图书馆人本管理语境下的时间管理
科学合理地使用时间是现代人社会性格的一个重要标志。时间是一种重要的资源，它具有不变性、无存贮性和无替代性，但却可以对其进行有效管理和使用。时间管理理论到目前为止已经发展了五代：第一代倾向于备忘录式，一方面顺其自然，另一方面也会追踪时间的安排。这种管理的优点是：应变力强、压力很小。但备忘录式的时间管理没有严整的组织框架，比较随意，有时会处于应付状况。第二代强调的是“规划与被备”类型，特点是制定时间表。第三代强调的是价值，制定中、长、短期的目标以期实现一种价值观。它的特点是以价值为导向的一种学习或工作方式，效率较高、井然有序，称为效率式。第四代倾向于一切以自然法则为中心的罗盘理论。它不是换一个时钟，而是提供一个罗盘，因为人走得快是一回事，方向对才是最重要的。第四代时间管理的特点是以人为本，追求生活品质和健康快乐的人生。通过时间与人的互动以达到人与人的互动，从而产生工作效益的最大化。第四代时间管理与人本管理的理念相一致。
做正确的事情，胜于正确地做事情。先把事情做对，再把事情做好。这是每一位管理者，必须牢记的原则。把事情做对，是保持与组织目标一致的关键。而把事情做好，是实现组织目标的途径。如果方向错了，工作效率越高.偏离组织目标越远。
图书馆一定要制定长、中、短期计划与规划，要制定发展战略。制定战略性长期规划是管理的必要程序之一。此规划通常也称作战略计划，一般是对今后3至10年所他的长远打算。它考虑的是机构将采取哪些步骤，如何取得预期的变化和效果。有专家给战略计划下的定义是：通过规划在给定的一段时期内，机构将通过哪些行动步骤改变现状，达到期望的目的。相比之下，短期计划覆盖的时间范围比较小，比如今后一两年。年度预算、设施更新计划、某项特定业务的开发计划――如网上搜索服务上马计划，都属于短期计划的例子。
制定战略计划的动机很多。它可以是寻求改变机构的发展方向；把资源（人力、经费等）转移到更重要的项目上；获取更佳的决策信息；优化内部部门之间的协调；更好地了解周遭环境变化；制定现实的、可能实现的、或是更高的目标；刺激一个“疲软”的机构等等。通过制定战略计划，机构希望明确自身的意图，确定方向和发展重点，提供一个制定政策和决策的框架，帮助实现资源的有效分配和利用，识别关键问题和局限因素，收集关键性的决策信息。图书馆则可以更紧密地和机构的使命及各项业务相结合，通过服务用户和机构，展示信息带来的优势相对生产力的促进.使自己成为重要的团队成员。
在美国，图书馆之所以要制定战略计划，很大一个原因是出于当前经济形势带来的压力。图书馆必须努力证明自身的存在价值。上级部门在做战略性检视时，也会对图书馆加压。战略计划有助于图书馆在各组织部门中保持战术性优势。越来越多的专业文献开始探论图书馆的规划、组织战略、战略管理和战略计划等命题。
知识、信息与通讯技术革命给世界带来前所未有的变化。作为图书馆管理者，制定图书馆发展战略显得十分重要与紧迫。而目前有些图书馆的现状却是管理者在上任之初总是要做出一些形象工程，在图书馆的发展、服务、竞争及人才的素质结构定位方面出现错位和偏离，盲目发展、忽视长期规划。由于缺乏发展战略及方向所造成的时间浪费是图书馆在时间管理上的最大失误。
2、要忙于其它事务而偏离组织目标
有些图书馆管理者和馆员，长期从事与图书馆无关的业务和事务，偏离了图书馆的目标。在参加这些活动之后，在图书馆管理和工作方面会显得力不从心，出现个人目标与组织目标的错位，最终造成个人目标与组织目标难以双赢。
3、要合理安排，劳逸结合
图书馆要合理安排馆员的作息时间，要劳逸结合。在辛苦工作的情况下，要保证馆员的休息时间。要给馆员提供体育锻炼、休闲娱乐的空间和时间。如果只是一味地要求馆员工作，不重视馆员的健康，将会引发严重的后果。这种以牺牲健康为代价来换取事业的发展，并不是一个量完美的选择。
4、认识和把握时间的价值性
在管理当中时间是有成本的。馆员在图书馆的工作时间，是图书馆以支付工资和各种福利的方式换来的。馆员把自己的时间以上述方式交换给图书馆，在规定的上班时间内，不可能再同时在另一个单位的另一个岗位工作。即使馆员在图书馆做的是极其平凡的工作，因为他放弃了可以从事更好的职业或更多赚钱的机会，图书馆也应该尊重他的劳动和奉献。而不应该因为他的平凡的岗位和有时微不足道的业绩，而轻视甚至蔑视他。
5、要掌握沟通的技巧，善于管理情绪
从某种意义上说，管理时间就是管理情绪。因为良好的情绪会产生正确的行为，导致正确的结果，也最节省时间。反之，不良情绪产生错误的行为，导致错误的结果，也就浪费了时间。聪明的管理者，应该世事洞明，人情练达，善解人意。及时沟通，及时解决，不留后患。馆员情绪好了，才有好的服务态度，才有好的工作质量，才会节省时间。
6、图书馆时间管理的方式
管理者要熟练掌握时间管理的不同方式，才能成为时间的主人，才能立于不败之地。时间的浪费是最大的浪费，消磨时间是最无聊的行为。时间就像海绵里的水，需要合理地安排和利用。用积极乐观的心态去迎接每一天，安排好工作和休息，这样不仅会增加我们生命的广度，也会增加生命的长度，同时为社会、为图书馆、为家庭做出更大的贡献，带来更多的欢乐。
7、设置并管好图书馆自由时间
所谓自由时间，是指容许员工在上班时间段以内，抽出一定的时间自由支配。自由时间又叫“自控时间”。所谓图书馆“自由时间”管理，是指图书馆领导拿出一部分工作时间完全交给图书馆员自己自由支配。 图书馆管理者总是想充分利用图书馆员的工作时间，但实际上图书馆员的一部分工作时间总是会损失掉。聪明的图书馆管理者应该知道，即使不给图书馆员自由时间，他们也会想办法偷懒，与其偷偷摸摸，弄得两边都不灾，何不让图书馆员公开地、自由地支配一小段时间？变“偷懒时间”为“自由时间”，这是对图书馆员的尊重和信任，同时更彰显了图书馆管理者的管理智慧，可以很好地体现其人性化、柔性化管理的人文情怀。
自由时间制度，一般来说在采编等不接触读者的部门比较容易实行。大不了到了一定的时间段，宣布休息一会儿就是了。流通阅览等部门接触读者的工作岗位，一般很难设置自由时间。因为工作性质所决定，馆员要面对并服务读者，是不允许脱离岗位的。也就是说所谓守摊的，离不开。譬如阅览室看门人，就须臾不能离开。流通办借还书手续的，注意力始终集中在这方面。这就要采取灵活的办法，在作息制度安排上想办法，使其更加合理、更加人性化。或者，多安排一些人手，大家轮流休息一些时段。在休息时段，可以自由支配。还可以奖励一定的时间，让其休假，或进修、学习等等。还有些工作岗位，譬如说在书库取书的岗位，在没有读者要求取书的时段，在完成了图书上架、整架和卫生工作以后，与其聊天说闲话、眼睛看天花板，倒不如允许他们学习一会儿来得划算。特别是搞参考咨询的岗位，在没有咨询的时段，你不让他看书，把时间浪费掉，下班回到家里洗衣做饭带孩子，累了休息看电视，还哪有时间学习啊。不学习提高不了，拿什么为读者参考咨询。只能是敷衍了事，得过且过。结果是节省不了读者的时间，反而浪费。
图书馆在为用户服务时，一定要快、要抢时间。要高速度、高效率，帮助用户抢占先机，立于不败之地。反之，磨磨蹭蹭，拖拖拉拉，提供信息迟到、过时，就会使图书馆的价值大打折扣。图书馆的内部工作也要讲求速度和效率。一项工作与其旷日持久耗时间，不如速战速决省时间。与其搞疲劳战，不如在提前完成任务之后，拿出一点时间用于休息和学习。
图书馆人本管理语境下的时间管理，崇尚以人为本的理念，关注馆员的学习和健康，关怀馆员的成长和全面发展。只有拥有了一流的馆员团队，才能办成一流的图书馆。只有一流的时间管理，才能取得一流的业绩。这是再简单不过的道理，毋庸置疑。
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