翻转课堂在人力资源管理课程的应用研究
中图分类号：G4
文献标识码：A
文章编号：16723198（2015）19015501
1 课题背景
随着信息技术的飞速发展，国际上慕课、翻转课堂等教学模式逐渐出现，国内许多学者也进行相关研究，课程改革也被重视并希望将这种新的教学模式应用于我国各级一线教学之中。目前，主要研究主要集中在中小学及高校应用翻转课堂在我国的适用性及效果方面，对某门课程进行翻转课堂分组实验的研究较少，本文对《人力资源管理》课程进行翻转课堂与传统课堂的对比试验，分析人力资源管理课程开展翻转课堂的必要性以及基本思路，希望能够通过这种教学模式的改革提高教学效果。
2 翻转课堂的特点
2.1 翻转传统教学流程
学习一般包括两个阶段，即信息传递和知识内化。信息传递过程主要通过老师与学生之间的互动，如授课的形式来完成；知识内化则是学生在独立去消化和吸收所学知识的过程。传统教学模式是在课堂上完成信息传递，课后完成知识内化，这样经常会出现课堂所讲授的知识是同质的，与学生需求无关，同时课后知识内化的过程往往会被学生忽视或者在该过程中学生产生很强的挫败感，影响学习效果。翻转课堂则是在课前将视频、课件等材料布置给学生，将信息传递在课前进行，而老师课堂上则是对学生学习困难之处进行指导，通过老师与学生之间的互动更好的完成知识内化过程。
2.2 改变学生认知过程
学生是学习的主体，教师在学习过程中应起到引导作用，传统教学授课模式中，多为教师主动的讲，学生被动的听，而这种模式忽视了学生的主体地位。翻转课堂的教学模式则是将学生变为了课堂的主体，让学生从被动接受转变为主动参与学习，改变了学生的学习过程，学生的学习过程变为从主动认知、自主消化到教师干预指正、深化再到学生掌握知识、拓展技能。
3 《人力资源管理》课程特点及应用翻转课堂的契合度分析
3.1 人力资源管理课程特点
人力资源管理是现代管理理论的重要组成部分，人力资源管理作为工商管理专业、人力资源管理本科专业的限选课程，是一门广泛吸收多学科知识的边缘学科，具有很强的实践性和应用性。通过本课程的教学，学生需要掌握人力资源管理的基本理论，学会用人力资源管理的理论分析和解决企业的实际问题，从员工招聘、人员培训到员工薪酬管理、员工绩效管理以及劳动关系等方面均需能够在掌握理论知识的基础上进行实际操作。
3.2 人力资源管理课程应用翻转课堂教学模式的契合度分析
人力资源管理课程对学生掌握的实际操作技能的要求较高，而传统的教学模式是以教师为课堂中心，教师更多的是就书本上理论知识进行传授，而缺少对学生实际操作技能的训练，这就导致学生仅能够对理论知识有所掌握，缺少实操技能的问题。相比传统教学模式，翻转课堂以学生为中心，将原来的教学流程进行改变，学生在课下进行理论知识的学习，而课上更多的进行案例分析以及模拟实训，这将极大的提高学生人力资源管理的实操技能水平。综合以上分析，人力资源管理课程在涉及学生实际操作技能部分适合翻转课堂的教学模式。
4 翻转课堂教学实验设计
本次采用了分组试验的方法，验证翻转课堂的教学模式对人力资源管理课程的效果，并对人力资源管理课程进行翻转课堂设计。实验周期为16周，每周2学时，共32学时，两个课堂参与实验，其中一个课堂为传统的教学模式，一个课堂中16学时采用翻转课堂的教学模式。本次实验选用教材为邱立姝主编的《人力资源管理》，从中选取了前八章的内容进行课堂教学。对于翻转课堂的教学模式一组，教师编写了教学多媒体课件以及学生学习指导，并利用学校网络教学平台发布给学生相关的教学资源，同时建立了QQ讨论组与学生共同交流人力资源管理知识。人力资源管理课程教学对象为某高校工商管理专业三年级（下）本科学生，传统教学模式课堂人数29人，翻转课堂模式课堂人数30人，共59人。
本次实验对人力资源管理课程的两个部分进行了翻转课堂的教学模式，即基础理论部分和实操技能部分，其中理论部分包括人力资源管理概述和人力资源战略与规划共6学时，实操技能部分包括员工招聘与录用和绩效管理共10学时。翻转课堂主要采取的方式是提前将课程内容布置给学生，将传统授课的多媒体课件以及学生学习指导下发给学生，并给学生布置5-8个课程中的关键问题进行思考，要求学生对下节课内容通过自主学习的形式掌握基本理论内容。理论部分在课堂上主要是对学生自主学习的部分的学习情况进行检验，实践部分则是通过在课堂上开展模拟实训来提高学生的实操技能。具体来说，员工招聘与录用
部分在运用翻转课堂时先布置给学生关于招聘的相关理论，主要是关于招募的渠道、招聘的内容、招聘方法以及招聘流程等内容，让学生以小组为单位课后进行讨论和学习，课堂上则是引导学生运用课后学习的理论知识来分析案例，分组撰写招聘通知、模拟面试流程，并总结作为面试者和人力资源管理者在招聘过程中应该注意的主要问题。绩效管理部分在运用翻转课堂时与员工招聘部分流程基本一致，仍为先布置绩效相关理论，在课堂上通过小组讨论的形式进行问题探讨和案例分析。
在人力资源管理概述和人力资源战略与规划两部分理论教学完成后，对两个实验小组进行了测试，测试题目为40道选择题，其中单选30题，多选10题，单选每题1分，多选每题2分，共50分，测试时间为45分钟。传统课堂平均分为36.24，翻转课堂平均分为3372，其中传统课堂在基础理论尤其是易混淆概念、抽象概念方面得分高于翻转课堂。在员工招聘和绩效管理课程完成后，对参与实验的两个班级分别进行了测试，测试题目是为你所在高校的教师设计招聘流程以及绩效考核体系，两个班级的测试题目一致。从测试结果中看，传统课堂的学生在作业中体现出了理论性较强的特点，对绩效考核的内容、指标、周期等要点覆盖较为全面，但是存在单项深入不足、脱离实际、操作性不强的问题；运用翻转课堂的学生在作业中理论性也较好，并且能够自主查阅学校相关信息，在招聘流程设计和绩效设计过程中结合学校情况，能够达到理论和实际相结合。
5 实验结论及建议
5.1 翻转课堂有利于学生实操技能的提高
翻转课堂的教学模式让学生能够独立思考、自主学习，通过互联网查阅相关资料，并且能够通过小组合作的形式实现知识互补，学生在核心理论方面掌握较为透彻，并且能够对理解理论内容，在分析实际问题时，能够很好的找到将理论和实际的契合点，提高学生的实际动手操作技能，并且也有利于学生创新思维的开发。
5.2 传统课堂的基础理论教学效果优于翻转课堂
从测试结果中可以看出，传统教学模式的班级在基础理论测试上平均成绩优于翻转课堂的学生，所以翻转课堂并不是适合所有课程内容，应该根据课程的实际情况选择部分内容进行翻转课堂模式教学。出现这一问题可能是由于我国中小学教育多为应试教育，学生自主学习能力较差，思维僵化，所以学生在基本理论知识的学习上更多依靠教师讲解，抽象及易混淆概念学生通过自主学习掌握较难。在基础理论方面教学上应该侧重教师为主，加强教师和学生的沟通和互动，在边缘概念、抽象概念及易混淆概念应该重点讲解。
5.3 翻转课堂可以与慕课相结合
随着信息化发展速度的加快，慕课逐渐兴起并被各类高校所接受。翻转课堂的关键环节是将相关知识布置给学生进行自主学习，而自主学习的学习材料则是关键问题，学习材料可以来源于教师的课件、教材等传统渠道，更可以利用互联网来下载优秀的教学视频，分享给学生进行课后学习，将翻转课堂和慕课有机结合能够更好的提高教学效果。
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