，都在所难免。一次考试的失利，一场伙伴的误会，一句过激的话语，都会影响我们的心情，生活中的不顺心事总是很多，这就需要我们每个人要学会调节自己的心态。怎样调节呢？最简单有效的做法――用积极的暗示替代消极的暗示。当你想说“我完了”的时候，要马上替换成“不，我还有希望”；当你想说“我不能原谅他”的时候，要很快替换成“原谅他吧，我也有错呀”等等。平时要养成积极暗示的习惯。要对自己说“我能行”，“太好了”。如果把这两句话变成口头禅，那真是太好了！是的，一定要学会积极暗示，光明思维，换位思考，多角度思考。冬天到了，春天还会远吗？黑夜的尽头是黎明。不经一番风霜苦，哪得梅花扑鼻香？对待读者更是如此，虽然现在是免费开架阅览，但总有读者不了解图书分类排架情况，只要读者诉求，我的第一个观点就是如果我是读者，“急读者所急，想读者所想”是我一贯的工作态度，这样就不会有摩擦，即便在交流中有误解，也会在良好的心态中得到化解。
3、要有一颗感恩之心，感恩的心是积极心态的核心。“感恩”是个舶来词。“感恩”二字，牛津字典给的定义是：“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人”。“感恩”是因为我们生活在这个世界上，一切的一切包括一草一木都对我们有恩情！现在的社会就像个杀戮战场，每个人都在用不同的方式试着夺取别人的能量，像控制他人，用权力驾凌他人，获取别人的关注、认可、喜爱，或是证明自己是对的、好的、高人一等的，不一而足。所以我们迫切需求一种感恩的心态对待我们的工作生活。所以在工作生活中时刻拥有一颗感恩的心。感恩是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。一个智慧的人，不应该为自己没有的东西斤斤计较，也不应该一味索取和使自己的私欲膨胀。学会感恩，为自己已有的而感恩，感谢生活给予你的一切。这样你才会有一个积极的人生观，才会有一种健康的心态。拥有感恩的心态，对一些行为异常读者就不会看不惯不理解，就会有一种能来图书馆看读书的人都是想提升自己的感觉。
所有发生在我们身上的事件都是一个经过仔细包装的礼物，只要我们愿意面对他有时有点丑恶的包装，带着耐心和勇气一点一点用乐观阳光的心态拆开包装，我们会惊喜地看到里面珍藏的礼物。所以，亲爱的，外面没有别人，所有的外在事物都是你内在投射的结果。所以，你阳光，外面就灿烂。人生是一次旅行，拥有阳光心态，带着美好上路，享尽人生美景！
