创建横店影视城“智慧旅游”,促进横店“智慧城镇”建设研究
“智慧旅游”核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。
外出旅游，往往最痛苦的事情就是以下两件事情：一、到了旅游景区不知道景点在哪里？应该怎么走？怎么样旅游最经济、最实惠？二、如果有很多景点的时候，不知道应该选择哪个景点进行旅游？针对以上的两个旅游中的困惑，依托横店影视城这个著名的旅游品牌，利用横店影视城现有的旅游资源，通过基于物联网、无线技术、定位和监控技术，实现信息的传递和实时交换，让游客的旅游过程更顺畅，提升旅游的舒适度和满意度，为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。
1 旅游过程中存在的问题和困难分析
通过对游客的调查研究，发现游客在横店影视城旅游过程中存在很多的实际问题与困难：
（1）找不到想去的景点；很多游客由于对地理环境、景区的分布不熟悉，同时，横店影视城景区比较分散，有的游客不能及时找到想去的景?c。即使找到了景点，也浪费了很多的时间。
（2）在景点里面，由于对于表演节目、表演时间以及表演地点不清楚，有时候往往会错过精彩的表演，从而带来遗憾。
（3）由于对景区内的情况不了解，无法安排合理的游览行程；明明该景区或该景点现在是高峰期，但是游客不知道，进去以后才发现什么也看不到，剩下的只是人挤人。
（4）在旅游黄金周期间，由于游客太多，相对而言景区导游太少，带的人多了以后，一旦导游的声音太小，就听不见导游的讲解，可能会错过精彩的部分。
2 对旅游中存在的问题的改善与解决
针对以上旅游当中存在的问题，设计出了一套APP系统，在系统中设计了相应的功能，去满足不同游客的不同需求。
（1）游客来到横店影视城（不论是自驾游还是乘车），到达以后，可以到指定地点下载横店影视城官方的APP系统；
（2）游客打开APP系统和手机定位系统，就可以查阅到自己的位置和周边的景区位置。这样游客就可以根据具体情况进行选择旅游路线；并且可以根据手机中APP的导航系统中的路线指示，到达想去的景区；
（3）当游客到达景区之后，可以展开想去的景区进行信息查询；例如：景区的级别、主要描述、游客评价；目前该景区已经容纳的游客数量；该景区的表演节目内容介绍、表演时间以及对表演座位的预订等等；
（4）游客进入景区以后，可以打开APP系统以及定位系统，APP系统会自动规划游客在景区内的最佳游览线路，如果认可该路线，可以进行保存；而且系统软件会根据保存的路线进行引导，并且自动根据你所经过的景点，对游客进行导游和讲解。
（5）当游客结束了一个景区的观光后，可以及时查询其它景区的相关信息，以便为游客安排合理、便捷的旅游路线；
（6）游客整个旅游结束以后，游客可以打开APP系统，输入回程目的地，系统可以根据实时的交通路况，为游客规划出合理的回程路线。
3 APP系统的基本框架（如图1）
4 旅游系统内容不断完善与延伸
通过对上述的APP旅游的使用，来横店旅游的游客可以很好地解决在旅游中遇到的困难，真正实现横店影视城“快乐旅游”的宗旨。在这个基础上，我们将不断完善APP系统，将横店的吃和住，与横店旅游有机地结合在一起，使来横店旅游的游客可以体验到全方位的智慧旅游。
5 结语
“智慧旅游”是一个新的课题，也是一个必须进行的项目，尤其对于一个以旅游为主导的城镇来说，更加重要。只有不断提升游客的满意度和舒适度，才能提升横店影视城的知名度，才能提升横店影视城的品牌效益。本文针对目前游客所遇到的实际困难和困扰，进行了一些研究，提出了横店旅游App系统的基本设计框架。通过对智慧旅游APP系统的实现，可以促进和加快整个横店镇的“智慧城镇”的建设与发展。两者相辅相成，缺一不可。
