女性图书馆员心理困境成因及对策
中图分类号：G251.6 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2015）05-0251-01
美国学者Diener在1984年提出心理术语――幸福感，这个术语是用来衡量个人和社会生活质量的综合性心理指标。根据笔者关于商丘市高校图书馆馆员职业幸福感的调查报告显示，在商丘市本专科高校图书馆实际回收的528份调查问卷中，商丘市高校图书馆馆员总体幸福感不强烈，非常满意的占1%，满意的人数占10%，有些幸福感的占45%，不满意的达到30%，不满意的占14%。从这份调查问卷中可以看到，商丘市图书馆馆员幸福感较低。这种低指数幸福感的表现一方面来源于外界影响，如生活、工作、家庭；一方面来源于女性自身的心理和生理上。女性图书馆员面临工作、生活、家庭等各方面的压力，表现出郁郁寡欢、斤斤计较、不思进取等职业倦态，严重影响了图书馆事业的发展。面对不同的职业倦态表现，应该从不同的方面改善女性馆员的身心健康。
一、郁郁寡欢、自卑消极
如今社会已不再是男权主导的社会，在男主外、女主内的习俗瓦解后，当今新时代的女性不仅主内，还要主外，往往肩负众多责任，扮演多种角色，身心疲惫、幸福感低下。这种女性馆员不善言辞、不苟言笑，对自己常持否定态度，怀疑自我、固步自封。
有些女性管理员在家庭生活中遇到挫折、遇到失意便一蹶不振，产生一系列的心理问题甚至出现心理变态，所以在工作当中便板着脸孔对待借阅的师生，虽有时候强装笑容，但稍显僵硬，甚至是对师生厉声呵斥。若不及时排解压力，及时解决问题，长此以往将给生活、工作带来巨大的危害，势必堕入泥潭，从而失去事业上的奋斗进取之心和对生活美好理想的追求。因为管理员是为读者服务的，不良的心理状态将无法很好地为读者服务，管理员的情绪直接影响到读者的心理，使之产生双方对立情绪。整个生活黯然无色，消极怠慢，造成图书馆工作死气沉沉、麻木不仁、事业陷入低谷。
面对这种类型的心理困境，应当积极组织丰富的业余生活。如在学校内评选“我最喜欢的图书馆员”，评出业务之星、读者之星，满足女性馆员对于荣誉的需求，激发内心潜在的工作动力；如组织高校图书馆文艺汇演，使高校女性馆员的才艺得到展示；开展各图书馆之间的交流与合作，可以促进图书馆员之间的相互学习。在这样的多种多样的环境中，女性的压力得以释放，使得工作效率提高，工作氛围轻松。
二、斤斤计较、同性相斥
图书馆职业工作稳定，所以很多女性选择图书馆职业，在我国各类图书馆的女性管理员比例均在半数之上。
然而女性基于自身性格的特点，较之于男性更重感情，他人的一言一行都会影响到自身的情绪。所以在女性较多的图书馆职业中，因为一些鸡毛蒜皮之事就会出现摩擦，莫名其妙地因为一两件小事而争吵不休，甚至冲撞顶头上司。有些女性往往会对身边比自己优秀的女性产生嫉妒之心，感叹造物主、命运之不公，嫉贤妒能。这损害了图书馆工作者的形象，造成了极坏的影响。然而人非圣人、孰能无过，但是却有一些人面对自己的错误却强词夺理、甚至诿过于人。这就是心理障碍导致的过激行为。
面对这种类型的心理困境，女性馆员应该从自身调整自己的心理状态，不苛求完美。在面对生活中的问题时，应该不一味抱怨、怨天尤人，放正心态、积极进取。在业余时间可以丰富自己的生活，加强身体锻炼，培养个人兴趣，努力平衡工作和生活，以平常心来面对自己的得失。加强自身修养，积极进取，形成乐观、向上的心理。使得工作环境良好，人际关系融洽。
三、轻视本职、不思进取
图书馆工作从某种方面来说单调、重复、无聊、机械化。一些人认为图书馆的工作任何人都可以胜任，不需要任何学术背景，“图书馆员的形象地位及专业地位之所以一直不理想，是因其职责已被许多人定位在管理图书，翻书找资料，所从事的是不涉及知识，不算什么学问的工作”。这种错误的形象误导了社会也误导了管理员自身。所以有的女性管理员轻视本职，不思进取。上班时期聚在一起，沉湎于吃喝玩乐、闲言碎语、家长里短之中。她们消极地面对人生、游戏人生、碌碌无为、枉活一世。有些女性管理员的家庭顺风顺水，丈夫事业有成，所以她们心甘情愿的甘做丈夫的陪衬，不再努力实现自身的价值。
面对这种心理困境，首先应该使她们自己积极地自我调整并打破一切既有的模式和惯例，正确认识自我、合理定位，明白自己的工作职责所在，培养为图书馆工作献身的理念，为读者提供更好地服务。学校也应该为女性图书馆员提供一个深造和发展的平台，建立图书馆员进修基金。学术活动基金和科研基金，资助那些需要进修的女性图书馆员，使得她们充分调动积极性和创造性。
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